施耐德电气张磊：让数据“说话”关乎企业数字化转型成败

服务共享：能力复用，赋能企业快速和低成本试错能力

当下，行业复杂性和客户管理的多样性决定了越来越多的多样化需求，企业进行数字化也同样如此。为有效地将数据快速转化为可交付的价值，为客户提供快速和低成本的业务试错能力，增强其在互联网时代的核心竞争力，具备高扩展性的共享服务体系至关重要。

因此在构建本土化数字能力的过程中，施耐德电气提炼并定义了数字化生态体系的两个核心特性，即基于广泛IoT连接的云边协同，和加速数据价值转化、支持应用快速开发的服务共享。

数字化服务是一种陪伴式的长周期服务。站在赋能应用发展的角度，施耐德电气将云平台在架构上划分为面向设备的数据和连接能力与面向应用的业务共用能力两部分。

在业务共用能力部分，我们将通用功能抽象提取为可复用的共享服务，如看板中心、算法中心与用户中心等。数据和连接能力部分，我们推出租户中心、连接中心、数字孪生等。

随着数字生态的成长与丰富，施耐德电气将继续坚持数据统一汇聚、构建应用间服务共享的技术路线，对数据进行价值发掘，并嵌入到以客户需求为中心的场景服务中。

转型加速度：本土化研发顾问应用，帮助客户通过变革管理更好地应对不确定性

与一些企业数字化转型的“急功近利”相似，平台方也曾“理想”地希望能做出一款产品来解决客户的所有问题。但事实上，每个行业客户的问题都不尽相同，这需要平台方基于客户的不同问题，分层次去解决。

在施耐德电气中国数字化云平台中，除了全球平台开发的顾问应用之外，我们针对不同行业特点和客户差异化需求重点推出千里眼顾问、云能效顾问、电力顾问、风云汇、机器顾问、变频顾问6款可灵活组合的顾问应用，将顾问应用与客户问题相匹配，形成有针对性的综合解决方案，助力客户及合作伙伴加速数字化转型进程。比如风云汇是施耐德电气自主研发的数据中心和关键电源资产的数字化运维服务开放管理平台，能够实现高可靠性，高可用性的数据中心及关键电源数字化远程维护管理系统；千里眼顾问针对中国市场运维特点打造的全生命周期资产管理的数字化服务产品，全面保障电气资产安全健康，为客户带来更加智能高效的数字化运维体验；云能效顾问则是针对客户的需求，分析与服务的能源管理平台，帮助客户实现能源管理流程标准化、提升能源运行效率、降低能源成本。

在与太古地产北京颐堤港项目的合作中，通过施耐德电气EcoStruxure三层架构一次性满足客户全部的需求：互联互通的设备解决方案完成能源数据采集；边缘控制层使用PSO电力监控系统满足就地运行团队的监控管理需求及跨多系统数据整合的需求；应用分析及服务层采用云能效顾问，助力集团层面的数字化能效管理及智能的能源诊断分析。在云能效顾问的帮助下，太古地产集团可以随时获取子项目的KPI信息，颐堤港项目运行团队可使用云能效的智能分析功能获取各类能效优化解决方案。同时，通过对能源架构和数据的梳理，我们能够帮助客户优化管理流程，用数据驱动节能行为的改善，以可持续的数字化服务帮助不同领域的客户更好地同过变革管理，来应对诸多不确定性。

同样在与江苏金旺打造的基于EcoStruxure平台的解决方案中，在云端的机器顾问和本地的EcoStruxure Machine SCADA Expert，以及机器顾问的帮助下，金旺的全球智能服务中心不仅经受住了工单高度集中的服务高峰期考验，还在这一基础上实现了降本增效，不但整体服务效率提升了35%，还降低了30%以上的成本。

企业数字化转型要牢记“以终为始”，时刻清楚数字化转型的最终目标是什么，而不是走一步看一步，浪费有限的时间与资源。依靠在能源、配电、工业等领域的行业知识与丰富实践，施耐德电气将其提炼为可复用能力，与客户携手共建数字化生态，实现对客户数字化转型的赋能。我们相信，随着施耐德电气中国数字化云平台的生态赋能、算法开放以及数据开放等能力的加强，我们一定能够与客户共建数字化生态，共享数字化红利。

关于施耐德电气

在施耐德电气，我们相信，获取能源并利用数字技术是人们的基 本权力，我们赋能所有人对能源和资源的最大化利用，并确保每 一个人，在任何时间，任何地点都能尽享Life Is On。

我们提供能源与自动化数字解决方案，以实现高效和可持续。我 们将世界领先的能源技术、自动化技术、软件及服务融合于整体 解决方案之中，服务于家居、楼宇、数据中心、基础设施和工业 市场。

我们致力于打造有意义、包容和赋能的企业价值观，并承诺让这 个开放的，全球化的，创新的生态圈释放无限可能。

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（编辑：应用网_阳江站长网）

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