服务机器人崛起年：“鲶鱼”temi的谋变与进击

产品与场景的探索之外，构建生态，这是temi超越线性增长的方案。在国内服务机器人企业大多还是以销售硬件与服务方案为主的时候，temi已构建了集服务机器人、开发方案、机器人经销商于一体的temi Store生态。重模式VS单品作战，孰强孰弱一目了然。依靠生态，有开发能力的经销商可以将行业定制化方案上传至temi Store中进行售卖，实现持续的的业务增值。

另外还有成本优势。市面上一般具备室内导航、自主避障功能的服务机器人，售价一般都在十万元以上，而temi经过多年的技术研发和投入，技术趋于稳定与成熟，具备硬软件上的开发优势，产品市场价格极具竞争力。

三、按下“快进键”，商业化拐点已至

或许正是源于temi的专注与差异化竞争策略，吸引了资本市场抛来橄榄枝，在全球资本市场不活跃的背景下，temi今年3月份完成1500万美元的新一轮融资。此次融资将有助于扩大全球业务和合作伙伴关系，推动temi机器人和软件服务销售的快速增长。

任何行业均有庸者形态的扎堆凑热闹，也有智者致力于价值深耕。而放至服务机器人领域，与很多业者的癫狂相比，搅局者temi为那些想要实实在在带来改变的业者启发了一种新可能——从对技术的盲目崇拜回归到关注商业的核心和本身，把技术的手段用的淋漓尽致并能深刻理解所处行业最朴素的本质规律。透过temi这个标杆应用思路，更大的启迪意义还在于——不同于简单的互联网应用程序，服务机器人领域更需要AI、硬件、软件与服务无缝衔接成一个完整的生态闭环，才能贴近to B客户的需求，共同去打造令to C用户满意的服务体验。

这也意味着，智能技术升级和服务体验优化也应该是行业玩家接下来一个持续性的动作。

从眼球效应到泛娱乐到工具化，从多功能通用到垂直场景耦合，从产品化思维到行业解决方案，服务机器人时下正在迭代中进步。可以预期，正处于行业上升期的服务机器人赛道会在未来迎来洗牌、整合。另外，2020年可以看到服务机器人在to B领域应用落地的全面加速。而当机器人不断落地应用于金融、零售、广告、政务、餐厅、展会、企业大厅、银行等多个行业终端，必将也推动行业乃至整个实体经济的变革。

尽管一切才刚开始，但服务机器人领域爆发出的力量足以推动一个新趋势的滚滚向前。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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