「创互科技」基于自研地图编辑工具 继而衍生综合解决方案“互动指南系统(IDS)”

软件上根据每个购物中心进行个性化定制界面,从而增强用户交互逻辑和业务逻辑,系统具导览导航、智能便捷的特点。作为购物中心互动导购载体,在商场、商家与消费者之间架设一条新颖、生动、实用、高效的直接沟通桥梁。

角色上创互结合系统解决方案,提供从方案的咨询、设计、数据采集、建模到智能应用产品开发、实施的全方位解决方案,帮助企业驱动数字化转型和提升场景的用户体验,作为指导方,对购物中心实施选址、规模、布局、品牌组合、运营等方面进行充分规划,为中后期建设的实施奠定基础。

价值上通过AI人脸识别技术,采集客户数据信息、数据分析等,精准解析消费行为数据链条和商家经营行为数据链条,及时发现弱点环节,灵活针对性提升运营优化,为精准营销提供大数据支持,匹配相应的品牌商家,持续为商家客户引流,从而为购物中心提高客流转化率,减少对管理层的依赖,实现让后台管理,提高效率。

通过结合线上线下化,使商家和消费者之间的互动更加频繁和密切,有效地提升用户活跃度和商场销售,从而获得更多用户流量及收益。

这不仅有效提升优化消费体验,还提高了消费者忠诚度;同时帮助购物中心提升自媒体流量和活跃度,自动化广告投放和精准推送服务,从而节省大量广告费,为招商拓宽店铺转化更多渠道,实现多赢的增值效益;

智慧商业,智慧应用

通过“互动指南系统(IDS)”大数据的采集分析,提出相对性的营销策略,便于开发商调整运营策略和了解客户需求,有助于提升客户粘度、降低运营成本、提高收益、加强优化和改善服务素质。

利用系统中生成各种统计数据,对购物中心进行热力分析,会员偏好分析等,为经营管理和业态调整等提供数据支持,其表现为:

掌握顾客平均驻留的高峰时段,便于提高宣传和广告的效益;

根据各时间段顾客数量,更好的规划工作人员的分布;

根据分析客群平均消费水平,从而提升转化率;

通过后台生成的数据分析,客群类别分析出顾客消费偏好和消费心理,做出合适的商品推荐和提供专业的服务。

根据密集区域的客流分布,合理规划出入口和调整黄金店铺的分布,争取利益最大化;

“互动指南系统(IDS)”后台的数据统计分析,不仅有利于商家运营部署模式最优化,还为商家实现了相关产品的精准营销,从而为商场制定的调整经营策略、公关策略、促销策略、价格策略、商场布局、服务方式等作出最佳商业架构调整。

产生大数据后加以分析,做出针对性的营销策略

创互以地图为核心,做了不同的API接口,令商业地产 的推广,运营,店铺,打造中央信息发布系统,集合商场内所有的智能终端,IDS 、DP、网站、POS、Wi-Fi,一次发布所有终端统一更新,不断强化顾客记忆,并提升精力。

系统将云CRM定义为生态系统核心,围绕VIP建立智能化的场景体验,并在利用大数据和自动化营销技术,跟踪会员的成长,丰富的权益辅以精准推广提升效率和效果;

打造中央信息发布系统,集合商业内所有的智能终端,IDS、DP、网站、POS、Wi-Fi,一次发布所有终端统一更新,不断强化顾客记忆,并提升精力;

减少前线服务台的工作,客户可直接在IDS中查询所需要的资讯。同时,在IDS后台大数据中可了解客户想知,想问的资讯,可加强运营的力度,减少成本;

利用所有IDS和DP的关注率,可清楚商场中的人流,给推广部做出精准知道人流动线,人流热点;当做推广活动时可清楚那地点是否合适;

利用每个品牌影响力和优质店铺资源,利用所有IDS在每一次停车缴费、付款、预定排位、活动报名,通过运营管理平台,即时推送电子券到顾客微信会员账户, 引流顾客到店、转化、复购;

同一服务,多个行业,不同的场景

“互动指南系统(IDS)”以用户为中心,提供的解决方案可在不同的行业、不同的场景流畅地使用,涵盖了商业地产、医院、学校、公共交通等行业,不仅帮助商户满足消费者的需求,还为客户创造了多元化,为客户带来了极致和超前的用户体验 。

创造世界,互动未来,创互科技将致力于全球室内地图的数字化,为构建万物互联的数字世界而努力奋斗,引领物联网新时代。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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