天猫店关闭，一代安卓机皇HTC，为何一把好牌打到如今地步？

商场中竞争，与企业家们在公众场合彬彬有礼的形象，截然不同。在乔布斯欢迎王雪红的两个月后，苹果就以专利侵权为由，对HTC发起诉讼，要求在美国禁售HTC的全部29款手机。王雪红也不甘示弱，反诉苹果侵权。2011年12月20日，美国国际贸易委员会（ITC）判定HTC部分手机侵犯了iPhone其中一项专利，并对HTC下达相关产品的禁售令。

陷入被动的HTC用了将近一年的时间与苹果和解，但这段时间，三星迅速填补了HTC的市场空缺。2012年，HTC北美的市场占有率从24%暴跌到6.2%。

这场诉讼带来的负面效应远不止此，接下来的几年里，众多手机同行开始围剿HTC，诺基亚、微软、三星、黑莓纷纷以专利侵权为由要求禁售HTC手机。2013年，荷兰和英国禁止了HTC部分产品的销售，2014年，HTC部分产品在德国禁售。当时有媒体称这是全球手机行业对HTC的一场“屠杀”。结果就是，HTC在欧洲市场的份额也大幅减少。

而在国内手机市场，虽然HTC还能占据一定的市场份额，但背靠运营商大山的“中华酷联”凭借低价产品，迅速在市场中攻城略地，主打性价比的小米横空出世，更是吞食了大量的安卓市场用户。一向对标苹果的HTC只能在高端市场，与苹果、三星厮杀中保留一点市场份额。而这点市场份额，还因为HTC“作死”的行为，很快丧失。

为了扭转市场不利的局面，2013年，HTC推出了一款堪称里程碑式的产品M7，这款产品显示了HTC在手机设计、工艺、技术和创新方面的深厚实力，其漂亮的金属机身和三段式的设计，成为后来众多追随者竞相模仿的对象。

M7发布之后，深受国内市场期待，但当国行版上市之后，其金属一体后盖却变成了廉价的三段式开合后盖。很多消费者买到后，发现其中框缝隙很大，特别是电源键、USB接口处非常明显，后盖卡扣处也有各种毛边，机身相比海外版也更厚，品控似乎也更差。

这并非HTC第一次区别对待国内消费者，在HTC的很多代产品里都有所体现。HTC的这种区别对待国内消费者的行为，让其口碑和品牌影响力都大打折扣，特别是市场翘首以待的M7更是加速了其在国内市场口碑的滑落。

美国、欧洲、国内市场，处处碰壁，2013年，HTC的手机产品在全球的市占率已不及2%，掉出前十大手机品牌之列，至此，短短两年，HTC全盘失守。

HTC的快速滑落，既有在欧美市场遭遇专利围剿的问题，也有在国内市场遭遇挑战以及自身的傲慢问题，但最重要的一点是其产品力在市场中出现了问题。

以HTC毕其功于一役的M7为例，在当时主流厂商摄像头都在千万像素的级别时，HTC用的却是400万像素，虽然HTC把这款摄像头描述的很神奇，但实际体验却非常差，特别是低光环境下拍照，照片会发红发紫，以至于被市场抨击为“大姨妈”摄像头。

同样2012年推出的HTC ONE X也因为续航短、发热大、兼容性差、连玩水果忍者都卡的表现，让市场一片吐槽。

2015年，HTC推出了M9，但其设计与上代几乎没什么变化，仅仅是把后置的400万像素摄像头移到了正面，而在后置摄像头上使用了常规的2000万像素摄像头，特别是使用了联发科芯片的M9+，其价格仍然高达4000多元，这让很多消费者深感智商受到了侮辱。

就这样，设计固化、缺乏创新、表现平庸、定价失衡的HTC在激烈的手机市场竞争中逐渐陷入了高端机拼不过苹果、三星、华为，低端机打不过小米、OPPO、vivo的尴尬境地。找不到自身定位的HTC虽然在2015年之后，也偶有神来之笔的产品，但却已经很难再挽回人心，重登巅峰。2017年，据IDC统计，HTC的全球市场份额只剩0.68%，手机江湖中渐渐没有了HTC的传说……

押注VR

HTC日渐衰微后，王雪红不得不开始断臂求生。2015年，HTC发布缩减运营成本35%的计划，其中包括裁员15%全球员工的人事瘦身政策。同年12月，HTC卖掉一栋位于台湾桃园的生产楼厂，获得约4亿人民币续命资金。2017年3月，HTC以6.3亿人民币的价格出售位于上海的手机制造工厂，紧接着9月21日，HTC宣布与谷歌达成协议，用11亿美元（约66亿人民币）变卖为谷歌代工智能手机Google Pixel的RD部门。

王雪红一边缩减手机业务，另一边为HTC寻找新的“风口”。2015年3月，在巴塞罗那举行的全球移动通讯大会上，HTC与电子游戏场商Valve联合研发的头戴式虚拟现实产品HTC Vive曝光，HTC正式进军VR产业。

为推动VR业务，王雪红带领团队全力冲刺，强调“All in VR”。HTC先和Valve、戴尔、惠普、微星共建联盟，为PC适配VR建立了标准。另外，HTC和知名软件公司合作，推出类似苹果App Store的应用商店Viveport，为开发者提供测试版本。此外，HTC还成立内容研发团队Vive Studio，并在2016年举办全球首届“HTC Vive VR大赛”， 鼓励各方高手投入VR原创内容的生产，并跨界从游戏、影视、艺术、医疗、教育等领域寻找新的落地场景。

通过一系列努力，2016年，HTC的VR产品HTC Vive实现销售42万台，位居全球第二。王雪红似乎为HTC寻找到了新的“风口”，但如果仔细审视，不难发现，现实却颇为残酷。首先，42万台的销量相对于手机厂商动辄几千万的销量，几乎可以忽略不计；其次，由于VR产品可消费的内容较少，体验有待提升的地方还很多，外加高昂的价格，这让HTC Vive很难下沉到更广阔的市场。

虽然有市场研究机构预测，2021年，全球VR装置数将会达到7800万台，HTC高层也笃定地认为，未来VR普及期，会有数十亿的用户，但目前可见的是，在应用内容不足，技术瓶颈尚未突破，人类距离设想的VR时代，依然有很长的路要走。而HTC的转型之路，也必将充满艰辛与不确定。

近年来，HTC走得颇为艰难，但王雪红却一直保持乐观和自信的心态，她说：“《圣经》讲，忘记背后，努力向前，向着标杆直跑。所以现在的一点小成功，或者是小失败，小困难，不代表明天会怎样。要看明天，看以后，看久一点，长远一点。”

后记

“优秀的企业家都是站在未来看现在”，HTC早年的成功，正是凭借王雪红对手机行业趋势的准确把控，先行一步取得的。比如当年微软推出新操作系统时，很多硬件厂商都在观望，而且微软中意的也是惠普这样的大厂商，但王雪红却用坚持和产品打动了盖茨，这才有了其早年垄断WM系统80%的成就。再比如谷歌推出安卓系统后，王雪红又专门派出一支团队在谷歌办公，以方便随时与谷歌工程师交流，正是对安卓的敏锐预判，才有了HTC推出全球第一款安卓手机，后来成为安卓机皇代名词的辉煌。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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