华为AppGallery Connect助力应用开启“红利、运营、效率”三阶增长引擎

无论哪个时代，企业永远都不可能放弃增长，接下来的日子，可能还会面临更加艰难的生存环境，我们需要了解在逆境中如何增长，让自己更好地活下去。谈到增长我会认为有三阶驱动模式：

红利驱动

第一阶是红利驱动，回顾改革开放40余年，中国经历了房地产红利、股市红利、互联网红利等，这些红利中都孕育出来了一代又一代的新兴巨头。任何时候，市场上都有可能存在一段时间的窗口红利期，关键在于我们能否发现并抓住。

运营驱动

第二阶是运营驱动，也是考验企业是否拥有把时代赋予自身的红利转化成企业的资产，并持续经营扩张的能力。这其中包含了能否做出好产品留住用户，能否实现精细化运营达到增长目的，以及能否提供更多优质的服务和附加值。

效率驱动

第三阶是效率驱动，同是增长千万用户，有的公司花十年，有的只需要花一年，其间消耗的时间成本，远不一样。如何做有效率的增长，一个很直白的方法就是，短时间内大量试错，快速洞察到用户的需求变化，同时验证需求转化，成功后规模化复制，加快市场覆盖，高效增长。

一、红利驱动

我们首先思考一个问题，对于App的增长，它的整体外部增长方式有哪些？我们大体会拟出这样一个行动清单，包括各大应用市场ASO、新媒体内容平台推广、SNS社区分享、跨界合作换量、搜索SEO、营销广告、扫街式地推等，而这其中最大的一个量级来源，或者说离下载最近的转化渠道，可能就是应用市场了。

截止到2020年9月底的完整统计，华为应用市场全球月活用户超过5亿，全球累计应用分发量超过2940亿，全球应用分发量同比增长102%，这对于国内任何一个希望通过全球化分发的企业来讲，都是一个不容忽视的流量洼地。

下面以华为应用市场AppGallery Connect为例，聊聊如何紧跟上这一波新的App增长红利，我们主要从3个方面来拆解，分别是做曝光、树品牌、降门槛。

1、做曝光

1.1免费资源位的申请

在每个应用市场中，其实都会有免费的橱窗推荐位，会有大量流量倾斜，以帮助新的App脱颖而出，当然这也需要App本身足够优秀，如在应用内测的时候评分很高，或者题材创新性很强，又或者是UI界面、游戏画面特别精美，总之必须在某一维度上做得特别出众，平台才会给予这些扶持，毕竟平台也要为自身的用户负责。

以华为应用市场推出的《探索》栏目为例，它主要是面向实名认证开发者征集内容宣发的一个窗口，一旦入选将会获得下面这些资源位的扶持：

【固定资源】应用市场——应用 Tab ——《探索》页；

【激励资源】应用市场——开屏、推荐页 Banner 和 Push 等资源，根据实际排期予以推荐。

同时在流量导入之后，还要考虑一个承接页的问题，在这一点上，AppGallery Connect提供了一个特别有意思的推广功能“Indexing”，它的作用是用户可以在不打开应用的状态下，看到应用里面的内容，前置了用户与App的接触路径，快速与用户连接，提高应用的下载量。

1.2付费流量购买

华为应用市场提供4大类付费推广资源，分别是开机必备类资源、榜单类资源、搜索类资源、品效类资源，这4种方式也各有投放的技巧和特点：

（1）开机必备资源

手机厂商自带预推荐安装的应用，下载安装的转化率比较高，同时还要注意一个引爆点，就是每年新机发布时，会有很多购买新机的用户，此类资源就会得到极大程度地曝光，而且可以快速占领新用户的心智，这种时间窗口期，开发者需要把握住。

（2）榜单类资源

主要指的就是各分类榜单，这一类资源曝光展现量极大，且支持千人千面进行投放，一般按照CPD进行付费。应用市场的CPD只将新用户下载量计算在内，更新下载不计算，保障每一分钱都花在高质量新增用户身上，性价比更高。

（3）搜索类资源

类似百度的关键词竞价排名，它的特点是获取用户属性精准，而且转化率非常高，对于新晋的App，一定要赶快去抢占行业的头部热词，这样可以迅速拉升排名。最后多说一句，就是一定要优化应用ICON、名称、一句话介绍、预览图、详情介绍，这样才可能提升应用被用户搜索到以后的下载转化率。

（4）品效类资源

这一类大家可以直接理解为硬广资源，比如开屏画面、首页焦点图等等，它的特点是资源位全天展示，而且是全用户量级的。我们在选定了时间和资源位后，就可以进行在线竞价，整个竞价过程中，可以实时监测竞价情况。

1.3应用详情页优化

所有流量导入之后，就要考虑承接页的问题，而最重要的就是应用下载的详情页了，需要开发者填写详细的应用名称、功能介绍、应用简介、版本特性等。在这些大段的文本内容里，除了要考虑品牌名曝光之外，还要在文本中预埋一些目标用户的热搜关键词，以增加整体被检索到的概率，获得自然的免费流量。这里需要强调的是，关键词不是添加越多越好，还需要关注有效覆盖和排名质量。

在华为应用市场中还可以上传应用的置顶视频、置顶图片等，在应用详情的首页顶部就可以进行展示（见下图），这种表现方式相较于其他平台，可以帮助开发者带来更好的用户转化效果，视觉冲击感更强，这样也能更好地利用平台赋予内容的展示空间，最大限度突出产品的特点，把握住用户为数不多的注意力。

2、树口碑

2.1评论区的管理

对用户来说，商品购买看商品评价，应用下载看应用评论，所以应用详情页下的评论区，也是重要的下载转化域。对开发者来说，会存在面向多个分发渠道的情况，会有大量相似的操作需要在不同的渠道平台中反复执行，这里就需要能够高效管理评论的工具。

AppGallery Connect提供Comments API功能来管理用户评论，实时动态监控，避免了频繁登录后台手动刷新查找的问题，提升运营效率的同时，因为能及时回复并管理用户评论，及时解决用户疑问，有效减少差评，提升用户下载量。

对于负面的评论建议大家不要直接删除，而是应该去了解背后的原因，做出合理的解释，以及提出可行性的整改建议，让用户了解到开发者的真诚。

2.2“开发者的话”功能

相信有很多开发者都会遇到这样一个问题，就是App发布上线之后，发现依然存在一些较大的异常问题，或是刚好遇到游戏停服维护，但是此时又不能立马进行发版修复，处于两难境地，只能眼睁睁地看着评论区涌现大量的负面反馈。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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