新浪游戏联合新浪微热点大数据研究院联合推出《2020年Q2在线教育关注度分析报告》

　　新浪游戏联合新浪微热点大数据研究院联合推出《2020年Q2在线教育关注度分析报告》。

　　在线教育或称远程教育、在线学习，是一种基于网络的学习行为，具有教育资源共享、成本低、突破时空限制等特点。近几年，新兴科技不断赋能在线教育，5G技术、人工智能、直播技术等使得在线学习的过程更加流畅，解锁了更多更丰富的教学形式和场景，整个行业迎来了迅猛发展。微热点大数据研究院推出2020年二季度《在线教育行业网络关注度分析报告》。报告对该季度中国在线教育行业进行数据统计和分析，对在线教育行业用户画像和关注点进行了分析。同时，报告还分阶段对在线教育行业进行了分析，其中高等教育阶段在线教育领域信息获得了舆论的较多关注。通过对二季度在线教育机构的表现进行数据分析，可见热度较高的都是业内的知名企业。

　　一、在线教育行业现状：全行业比重下降 市场呈降温趋势

　　4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长2.22亿，占网民整体的46.8%。报告指出，2020年初，全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程，用户需求在特殊时期得到充分释放。

　　但是在二季度，随着各学龄段学生返校复课，大量用户从线上抽离。从信息量来看，6月份在线教育行业的信息量已由4月份的超千万条降至464.83万条，全行业比重也下降了近5个百分点。可以看出，经历了一季度的“火爆”，二季度在线教育行业呈现降温的趋势。

　　二、在线教育行业整体数据：信息量下降 教师网课追星事件成关注点

　　1、在线教育行业信息量呈下降趋势

　　二季度，在线教育行业共产生信息量2197.90万条，体现出以周为单位的波动规律。其中4月和5月信息量波动较大，6月份起伏较小。

　　从信息量走势来看，二季度在线教育行业信息量共形成了三个主要的舆论高峰。4月份各地学校相继返校复课，@中国消防 官博在微博平台组织了两次校园消防安全公开课，均获得了良好的传播效果，产生了较大的信息量，也助推在线教育行业相关信息量两次达到高点。

　　5月15日，厦门莲花中学初二某老师被曝在上网课时花两节课时间宣传肖战。当晚，厦门市思明区教育局发布事件情况通报，表示该教师已认识到在课堂教学中引入娱乐明星话题极为不妥，并已作出深刻检讨。莲花中学已对该教师作出停课处理。事件引发了网民对教育行业和饭圈的交叉讨论，也促使在线教育行业的信息量产生大幅波动。

　　2、微博是信息传播的主要平台

　　分析信息来源可以看出，微博是在线教育相关信息传播的主要平台，信息量占比达51.99%。其中“校园消防安全公开课”“厦门一中学老师网课宣传肖战”以及“女孩在案板下上网课一个月”等都是微博网民较为关注的事件。客户端和微信公众号的信息量也较多，占比均在15%以上。

　　3、返校复课对行业影响明显 教师追星相关事件成关注点

　　二季度，“网课”为在线教育行业焦点，成为舆论传播的高频词汇。随着各地学校陆续开学，更多学生由在家上网课改为返校上课。“校园”“开学”“复课”“学校”等词上榜，可见舆论较为关注“学生返校对在线教育的影响”。此外，由于行业内多个涉及教师追星的事件引发舆论关注，“粉丝”“追星”等词也成为高频词汇，可见网民对在线教育领域“明星”“娱乐相关事件的讨论。“网站”“护眼”“课程”“考试”则体现出网民的其他关注点。

　　4、舆论整体呈正面态势 但敏感信息占比明显增加

　　统计时间段内，在线教育相关的全部信息中敏感信息的占比为19.88%，非敏感信息占比为80.12%。行业相关舆论整体呈正面态势，但敏感信息占比较上季度增加了11.88%。其中“道歉”“网暴”“批评”“恶劣”等成为负面高频词汇。“跟谁学再遭做空”“好未来自曝收入造假”“虎牙、斗鱼借免费网课向学生推广网游”“厦门一中学老师网课宣传肖战”等成为舆论关注度较高的负面事件。

　　5、负面事件获高度关注

　　二季度，“各地高校举行云毕业典礼”“北京中小学开展线上教学”“跟谁学再遭做空”成为在线教育行业热度最高的三个事件。分析热点事件Top10可以看出，行业内的多个负面事件都获得了舆论的高度关注，“好未来自曝收入造假”“虎牙、斗鱼借免费网课向学生推广网游”等事件均在前十之列。此外，受大环境影响，北京、吉林等地的线上教学情况也成为了网民的关注点。“厦门一中学老师网课宣传肖战”一事主要在微博平台发酵，全网关注度相对较低。

　　三、在线教育行业用户分析：男性关注者增多 年龄有增长趋势

　　1、男性关注者有增多趋势

　　经分析，二季度，在发布在线教育行业相关信息的用户中，女性仍为主力，占比达61.66%。虽然男性占比较少，为38.34%，但较一季度有所升高，可见在线教育行业的男性关注者有增多趋势。

　　2、关注用户年龄有增长趋势

　　二季度，在线教育行业的主要关注者依然是30岁以下的年轻群体，占比达83.07%。但是可以看出，年龄在20岁以下的“00后”用户占比明显下降。这部分人群主要为在校生，4月份开始更多学校返校复课，或成为该年龄层用户减少的原因。21-30岁用户明显增加，成为在线教育行业的主要关注者，占比达48.62%。而31-40岁用户占比也突破了10%，40岁以上各年龄层的用户占比均有升高，可以说明在线教育行业的关注用户年龄有增长趋势。

　　3、广东和北京成舆论主要发声地

（编辑：应用网_阳江站长网）

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