百度李彦宏：10 亿用户，20 年鏖战

来源：品玩

2020年1月1日，是百度创业20年的日子。

在百度官方发布的20周年大事记中，2019年选取了两个点：一个是百度用户规模超10亿；另一个是人工智能专利申请中国第一。

创业20年，李彦宏以用户规模10亿，而不是营收1000亿来定义百度这家公司。他在百度Q3财报信中说："百度是一家拥有超过10亿用户的公司，我们还构建了中国领先的以知识和信息为核心的移动生态。"

QuestMobile发布的《 2019中国移动互联网秋季报告》对此做了验证：目前仅有百度、阿里、腾讯三家公司用户规模超10 亿。

虽然如今2800亿左右的百度市值与阿里、腾讯万亿元市值相比落后很多。百度也因此饱受质疑和诘问。但是10亿用户之于百度来说仍意味深长——这可能是百度鏖战互联网20年的一个终章，亦可能是百度决战AI的序曲。

百度，这家曾经拥有着硅谷创新光环的互联网企业，正在负重前行。特别是经历了近两年高层大换血的艰难磨砺与折腾，百度从内到外已经改变太多。有人说，百度还是那个能打的百度，李彦宏刷新百度就如同纳德拉刷新微软。但很显然李彦宏要难得多。

好在李彦宏坚持技术，没有在研发投入上，少一分钱。也因为此，百度的第二条成长曲线——人工智能，才现出雏形。

在过去的20年里，李彦宏带领的百度是如何赢得10亿用户的？而以10亿用户为开端，未来10年，他还能创造什么？

10亿用户 20年鏖战

"搜索是百度的根基，是百度的核心价值。在过去的将近20年，百度搜索一直专注于满足用户平等便捷地获取信息的需求。是对用户的关注和对核心技术的持续投入，构筑起我们的竞争壁垒，保持着百度搜索的领先地位。"百度第二季度财报发布，李彦宏给全体员工的内部信中，以近5年少有的浓重笔墨强调百度搜索的重要。

因为在搜索引擎市场，在持续不断的竞争中走过将近20年的时间，依然硝烟弥漫。平均一到两年，就有新的挑战着磨刀霍霍冲到百度面前。

2019年11月27日，刚刚上任不久的今日头条CEO朱文佳发表演说，他将百度归为第一代搜索引擎，而头条搜索则为第二代搜索引擎。朱文佳和他的头条搜索目标直指百度，如同当年的360搜索和周鸿祎一样。

2012年8月16日，360综合搜索上线。凭借360浏览器的入口拦截，短短5天，它就在用户几乎无感知的情况下，迅速截下10%的搜索市场份额，成为仅次于百度的国内第二大搜索引擎。对此，百度8月28日晚间展开反制，3B大战从此开始。双方从微博上的公关战到法律上展开诉讼，大战将近2年时间，360市场份额却始终没有超过20%。

实际上，自2009年李开复离开谷歌中国、2010年谷歌正式退出中国以来的10年间，中国搜索引擎市场从来不缺竞争。谷歌走后，中国搜索市场曾先后迎来了微软Bing、搜狗、360搜索、神马搜索等等。百度的竞争对手不仅如过江之鲫，而且阿里腾讯也是一次又一次地发起攻击。

可以说，中国搜索市场一直不缺开放的竞争，缺的是有竞争性的结果。10年来，百度始终占据着7成以上的市场份额，根据前瞻产业研究院的数据，截至2019年6月，百度在搜索市场（含移动搜索）的份额依然高达72%，特别是在移动搜索市场，百度占据了84.6%。

2019年8月8日，百度APP总经理平晓黎在参加媒体沟通会时，对字节跳动进军搜索引擎业务表达了自己的看法。平晓黎表示，搜索面对的是上亿级的网页库和内容库，而信息流是从十万、百万的内容库里去推荐内容，且内容比较标准化，因此搜索和信息流需要处理的数据相差好几个量级，搜索在处理更加复杂的东西，两个产品是高度相似，但还是存在不同。言下之意是，今日头条从信息流往搜索切，并不容易。

除开竞争，百度自身在从PC转移动的过程中，也非常艰难。

在移动互联网兴起的时候，百度将搜索快速从PC向移动转移。2015年，百度移动搜索流量超PC；2016 年移动收入超PC，百度股价冲上200美元。那时候，百度认为打赢了移动之战，但其实不然。

当时的百度认为，搜索引擎应该是开放的生态，百度只需要把搜索框开放给UC浏览器、QQ浏览器、火狐浏览器等即可，用户和流量来自哪里不重要，百度不那么需要做一个手机百度App，让用户打开App来搜索。

但事实证明，整个移动互联网，就是以超级App为中心。百度没有坚决地做自己的移动搜索App的后果就是浏览器的要价越来越高，而且随着QQ浏览器把流量导向搜狗，UC浏览器把流量导向神马，百度自主可控的流量受到很大挤压。

2016年底，百度确立"搜索+信息流"双引擎战略，以手机百度App（后改为百度App）为移动端超级入口，夯实移动生态。也就是说，百度从过去将搜索框开放给其他移动APP，回归到自己做一个超级移动APP，即百度App。这也是李彦宏在内部称的"端优先"的战略。在跟管理层战略对齐时，李彦宏解释说："在移动时代，靠百度一家已经拖不起整个开放生态。"

自从百度开始围绕搜索，重建闭环的移动生态——在搜索框之外开始重视信息流（即内容）的呈现，企图实现"人找信息"到"信息找人"的转变，在此战略之下，百度做了百家号；为用户提供内容服务的同时，百度希望能满足用户"一搜即得"，"一看即得"的需求。因此百度又做了智能小程序，用户在百度App搜了信息，打开小程序即可下单，完成购买。

百家号把原本只在微信、微博分发的内容，重新连接到百度；智能小程序把原本分散在各App商品和服务，重新连接到百度。今天，你打开百度App，可以看到来自微博的内容、知乎的内容，小红书的内容。而更多内容和服务的接入，增强了百度App的粘性，大大提升了用户体验。

3年移动互联网鏖战，百度不易。根据百度2019年第三季度的财报，百度App日活已达到1.89亿。而据QuestMobile数据显示，截至2019年8月底，今日头条的日活已经跌至1.15亿，呈现负增长趋势。据百度内部人士透露，百度App的信息流时长，与今日头条不相上下。而流量而言，早已超过今日头条。

争夺用户从来没有容易之说，更何况百度在各个领域面临的都是腾讯、阿里这样的巨头。除百度App之外，比如百度地图、百度网盘这些如今已经拥有数亿用户的产品，都曾遭遇过巨头间的交锋。

地图之战亦是几经起伏，2013年百度地图移动端宣布免费，碾压高德，致使这个诞生于2002年的地图老厂不得不于2014年卖身给阿里。2014年，正值俞永福担纲阿里移动事业群总裁，收购高德后便兼任高德地图总裁。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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