第二届商务部“双品网购节”顺利落幕，斑马会员成功出圈

这种模式下,KOL是非常关键的一环,更偏向于兴趣经济的类别,例如罗永浩,因为其拥有大量的“罗粉”,抖音上首次直播带货就完成了1.1亿的销售额。不过,KOL的内容创作能力的强弱直接影响着卖货,由于在直播期间多次“翻车”,罗永浩的直播带货能力呈现着下滑的趋势。

基于人为核心的社交电商,相比传统电商平台,除了低流量成本的优势外,最大的价值或在非计划性购物层面的“激活”。传统电商无论是PC端、还是移动端,为了刺激交易的完成,越来越重视基于大数据的“千人千面”精准推荐,导致传统电商消费目的性很强,可人的消费习惯既有理性的部分,也有非理性的部分,社交电商出现之前,非计划性购物一直是线上消费的短板。

基于社交链条传播的社交电商,正在激活用户线上非计划性购物层面的活跃度。据尼尔森发布的《2019泛社交电商深度研究报告》数据显示,80%消费者非计划性购物来自社交电商。

消费型社会中,如果消费者只是进行计划消费,将大大抑制经济的活跃度。第二届双品网购节,选择了多家知名社交电商平台加入,或也有着这方面的考虑。目前三种类型的社交电商中,拼购模式更适用工厂直购类商品的快速流通,会员类社交电商潜力最大,主打特定人群的消费生活满足,商业效率上最高。网红电商尚处在发展初期,其想象空间局限于直播、图文等内容形式的稳定性,要知道,一旦用户兴趣转移,基于内容而衍生的网红电商就会遭受“重创”。

毋庸置疑的是,五年来的迅猛成长,社交电商这个“新物种”,已不再是资本催熟的概念,已是线上消费重要的组成部分之一。QuestMobile研究院数据显示,疫情发生以来,每个网民每天花在移动互联网的时长比年初增加21.5%,消费者线上生活程度持续加深,社交电商的增长空间在未来几年仍然可期。

双品购物节作为商务部带头的造节,相比“卖出更多的货”对品质消费更为重视,活动期间设置了专门的投诉通道,来保障消费者合法权益。

受该节的带动,5月1日至5日全国邮政行业共揽收快递包裹11.02亿件,同比增长41.8%;投递快递包裹10.38亿件,同比增长38.93%。与之相对应的,来自用户的投诉率大幅度下滑。

根据网易严选公开的数据显示,4.28-5.4双品网购节期间, 该平台退货较同期降低15.7%。斑马会员也公开了此项数据,活动期间该平台退单率/投诉率,均低于千分之一。在退货的数据上,社交电商平台已可以和传统电商进行比肩。

这是此次网购节中,社交电商平台交出来的最好的一个答卷。经历了几年的快速发展,由大做强是社交电商必走之路。由此可见,几大社交电商平台首次进入“国家队”,不仅仅提升了行业的整体形象,也为其他中小社交电商平台做了一次重要的示范。

斑马会员线上电商仅仅2年时间,斑马会员卡的用户数已经突破了5000万,虽然“双品网购节”已经结束,但对顾客的宠爱仍在继续,相信斑马会员作为国内生活服务类综合会员电商平台不仅会一如既往地为消费者带来更丰富的产品选择和更贴心的消费体验,同时将紧紧把握住每一个为行业带来增长与赋能的时机。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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