腾讯教育护航和平教育 构筑“抗疫”科技防线

“我们设想的工作流程，学生先进行自主学习，可以通过观看教学资源或教材等多种方式，然后自行或者团队协作完成教师设计好的学习任务，老师根据学生任务完成的情况判断学生学习的状态，指导学生解决学习困惑，并根据这个阶段学习的情况布置个性化的下一个任务。在此期间，学生始终可以与老师保持沟通，与同学进行交流研讨。”明建平介绍说，这一切都在“和平智慧校园”上完成，并留下数据。

2月3日，和平区正式将“先学后教线上翻转教学策略”作为此次“战疫”主要教学策略，并确定了“录播学习+线上辅导”的基本形式。

“通过区教研室，把各个学科里的骨干老师调动起来，组成了一个个微课程制作小组，每个课件都是一个团队完成的。”明建平说，为了保证学生线上自主学习的效果，在制作微课程中，全部以录屏软件捕捉屏幕上PPT演示过程，依据学生的认知规律和知识的内在逻辑，一步一步地呈现问题的讲解过程。“这样的教学视频，没有冗余信息，更有利于集中注意力，从而提高课前自主学习的效率。同时，对每个知识点用一个‘微视频’进行讲解，并配以针对性练习加以巩固。这些‘微视频’一般时长5-10分钟，符合认知规律。”

短短6天，和平区268位骨干教师倾力合作，设计制作了覆盖全学段共513个微课，满足全区第一周全部教学需求。

图：和平区“微课程”已经上传到智慧校园平台上

那么，用同一个平台、同一套资源、同一个节奏，会不会导致一刀切呢？为了规避上述问题，和平区采用了“全区统筹”和“一校一策”相结合的策略。

全区统筹，即充分调动骨干老师的力量，确保在短时间内成批制作区级精品微课，又不会给老师带来太重的负担。一校一策，则是在全区统筹的基础上，由各个学校自行组织安排教学、辅导等。“区里统一推送资源的课时总数，小于各年级课时计划总数，给学校补充资源留下了充足的空间。”明建平指出，如何依据精品资源结合本校学情进行二次备课，如何利用平台组织好学生线上学习，根据重难点精准地布置作业，如何进行集体辅导和个性答疑，都是每所学校要去破解的问题，也是此次线上教学成功的关键。

首战72小时  数据“大盘”高开320万

2月10日，和平区“在线开学”第一天。8点微班会，原本面向辖区7万名中小学生开放的智慧校园平台突然涌入大量登陆者。“以前我们默认学生没有手机，每个家庭有一个家长在智慧校园里就行了。这次考虑到每个家庭的不同情况，为了确保每个学生都能正常学习，我们开学前让每个家庭至少要有两位家长加入智慧校园，有手机的学生自己也可以加入。第一天开学，可能家长也都想实际体验一下吧，导致网络一下子卡住了……”卢冬梅回忆说，当时很多老师都懵了。

幸好此前针对每个环节可能出现的问题都做了应急预案，和平立即启动了预案。腾讯教育也马上第一时间进行了扩容，平台很快恢复了正常。“那时候，在后台看着实时监测数据快速攀升，心里其实是挺紧张的，毕竟以前没见过这么大的数据量，”卢冬梅笑着说。当晚，数据“大盘”收于321万次，相当于每个学生点击了45次。

2月11日，点击总量收于302万余次。

2月12日21时55分，卢冬梅在朋友圈里兴奋地晒了一张数据监测图，并配文：今日大盘再创新高，收于354万点。离我最近的学生用户提供了非常好的学习安排案例——上午看完了所有资源并完成了作业，中午午睡起来之后，看书下跳棋，晚上闲着没事儿时看“作业墙”，逐个看同学作业。挺好！

图：2月12日，天津和平区教育局智慧校园大屏截图

此后，数据始终保持在每日300万次以上。平台的运行越来越平稳，学生、老师、家长也都渐入佳境。

就在这最为繁忙紧张的72小时里，和平区另外一条战线也已经开启：组织学校测试各类在线互动产品，对比不同产品的特征，匹配适合的教学场景，为满足线上翻转学习必将出现的辅导答疑需求做好了技术准备。

综合考虑资源保障能力、功能与需求匹配程度等方面后，和平区最终选择了“腾讯空中课堂”作为互动答疑的保障产品。

“以前，落实一个项目，很多人都会习惯性地搜集很繁杂的材料。但此次，疫情却起到了催化效果，腾讯空中课堂是极简化地开通。版本更替速度更是创下历史新高，基本2-3天就优化一版，充分满足一线师生提出的需求。”付金懋说。

灵活指挥 大数据作为教育优化指引

2月14日，教育部出台相关细则，进一步解读了“停课不停学”的内涵。

“我们更有信心了，感觉路子走对了。”卢冬梅说，每天睁开眼睛的第一件事，就是浏览和平区的腾讯智慧校园数据大屏——过去三年，和平区与腾讯教育合作，打破数据孤岛，搭建了底层数据平台。此次疫情期间，大数据平台在“在线教育”的规划和教学效果评估方面，显示出了独有的价值。

“第一天、第二天，我基本是定闹钟，每隔五分钟记一次（数据）。因为这样才能准确地知道，什么时间是学生登陆的最高峰，什么时间是教育局和学校需要特别关注的时段。”

依托大数据，卢冬梅发现，学生线上学习的规律，和想象中并不一样。“以前大家都说八点是早高峰，但高到什么程度不知道。早高峰之后，是不是十一二点就要吃午饭了，然后下午二点以后又开始学，一直到五点？观察下来，根本就不是的，从早八点起，高峰一直坚持到晚上十点。”

（编辑：应用网_阳江站长网）

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