神策数据盛永根：微信生态——全数据采集和打通
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本文根据神策数据盛永根《微信生态数字化运营跨端数据采集方案》直播整理而得，本文的主要内容如下： 一、微信生态介绍 1.微信公众平台 公众平台主要包含小程序、服务号、订阅号和微信网页。日常运营都是在公众平台进行，比如修改公众号文章，上传小程序等。 2.微信开放平台 开放平台通常包含四个方面： 移动应用。若App要给用户提供微信的分享功能、支付功能等，就需要接入到开放平台中。接入后，用户就可以分享内容到小程序，或者跳转到小程序。 网站应用。若网站需要提供微信登录功能，也需要在开放平台绑定，绑定后用户就可以用微信扫码登录网站。 第三方平台开发。一些公众号的运营者没有开发能力，这时候借助第三方平台，只要授权就可以使用需要开发的功能。 账号绑定。在这里把小程序、公众号账号绑定后，才能得到一个一致的UnionID。 3.微信 微信群聊、微信朋友圈、微信视频号、微信收藏等，这些是微信本身自带的功能。 4.微信生态用户信息 微信生态的数据打通，关键在用户的ID是否打通。下面我们分析下微信生态用户标识中常见的几个ID的概念： AppID和AppSecret：公众号和小程序都会有一个AppID用来标识当前的微信应用，而如果需要开发的话，接口的请求都需要用到AppSecret。 微信用户ID：微信用户ID是有加密的，是无法拿到的。一般我们使用微信机器人开发的话，常用的是微信号或者微信昵称作为ID。 OpenID：在微信应用(公众号、小程序等)默认使用OpenID，在开发中请求的接口返回的一般都是OpenID。在小程序或微信网页里不用做授权，静默情况下也能拿到OpenID。可以说OpenID是微信生态里最重要的一个ID。可以理解OpenID是通过AppID和微信用户ID加密得到的，其与微信应用(每个应用会有AppID)相关，每个微信应用都会生成一个唯一的用户的识别。 UnionID：在微信开放平台里面，做了账号绑定后，就会生成一个统一的UnionID，绑定后的微信应用(小程序、公众号等)都可以使用一个ID。获取UnionID需要经过用户授权。 UUID：主要是针对于前端的设备，比如小程序或者网页的，因为获取OpenID需要一定的开发，所以如果在获取不到的情况下，我们一般会给当前浏览器或者小程序生成一个随机的ID。 UserID：用户的真实ID，一般是存在数据库的ID。 二、微信生态数据采集 常见的微信生态的数据采集主要包括：公众号的数据采集、微信内网页数据采集、小程序和小游戏数据采集、微信本身的数据采集。 1.公众号的数据采集 公众号分为服务号及订阅号，简单列举几条不同点： 订阅号一天能发一条消息，但服务号一个月仅可发4条消息。 订阅号不支持服务号的部分接口，服务号相对订阅号提供的功能更多。比如订阅号不支持模板消息，不支持获取地理位置，不能生成带参数的二维码，即订阅号无法识别二维码是谁分享过来的。 订阅号个人和企业均可申请，服务号要求更加严格，仅企业可申请。 订阅号偏信息传达，服务号偏交互服务。 订阅号在微信中会合并在订阅号中，服务号每个是一个单独的窗口。 公众号提供了如下接口：普通消息、事件推送、回复消息、群发消息、客服消息、模板消息、一次性订阅消息、其它功能。 用户在公众号里输入一条普通消息后，后端能接收到的文本消息数据如下图左边部分：
此时使用神策Java SDK发送文本消息事件，代码如上图右半部分。 下面具体介绍微信公众号可以采集的事件： 普通消息。它分为文本、视频、图片、小视频、语音、链接。 事件推送。它可以创建用户关注公众号或取消关注、扫描二维码、上报地理位置、点击自定义菜单事件。 回复消息。它也可以分为6种类型：文本、图片、语音、视频、音乐、图文消息。比如用户输入一个消息——上课，后端回复一个上课的链接的回复消息，用户点击这个回复消息，就可以实现跳转到上课的页面。 群发消息。订阅号，每天发1条，服务号每个月可发4条。 客服消息。如果触发以下类型的交互：用户关注了公众号，支付成功，扫描了二维码，或者点击了自定义菜单中的推事件，在48小时内可在公众号内推送一条数据。 模板消息。它是不需要做交互的，当触发特定模板场景下的事件时，可以针对所有人发送模板消息，且不限次数。正常情况下，关注量少于10W粉丝时，最多1天可发10W消息，超过10W时按比例提升。例如，顺丰速运服务号，用户绑定微信后就能收到快递信息，这就是模板消息。但是模板消息也会有一些限制，比如，不可推送与营销相关的东西，会存在被封号的风险。 一次性订阅。App或公众号，可以弹出一次性订阅消息的授权，用户确认后，可以发送模板消息。这时可以采集两个事件，一个是在前端的消息授权事件，一个是消息发送事件。 微信卡券。比如超市的会员卡、优惠券，当被用户领取、转增、删除或者内容更新时等用户都可接收到信息，这些内容也都可以做成一个个事件。 上面介绍了可采集的数据，同时还有几个常用的运营功能： 用户打标签：可以创建100个标签，但一个用户只能有一个。 创建个性化菜单：根据用户标签、性别、手机操作系统、地区、语言提供个性化菜单。 创建带参数的二维码：临时二维码，最3天，数量足够大;永久二维码，无过期时间，最多10万个。 长链接转短链接。 总结公众号的数据采集，简单总结下： 公众号的事件都是后端发送的预置事件。 针对非开发者，通过第三方平台一键授权即可采集。 事件属性，基本不可修改，不方便扩展。 OpenID是默认的ID，不会像网页一样存在UUID。 2.微信内网页数据采集 微信网页若没有在公众号里配置，就仅是一个浏览器打开的传统网页，没有微信的一些功能;但如果其在公众号里进行配置，可以实现两个功能： 第一，可以使用神策的Web JS SDK去采集数据，跟传统的浏览器打开的网页效果基本一致，但可能存在一些兼容性问题。 在微信每个网页的代码中，加入神策的Web JS SDK，即可采集以下事件，并可以做点击分析和触达率分析： 页面浏览事件，属性包括：前向地址、页面地址、页面路径、页面标题、广告来源、是否首日、是否首次。 元素点击事件，即用户在页面上点击的时候，就会自动采集这一事件，属性包括：前向地址、页面地址、页面路径、页面标题、元素ID、元素内容、元素样式名、元素类型、元素选择器、元素链接地址。 页面滚动事件，属性包括：页面地址、页面路径、页面标题、视区高度、视区宽度、视区距顶部的位置、停留时长。 （编辑：应用网_阳江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
