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实探瑞幸门店:爆单,闭店,一杯咖啡苦等 2 小时

发布时间:2020-04-05 23:45:55 所属栏目:动态 来源:网易科技
导读:来源:网易科技 " 爆单了。" 北京上地地区的某柜台内,瑞幸咖啡门店的工作人员一边不停地制作咖啡,一边小声跟记者说。他上午 3 小时的工作量,已经接近昨天全天。 这时是 4 月 3 日上午 11 点。 4 月 2 日晚上,瑞幸发布财务造假 22 亿元人民币公告后,9

有店员告诉记者,目前订单才排到 900 单,离记者的取餐码 007(也就是 1007 单)还有一百多单。(注:浑水 2 月 1 日的报告中曾指出,瑞幸咖啡的取餐码存在跳号的情况。)

实探瑞幸门店:爆单,闭店,一杯咖啡苦等 2 小时

在等待过程中,网易科技《态℃》栏目记者遇到了前来自取的黄先生和李先生;这二人发现,自己需要等两个小时才能拿到咖啡,均对此都表示震惊。

黄先生谈到自己平常坐地铁上下班,习惯性的在地铁距离到站几分钟时下单,出了地铁就可以在瑞幸门店拿到咖啡。整个过程最多需要五分钟。

他表示昨天也关注到了瑞幸咖啡造假的新闻,也表示担心瑞幸倒闭,但他更担心瑞幸倒闭后喝不到这么便宜好喝的咖啡了," 星巴克和瑞幸的口感差不多,但便宜很多 "。

黄先生表示自己平均一个月充一次值,买一赠一的这种,也就是充 10 杯送 10 杯。" 瑞幸真的倒闭了,我也就损失一百多块钱,这也无所谓,我也没买他的股票。"

因为时间原因,黄先生最终无奈放弃了购买咖啡,而是买了一瓶有现货的 NFC 果汁。

李先生则还在等待自己的咖啡,预计一点钟才能取到。

实探瑞幸门店:爆单,闭店,一杯咖啡苦等 2 小时

在与网易科技《态℃》栏目记者沟通时,该门店的快递员反馈 " 今天快递太多了 ";这位快递小哥反问记者," 今天是有 1.8 折劵吗?为什么这么多单?"

另一位快递员阿姨则笑逐颜开,她说昨天一天才送了 20 单," 今天到这会已经送了 20 多单了。"

快递员纷纷表示,疫情期间瑞幸咖啡门店单量减少很多,目前并没有全员复工," 今天店里的店员已经做不过来了,外卖也送不出去了 "。

当被询问到是否关注昨天瑞幸咖啡的相关新闻时,该门店店主则反应比较大," 那是公司的事,和我们没有关系,我们只是一个普通店员,做好该做的事,请你们不要进行人身攻击 "。

时间到了中午,陆陆续续来自提咖啡的人越来越多,有一位每天前来喝咖啡的中年女性跟店员说," 我觉得瑞幸不会有事的,薅资本主义羊毛的企业不会有事。"

店员忙出汗了

门店:北京海龙大厦店

地点:中关村海龙大厦

单数:近 100 单(一小时)

"477 号在哪?快找找 477 号!" 瑞幸咖啡店的店员飞速翻动着面前已经打包好的瑞幸咖啡的订单,企图寻找 477 号订单。

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在寻找无果后,他告诉前来取咖啡的送货员李昊,477 号被别的送货员拿错了。拿错订单的情况在今早已经发生了第二次。

这已经是李昊第五次到店里来取货了。" 平时只有几个订单,今天已经是三十多单了。"李昊的订单绝大多数被送到中关村的互联网公司。

这是位于中关村海龙大厦的瑞幸咖啡门店,对面就是地铁四号线中关村地铁站 D 出口,这里靠近创业大街、新中关,海龙大厦等大型商场,聚集着爱奇艺、创新工场、搜狐等一大批互联网企业。

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有店员说,从早晨 8 点开始到中午 12 点,他们五个人忙得连一口水都顾不上喝。当记者询问今早做了多少单时,他说,自己已经忙晕圈了,记不住做了多了单了。

4 月出的北京还是有些微凉,这位只穿了一件衬衫的店员已经出汗。高峰时期,店里聚集着五六位前来取咖啡的取货员,他们交流着自己的送货情况。由于还在疫情期,所有的外卖订单只能送到门口,这大大减轻了送货员时间。

" 你们送的快,但我们做不快呀。" 听到快递员们的讨论,他打包边抽空和送货员聊天。

最忙的时候,他前面的桌子上挤满刚做好的咖啡,根本来不及打包,为了争取送货时间,很多取货员在等待期间,开始自己动手帮忙打包。

实探瑞幸门店:爆单,闭店,一杯咖啡苦等 2 小时

在没人的间隙,五位员工小声交流着自己的担心:" 如果(瑞幸)倒闭了,咱们怎么办呀,现在找工作这么难。"

" 昨晚这事(瑞幸造假)都冲上热搜三位了。" 一位女员工说自己看到这个消息后一夜未睡。

网易科技《态℃》栏目组记者观察到,12 点之前海龙大厦的瑞幸门店 90% 的订单以外送为主,12 点后,订单以到店为主。

另外一位女性对网易科技《态℃》栏目组记者提到,瑞幸这种事对普通消费者影响不大,就算这家店关了,隔壁马上要开个星巴克,一样消费。

目前,由于订单过多,该门店已经停止接单。有前来下单的客人咨询为什么不能线上下单,店员则表示今日已经闭店。

消费者:造假和我有什么关系?

门店:北京华盛天成大楼(10 点 15-11 点 15)

地点:北京市海淀区东北旺西路软件园二期华胜天成科研大楼

一个小时,送到华胜天成大厦门口 9 单,十余杯咖啡。

这个数字相对于其他三家门店而言,少得可怜;但由于我们无法进入大厦,并不清楚门店内的具体情况。

(编辑:应用网_阳江站长网)

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