「创互科技」基于自研地图编辑工具 继而衍生综合解决方案“互动指南系统(IDS)”

随着数字化技术日新月异,互联网的影响逐步融入我们的生活中,物联网、云计算、地理空间等新一代技术的迅速发展,传统的信息获取、信息传递已成为过去,面对着消费者需求的“不断变化”和“诸多挑剔”,许多传统的大型商业地产经营面临重大挑战。

基于室内数字化空间的重构,创互科技不仅推出重新定义室内地图的制作工具“cmappax”,还继而衍生出“互动指南系统(IDS)”,以简单直观的方式显示复杂的方向信息。

传统商业地产的“痛”和“难”

节省运营成本、精细化运营已然成为各大行业的难点,不仅品牌入驻低、运营团队流失严重,而且盈利相对困难。为了在各行业竞争中夹缝生存,适应新时代的消费习惯和满足大型商业地产的运营需求,数字化运营优化我们势在必行!

传统单一的消费结构已无法满足大多数人,对于商家而言:

招商管理难

许多商业地产开发商对面临着如何有序地开展招商管理的难题,在没有足够品牌资源的情况下,不得已求助招商代理,但由于招商代理经常出现一些不可预知的风险,常常导致项目招商谈判陷入被动;

传统招商计划的把控都是通过大量的人力、物力去执行,容易在细节方面出现重叠、错漏;传统的运营过程中,难以实现管理二次招商和即将过期的商铺,容易导致空铺后不及时招商造成的空置率大幅度提升。

业态规划难

许多商业地产业态规划仅关注的是当前租金收益而不关注定位规划和运营布局,只关注前期的租金收入而忽略了品牌规划,业态定点规划对整体租金的水平影响不言而喻。

除此之外,与新业态规划相比,传统业态点位缺少有效的监控,业态规划点位必不可少,因此需要一个合理的智能信息化平台来协助监控;

非智能化运营

对于许多商业地产而言,开业仅仅只是个开始,商业项目的持续和成功的运营才是至关重要,当有促销活动或新店宣传时,挂横幅、电子屏显示广告的方式已不被大众接受,缺乏互动和吸引力,非智能化运营导致业态化难以持续,商场内举行活动后,模糊评估活动效果,无数据化分析指导,难以后续的运营优化。

横向协调难

经营目标难以统一的问题,由于前期技术对接、工程开发建设的不全面,导致后期整体优化升级处于弱势,工作界面难以规划问题:比如工程、采购、物业归谁管,招商和运营,专业线之间的协同难度大,且对各专业线之间前置参与要求很高,因此,商业地产还需要与各主力商家智能化进行协同。

预算管控难

商业地产的精细化管控要求高,单纯依靠传统商业地产“寸土寸金”的模式来维持收入已不可持续,空置率、掉铺率、租售比等数据仅依靠人工统计的数据不具说服力,无法提供清晰准确的客流数据,非智能化进行指标专项管理,不便针对性的预算管控和识别各商铺的经营效益,难以适时进行业态的持续优化。

提升用户体验,由创互开始

“互动指南系统(IDS)”是一个综合的解决方案,以简单直观的方式显示复杂的方向信息,突破传统单一的标识系统,集互动性、智能性、体验性于一体的全新互动指南应用解决方案。

随着数字信息化的更新迭代,“互动指南系统(IDS)”应运而生

“互动指南系统(IDS)”具有导视、宣传、资讯、留言、寻车、缴费、等多种功能,用户可通过最少的交互找到所需要的信息,带给顾客新颖的、互动式的体验,有效满足顾客信息查询的需求,大大分担服务台用户咨询的压力。

创互针对传统商业地产一系列痛点,结合“互联网+”的创新模式参与商业运营,继而推出的“互动指南系统(IDS)”,不仅帮助商户满足消费者的需求,还为客户创造了多元化,其功能特点概述如下:

3D地图、当前位置、最短路线、无障碍路线

在互动屏幕主页上,显示其当前位置可以使用户更好地了解其周围的空间,可360度旋转、放大缩小,用户使用系统时,地图会以用户面向的方向定位,从而使方向更易于理解,不仅可计算出到达目的地的最快路线,而且还可以显示估计的全程时间,如果希望避开自动扶梯和楼梯,也可以轻松地通过地图查看路线。

实时语音搜索、关键字快速搜索、多语言

方便的一键式导航到所有常见的便利设施和突出显示的位置和强大语音导览功能,可通过语音进行查找,对语音进行提取迅速识别并实现用户需求,使客户能够搜索产品,品牌和服务,可翻译成20多种语言,确保欢迎每位客户都可体验到位。

高度调整、AI识别、智能广告、意见反馈

一键放下纵向格式的用户界面即可轻松访问,通过AI人脸识别进行智能分析,分析顾客光顾数据,精准推送相应的品牌;通过动态媒体(包括高清视频,图像和动画)吸引用户的注意力,用户可在软件中反馈使用意见,帮助服务商改善服务和体验。

反向寻车、扫码至手机

与现有系统的灵活集成使用户可以在复杂的空间内放置汽车,用户可通过扫描线路指引的二维码,打开手机地图,通过对接蓝牙等实时定位系统可以实现实时导航。

“创互深明首次评估和持续评估的重要性,在项目设计和实施工作开始之前及开展期间严格执行审计程序,我们亦凭借这些丰富的专业经验对外提供单独的咨询服务。”

为客户体验树立新标准—综合解决方案

“互动指南系统(IDS)”—如何让传统商业转危为机,以购物中心为例:

硬件上采用最新的互联网、多点触控、RFID全高清显示一体的软硬技术,同时具备了防水、防尘、除霜、防漏电、防雷、散热等处理,无缝集成到任何公共场所,结合听觉、触觉、视觉一站式全方位平台,全面提升购物中心的形象和导示系统的全面升级。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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