国美的供应链“朋友圈”故事

全球化程度加深的今天,世界突然因为保护主义与新冠病毒,遭遇了反全球化的逆流。这种强烈的冲突之下,各家企业之间的发展,就更需要融于大环境,争取最多方的共同支持与配合,才有可能渡过难关,走得更远。

因此,有责任感的大企业,也都深知与他人一起共享共建才有未来的大趋势,其各自的经营活动越来越需要遵循与各利益相关方长久持续合作,而不是独立、封闭与恶性竞争。而由国美这几年的积极尝试来看,通过有效合作,各方合作共赢的结局不断出现。

5月1日,央视新闻携手国美开启“为美好生活拼了”大型直播带货专场活动,央视新闻主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提亲自直播带货,3小时的直播,全平台人气值达2358万,成交金额5.286亿。除了央视新闻,京东、拼多多也同样在自己的平台直播了本次活动,几家电商平台从竞争到协同,“相融共生”的思路下,国美的路正越走越宽。

与时俱进方能合作共赢

最近,国美可以说是动作频频,先是官方旗舰店入驻京东,后是引入拼多多战略投资,随后又是携手央视新闻直播带货,一套组合拳之后,我们不难看出国美经营思路的变化,而这一连串的动作更是国美转型之后实力的展现。

国美推进“家·生活”战略以来,美店、服务与技术升级,正成为其增长新引擎,由此带来的附加价值逐渐显现,推动国美加速向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商全面转型。

经过三十多年发展沉淀的国美,拥有行业中最为丰富的SKU和深厚的厂商战略合作关系,因而建立了送装同步、家电全生命周期管理等颇具特色的售后服务体系和管理办法,能够为用户提供专业的售后服务,这种优势是互联网企业短时间难以企及的。而其他公司,也没有必要另起炉灶,再去由零到一再到一百的重复建设。

从早期与厂商合作,开放供应链,到如今将供应链输出到拼多多、京东,国美围绕供应链所建立的“朋友圈”正在从商家转向平台。而双赢的格局一旦形成,之前的磨合成本就能降到最低,而国美供应链输出模式,至此已经相对成熟,未来不排除会与更多平台合作,互通有无。

一个国家的供应链水平决定着国家经济的脉络畅通程度与运行效率。但很多人却以为供应链只是微不足道的供货而已。其实供应链管理的完善与否,决定着生产方式是否能革新,经济运行机制是否能更流畅、平衡,生产要素的利用是否更合理,资源配置率是否能进一步提高。可以说,国美在供应链价值输出这方面,迈出了坚实的一步。

供应链模式进化:从厂商到平台

早期,国美在打造全新供应链方面就有一系列创新破局之举——“薄利多销,服务当先”的经营理念下,取消进场费、采销关系扩展至供应链合作关系:2007年4月,国美海尔签署当时家电最大规模的订单,双方的合作关系从采销延伸至市场调研、产品研发与制造、供应链价值提升、信息化建设和物流管理等多个系统领域;2007年6月,国美与300余家供应商对接信息链,进一步化厂商的运营流程,降低经营成本,实现厂商共赢,推动整个家电行业的健康发展。

如今,随着供应链体系的增强与完善,国美加速供应链的输出。一方面,凭借自身的供应链优势,国美相继与人人乐、华润万家等超市,红星美凯龙、居然之家等家居建材连锁,三联家电、天安家电等地方品牌连锁加大合作力度。特别是在下沉市场方面,国美主要依靠供应链输出模式获得地方家电零售“小老板”的认可。同时,国美入驻拼多多、京东等电商平台,加速供应链输出,链接多个流量端口。供应链实现合纵连横的输出,同时,加速自身线上线下融合的速度。

拼多多这位合作伙伴的加入,可谓国美供应链朋友圈里的燃爆者之一,而且两者可谓是升级版的合作,因为国美官方旗舰店早在2018年就已进驻拼多多。今年3月27日,国美又与拼多多共同宣布于3月31日-4月1日启动“超级品牌日”,联合百家品牌共推“洋葱式补贴”。据拼多多数据显示,国美自2018年入驻拼多多以来,旗下官方店铺的订单量增长迅速,在拼多多微波炉、洗衣机、电视、手机等多个家电数码单品中夺得过销量冠军,是平台新品上架最快、销量增速最高的店铺之一。

从时间上来看,国美与拼多多业务合作进行一年多,这个时间段已足以增进双方对于彼此优势认同,这也从侧面说明,本次战略投资的实施早有准备。正如国美零售CFO方巍所言:“两年来,从平台到服务,再到今天资本层面的合作,国美与拼多多的合作是日渐深入水到渠成的,这也是我们3天谈成合作,10天完成交割的主要原因。”

经过了两年的业务合作,双方此次以“可换股债券”方式形成深层次的资本合作,以线上线下深度融合的合作模式为中国新型消费带来积极的探索。也是一个与时俱进的战略布局,正搅动着当前国内家电和电商行业的格局。

先从开店以及供应链合作开始,再到物流的循序渐进,现下,国美和拼多多的进一步合作,是关乎行业创新的正向之举,亮点颇多也很创新,尤其是对于有着大件商品供应链优势的国美来说,可谓是让长处更加尽致发挥。

大件商品和物流供应链的可期前景

时下,大件家居、家电等商品的线上渗透率将进一步提升,预计我国大件物流市场具有不错的市场前景。据易观最新发布的2018年《中国大件快递白皮书》(下称《白皮书》)显示,随着网络零售渗透率的提高,将加剧了家具、大家电等品类的电商化进程,同样也为大件快递的异地配送创造了广阔的市场需求。在线下的主要批发市场中,需要大件配送品类的成交额已超2亿元,相应的异地配送市场规模也可观,有较大的挖掘空间。

《白皮书》预测,2018年中国大件配送市场规模预计达到2.1千亿元,通过稳定增长,在2025年将超过4千亿元。

在大件电商的物流配送方面,除了德邦、顺丰等快递企业欲抢占市场,安迅物流等电商物流企业也具有一定的竞争力。

国美的安迅物流成立于2013年,现已形成了一个较完善的物流网络,通过仓(全国仓储网络)+配(末端配送网络)+售后(服务售后体系,送、装、调、修、保)等要素形成了国美物流价值链。此外,在网络建设方面,安迅物流在全国已拥有2186个仓库,仓储面积300万平方米,城市覆盖率达92%,拥有干线550多个,支线760多个,可做到40000多个乡镇无盲区服务。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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