亚马逊高管解读财报:预计Q3营收870亿-930亿美元 同比增长24%-33%

杰弗瑞分析师Brent Thill：是否可以详细介绍一下亚马逊云业务的情况。我看到很多子业务的增速和相关数据都有所减缓，云业务目前发展的总趋势是什么? 此外，公司说云业务未完成订单数量出现了增长，可否介绍一下这方面的情况？

布莱恩·奥萨维斯基：未完成订单数量同比增长65％，环比增长21％，非常健康的增长。亚马逊云服务的平均合同期限在三年以上，合同数量和洽谈数量也都很不错，而且这段时间也一直保持着这样的势头，不错的迹象。能够取得这样的表现，对我们许多客户而言，可以归结为短期激励与长期激励的效果。如果你所在的行业受新冠疫情影响巨大，急需找到省钱的办法，而我们恰恰能够在这方面提供帮助。实现长期费用节约的最佳方法之一就是使用云服务，不仅将其转为可变成本，当然也可以作为固定成本，而且还能享受到亚马逊的合作伙伴网络、安全性以及不断发展的产品和服务。

Raymond James分析师Aaron Kessler：第一个问题，公司的一个竞争对手说，一些在疫情之后重启的市场中，增长正在放缓，我想可能指的是欧洲。只是猜想而已。公司是否也看到了类似的变化？另外，公司关于Zoox收购作何评论？长期来看，如何利用该公司的技术？

布莱恩·奥萨维斯基：我想你指的是个人用户业务。我们看到需求仍然旺盛。我没有各国的具体数据。二季度，英国的增长十分强劲。我相信，尽管目前其增速已趋于平稳，但仍高于常规水平。我不想介绍每个国家的情况，但我认为趋势正在变得明朗。据我们观察，Prime会员的订单继续保持着更高的频率以及更大的采购量。

戴夫·菲尔德斯：关于Zoox，我目前没有太多要说的，现在还为时过早。不言而喻，这是一个富有远见的团队，我们产生了共鸣。 他们确实是该领域（自动驾驶）的先锋。他们在做很多炫酷的工作，比如设计自动驾驶汽车，并将关注点放在乘客身上。就像我们的创新组件以及我们致力于为客户解决各种问题和挑战，我们非常高兴能够与他们合作并在未来几年将愿景转化为成果。

美银美林分析师Justin Post：请问管理层公司电商业务的毛利率变化方面有哪些值得注意？是规模扩大促进了毛利率的提高，还是其他因素？另外，公司去年常提到的“一日达”服务方面的投入。显然，配送时间受到了新冠疫情的影响，现在是否已经恢复正常水平？“一日达”服务进展如何？

布莱恩·奥萨维斯基：当然。关于“一日达”，我们视为首位的是员工的安全。我们为此做了很多努力，比如调整了150多个工作流程，在仓储团队和物流团队都建立了社交隔离、清洁和体温监测制度。这对我们来说是最最重要的。其次是服务能力的扩张，尤其是当我们进入下半年。即使在上半年，总体来看，销量也在增加。 因此，我们正在提升“一日达”比例。目前尚未恢复到新冠疫情之前的水平。我们认为短期内都无法恢复，但会持续改善，但愿这不会给用户体验带来明显的影响。关于毛利率，目前情况不一。 新冠疫情爆发之前，由于配送成本效率的提升，物流业务的成本对公司的利润率有积极影响；广告和云服务都为毛利率增长做出了重要贡献；产品业务的影响在不同国家和地区不一样。新冠疫情爆发之后，利润率较低的消费品和食品杂货业务开始对毛利率产生负面影响，但目前的情况还算令人满意。二季度（电商业务）的毛利率为40.8％，比去年同期下降了200个基点，可能与“一日达”服务的增加有关。尽管在疫情爆发后，“一日达”服务数量低于正常水平，但是这部分的费用已经纳入了我们的财务结构，通过调整网络建立了足够的配送能力，问题只是从出库到送达是否能在一日内完成。(天恒)

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!