破圈的云服务玩家：重塑规则的"下一个十年"

根据 IBM 商业价值研究院（IBV）发布的调研报告显示，85% 的受访企业已经在多云环境中运营，而 98% 的企业计划在 3 年内使用混合、多云的服务。而 IDC 报也指出，2020 年，超过 90% 的企业将会使用多种云服务和云平台，超过 1/3 的机构将会建立多云管理机制。

事实上，从"带路人"亚马逊在2018年末发布了 Outposts，将 AWS 基础架构引入客户本地数据中心进军混合云开始，混合云架构的地位就已经得以确认，成为一种行业正确。因为那些不愿把鸡蛋放在一个篮子里的大企业们往往会更偏爱混合云。

2.销售费用依旧居高不下

在过去的云服务市场教育阶段，高昂的市场教育成本成为必然，反映在企业身上那就是营销费用的支出。以刚刚上市的金山云为例，2017-2019年金山云的营销费用逐步上涨，在总营收中比重的分别为19%、24.6%和27.6%。

如今，市场教育完成，再加上新基建的政策引导，疫情后的上云需求井喷。行业会迎来一波快速发展，但高昂的营销费用依旧少不了，这归结于以下几个方面：

*巨头自己生态的上云已经完成，在接下来新客户的拓展上其实和其它玩家处于同一起跑线，因为独立云平台们的实力已经得以证明。充分竞争市场环境下，高昂的营销费用支出是必备的。

*客户云迁移的成本过于高，一旦确立就很难改变，需要抓住市场上升期尽可能多的去争取更多客户，否则一旦流向对手怀抱，再想"挖墙脚"所需要的成本会更高。

3.生态鸿沟依旧存在，不对等竞争依旧存在

生态鸿沟差异在未来主要体现在云计算的分支课题边缘计算上，目前行业通常概括为网络域、数据域、应用域和设备域这四大环节。前三者对于各家而言其实都没有问题，因为这三个方面更强调技术和服务方面的问题，虽说不同企业也有技术高低之间的差异，但其实都能实现"做到"环节，真正的难点在设备域上。

传统软件服务都必须寄生于硬件当中才能发挥价值，对于拥有领先边缘计算的云计算厂商们来说难得不是中间的一系列技术，而是终端的数据收集，也就是设备域。对于一些BAT把控的终端场景，独立性云公司的设备域很难进入。

有不变的就一定会有变的地方存在，除了市场竞争主体的多元化、固态化这个最明显的点以外，还表现在以下几个方面：

1.竞争有序化：价格战不再是开辟市场的利刃

很多年前，当AWS、IBM和微软Azure想要进军中国时，阿里云、腾讯云以及独立云企业中的金山云等纷纷开启各类降价活动。而大的科技公司在面对独立云公司的竞争时，同样可以采取价格战的方式。然而，在未来相当长一段时间内，价格战不再是竞争的首选方案。

一方面，如今独立云公司气候已成，开启上市潮，靠价格战已经打不死它们了，即便赢了市场也是杀敌一千自损八百。

另一方面，价格战的本质在于针对不可扩张的存量市场资源。可云服务市场属于明显的增量市场，市场足够大，价格战完全没必要。真到了后期增量转存量，到那时价格战也将再次打起。

2.竞争态度由追求垄断到包容共存

弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）数据显示，中国云服务渗透率只有6%，约26%的超过1000名员工的企业采用了多云策略，而美国的这两项比例分别为16%和85%。

在过去，云服务的包容性已经成为市场必然，一家云服务厂商甚至还需要帮企业客户考虑好基础设施差异性带来的业务开发、部署和迁移方面的问题，建立足够的可用区，从而使得客户能通过跨可用区部署多活架构或者构建混合云甚至多云来实现业务灾备。

换句话说，就是提供服务还要考虑给对手入局提供便利。

*客户群由互联网公司转为创业公司、传统企业

在过去一段时间，对新事物接受程度更高的互联网公司是企业上云的主力军，主流的互联网公司是主力军。而在接下来，初创公司以及传统企业会是上云的重要力量，把握好这两类企业各自的需求侧重点成为市场拓展的关键。

初创企业方面，更看重上云成本以及敏捷性，早期大都会选择公有云，而发展到后期，随着业务范围越来越大，需要计划如何平衡好TCO与敏捷性，以及不同云平台之间的应用部署都需要想到前面，不然后期云迁移会非常麻烦。

而传统企业方面，疫情给很多企业敲响警钟，再加上政策上的引导，会有较为明显的上云积极性。在需求方面，第一要义一定是效率提升。通过云服务的运用来提高自己产业链的协调运作能力；其次就是，传统企业上云后的海量数据快速增长的挑战；最后就是迎合不同行业不同需求的灾备方案。

物竞天择，适者生存，互联网公司、传统ICT企业、独立云企业都在改变、重组和进化着自己的基因，彼此与彼此的特点在这一过程中也会变的更加趋同。

接下来行业的线性高速增长还将持续下去，属于IBM、Oracle、EMC的时代已经过去，未来，崛起的国内云服务企业们重塑国内移动互联网般的辉煌也未尝可知。当然了，就像移动互联网千团大战、网约车大战等市场竞争推动行业进步，国内云服务服务水平的提升也需要彼此之间的良性竞争，那么一切就从对阿里云的挑战开始吧！

（编辑：应用网_阳江站长网）

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