为什么社交营销会成为增长利器？
发布时间：2022-12-01 13:08:38 所属栏目：经营推广 来源：
导读： 在大众传播向数字传播的进化过程中，社交媒体崛起。它们一边用优质内容鼓励创作，一边用复杂功能留住流量，最终成长为一个个我们耳熟能详的超级APP，社交营销也成为如今企业营销绕不开的话题。
是的，社
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在大众传播向数字传播的进化过程中，社交媒体崛起。它们一边用优质内容鼓励创作，一边用复杂功能留住流量，最终成长为一个个我们耳熟能详的超级APP，社交营销也成为如今企业营销绕不开的话题。 是的，社交营销正在变得越来越重要，而且它的重要性正从前链路向后链路不断扩展，变成一个不仅负责品牌建设，也是能帮助企业实现快速增长的利器。 社交增长营销，就是以大众用户天然的社交属性为核心，为品牌打造可持续裂变的引爆源，构建起品牌社交增长营销壁垒，帮助品牌构建可持续增长的生态。 如何利用社交营销，帮助企业实现可持续的增长，TOP君有幸跟两位社交营销专家——明略科技高级副总裁、秒针产品规划负责人孙方超和小红书商业产品营销负责人一舟聊了聊，以下是行业最新干货。 三个内容营销时代与四个消费时代的呼应 社交营销并不是新事物，它已经在中国发展了十几年了，伴随中国互联网技术和内容平台的不断迭代。 在今天，内容营销几乎等同于社交营销，但实际上，内容营销的范畴显然应该更广，历史也更长。回望内容营销的发展史，在它几乎可以等同于社交营销之前，可以简单被划分为三个阶段。 小红书商业产品营销负责人一舟 一舟分享了他对于内容营销发展阶段的理解，第一个阶段被称为印刷传播时代。内容传播载体以报刊、书籍、海报等纸媒为主，生产方式是企业、品牌直接生产，生产模式是BGC。 第二个阶段开始进入音视频时代，用更加数字化的方式传播内容。载体以广播、电视为主，生产模式是PGC。第三个阶段进入联网传播时代，也就是数字营销时代。传播载体就是各种互联网内容平台，采用去中心化的内容生产方式，也就是UGC。也就是在这一阶段，社交营销的能力圈不断放大，逐步占据内容营销的C位，以至于在今天，讨论内容营销几乎等同于讨论社交营销，甚至“无社交不营销”，只要是谈论营销就绕不开社交。 孙方超对一舟的观点表示认同，同时补充道，之前的内容营销要求“大创意”，典型的是品牌找到一个精英创意团队，通过三个月、半年想出一个big idea，然后再拍出了一个美轮美奂的广告片，在所有的媒体进行发布。如今的营销对创意质量要求没那么高，但对数量要求非常高，不管是PGC还是UGC，需要不停的去尝试、去投放，用赛马的方式把好内容跑出来，然后再持续迭代和运营。 为什么社交今天对企业的增长越来越重要？ 日本知名社会观察家三浦展的经典著作《第四消费时代》以日本为例，描绘出不同时代的消费群体画像。第一消费时代是少数中产阶级享受的消费；第二消费时代乘着经济高速发展的春风，以家庭为中心的消费势如破竹；第三时代，消费的个人化趋势风生水起。而如今，日本已进入第四消费时代，即重视“共享”的社会。 中日各时期消费特征对比 一舟认为，由于中国地域广阔，地区之间发展不平衡，对于中国目前处于哪个阶段，有很多不同观点。但对于Z世代的年轻人来说，他们具备鲜明的第三阶段甚至第四阶段的特征，追求个性化、潮流，也追求理性化、平替，所以最近几年迎来了一大批新消费品牌崛起。这带来的结果是消费者选择变多了，决策的过程也更加复杂，这批互联网原住民免不了会到社交媒体上看看其他人怎么说，这就带来企业营销方式的变化。 首先，一款产品打天下的标品时代已经过去了，那品牌如何为自己小众、个性化的产品找到受众呢，答案就是要去聚集了追求个性化的人群的内容平台找。 其次，随着流量红利消失，获客成本提高，营销必须往深处去耕耘。所以也需要通过社交平台去提升产品口碑，降低获客成本，并通过与消费者的沟通来提升产品体验，增加复购率，这些都需要好的内容。因此，社交营销也越来越从后链路向前链路迁移，对企业增长的重要性不断提升。 对比三浦展说的四个消费时代和前面一舟提到的内容营销三个阶段，就会发现他们内在逻辑具备一致性。第一和第三个内容营销阶段其实可以对应第一和第二消费时代，而第三个内容营销阶段可以对应第三和第四消费时代。社交媒体出现后对于人的关注与第三消费时代中消费追求个性化的需求完美呼应。 社交营销的三个新趋势 那么，在第三个内容营销时代，在第三和第四消费时代中， 不同行业偏好不同的社交媒体。 如今，社交媒体格局初定，各家都占据一块领地，不懈耕耘，也对其他家的领域虎视眈眈。 作为行业观察者营销时代，孙方超分享了不同行业在利用社交媒体上的不同偏好。譬如母婴行业几乎必选小红书、抖音；食品饮料选微信、微博、抖音居多；汽车会选抖音、小红书和汽车论坛B站则特别受3C、数码客户的喜爱。这种选择跟这几个平台的用户规模、人群结构、使用场景有关。 社交营销具体有哪些趋势呢，孙方超分享了他的看法： 第一，跨域转化趋势明显。 什么是跨域转化呢？就是在社媒上种草，在电商平台拔草。孙方超分享道，秒针系统调研显示，80%以上的消费者是通过跨域进行转化的，而且客单价越高、决策周期越长，这种跨越转化的特征就越明显。 第二，推流加推比例提高。 在三四年之前，品牌的社交营销的预算主要花费在与MCN合作，投放原生内容上。如今，品牌有大量的钱花费在抖加（抖音）、薯条（小红书）上，推流在预算消耗中的占比提高。 “我们观察到，推流已经成为品牌社交营销的主要投资方式。品牌往往采取多个创意内容进行赛马，一旦发现哪个创意表现突出，则立即进行加推加热。” 孙方超提到。 （编辑：应用网_阳江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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