抽成最高 26%，商家群起而攻美团涨佣“吸血”，官方回应称：我们也赚不到钱

来源：雷锋网

猝不及防，美团变成了外卖配送界的 " 公敌 "。

受疫情影响，餐饮、旅游、酒店等诸多行业面临生存危机，外卖成为了商家们的救命稻草，而美团令广大餐饮商户的处境 " 雪上加霜 " 的规定是：如果商家同时入驻美团、饿了么，则佣金可能达到 30%。

商家们纷纷抗议称 " 这简直就是霸王条款，美团必须降佣，让行业回归良性竞争业态 "！

美团强势涨佣，外卖平台联手 " 揭竿起义 "，要求美团降佣

商户的这一行动，像极了 " 揭竿起义 "。

雷锋网了解到，从 2 月中旬开始，全国多地就出现商家举报，称美团外卖存在疫情下提高佣金、垄断经营等情况。

2 月 18 日，重庆市工商联餐饮商会 1987 家企业联合发出公函，呼吁美团点评等外卖电商平台减免佣金。

2 月 20 日，四川省南充市火锅协会以公开信形式，举报美团存在突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争两方面问题，获得南充市市场监督管理局受理。

2 月 22 日，云南省 22 万余家餐企发布致美团外卖等平台的《公开信》，直言 " 现行外卖佣金费率较高，让餐企苦不堪言、雪上加霜。"

2 月 24 日，山东省饭店协会、山东省老字号企业协会、山东省火锅餐饮协会、山东省团餐行业协会等山东省级涉餐饮协会和十六市行业协会代表山东省 37 万余家餐饮企业，发出《关于强烈呼吁外卖平台全面降费的公开信》，联合向美团外卖等各类外卖平台呼吁，在疫情期间，希望外卖平台尽快出台降低佣金费率在内的各项餐饮扶持措施。

4 月 10 日，广东省餐饮协会发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，引起了广泛热议。文章称收到几百家餐饮企业的各类投诉，直指美团外卖的垄断和高佣金之举让众多餐饮商家不堪重负。疫情下外卖成了餐饮业唯一的营收来源，但美团涉嫌实施垄断定价，"新开餐饮商户的佣金最高达 26% "。

4 月 13 日，针对近期引发关注的佣金话题，美团外卖方面首次对外透露了部分真实数据：美团外卖从诞生以来，持续亏损 5 年，即便是在刚刚盈亏平衡的 2019 年，第四季度外卖平均每单利润也不到 2 毛钱，平台的绝大部分收入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。言下之意是：我们也不赚钱，你们难，我们更难。

但对于商户提到的降佣建议，美团外卖方面依旧没有 " 松口 "，而网友们也对美团外卖给出的回应表示怀疑，表示即便是每单利润不到 2 毛钱，美团的利润也相当可观。

强迫商家签独家协议，涉及不正当竞争

除了强势涨佣外，美团外卖被商家们群起而攻之的另一个原因是：独家合作。

根据广东省餐饮协会的交涉函：疫情期间餐厅餐厅关闭堂食后，外卖成为餐饮业唯一的营收来源，美团却在此特殊时期 " 依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款 "，否则就强制注销、下架门店。

而要求商家签订独家协议排除竞争对手，一直以来都是美团被关注的一个问题。此前关于此项的报道层出不穷，相关的行政处罚也不少见。

因此，广东省餐饮协会认为，这种凭借市场地位迫使商家签订独家协议的做法，既不符合疫情防控、复工复产的相关文件精神，也涉嫌违反法律规定，实施垄断和不正当竞争。

有业内人士也直言，" 美团这是不正当竞争，并在趁疫情捞钱 "。

美团为何不降佣金？

那么，问题来了，多方压力之下，美团为何迟迟不肯降佣，反而总是说自己并没有钱 " 恰饭 "，美团究竟是真惨还是假惨？

或许，我们能从美团最新公布的财报发现一些原因。

3 月 30 日美团公布了 2019 年第四季度和全年的业绩。财报显示，美团 2019 年全年实现收入 975 亿元，同比增长 49.5% ，经调整净利润为 47 亿元。核心三大板块业务：餐饮外卖，到店酒店及旅游，餐饮管理系统等新业务，均比 2018 年有新的增长。

其中，外卖板块占收入近 6 成，用户数、日均交易笔数、交易金额、毛利率等，均有明显增长。日均交易笔数达到 2390 万笔，同比增长 36.4% ；交易金额达到 3927 亿元，同比增长 38.9% ；毛利率从去年同期的 13.8% 上升至 18.7% 。

增长主要来自三线以下城市的用户新增，外卖会员制度带动包括早餐、下午茶、宵夜在内的非高峰时段消费，以及更高的佣金比率和各种营销服务。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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