IBM：告别“第二性”，新时代的女性价值及领导力

当沈丽琴从一个中国产品团队的经理晋升为几个产品线的全球开发总监时，要开始去领导比自己更有经验的美国和欧洲同事，她感到压力很大。而那时全球的产品开发总监几乎都是美国人或者从美国总部派遣的。一年风风雨雨下来，当时的领导给了她很大的鼓励，他说，“我看到你常常能在挑战面前挺身而出，带领跨部门的团队去解决一个又一个难题。你要对自己有信心，这种领导力不是所有人都具备的。当你在人群中站出来，你就是那个最合适的跨国团队的领导。”

职业女性同样可以平衡家庭和工作。作为台湾IBM最高的女性高管，高璐华（Lisa Kao）曾因为家庭因素婉拒了公司外派的邀请，但她表示并不后悔，因为每个人的优先次序会因为时间而改变。事实证明，她并未因此错过良机。Lisa在IBM长达二十七年的职业生涯中，曾经历过多次职务转换，有的转换还是自己主动争取到的。Lisa建议，女性员工可加强自我意见的表达，不要因为自身的性别、或者在意别人的观感而限制自我的职业发展。她以自身经历证明，女性可以事业与家庭兼得。在IBM，每一位女性员工都能在职场上活出自我，借助IBM弹性友好的工作环境，规划好自己事业和人生。

沈川燕作为IBM大中华区的首席人力资源官，一直身体力行，帮助IBM持续打造多元包容的公司文化。沈川燕对性别平等有着更深的体会：“平等不只是一种公司文化，而是会实实在在地推动业绩增长。”有充分的证据表明，性别平等有助于企业获得更大的经济效益和竞争优势，女性在各级领导层中所占的比例越高，就越有可能带来创造性思维、创新和洞察的多样性。

  指点迷津者，是盟友，也是导师

纵观人类发展史，社会进步不仅体现在经济的强大、政治的昌盛、文化的繁荣，也体现在多元和包容的文化——珍视人的不同，通过有效的机制把这种文化变成现实。一个多世纪以来，由不同性别、文化、宗教、种族和教育背景组合在一起的 IBMers，一直被视为是IBM公司宝贵的财富和创新动力。实现职场上的性别平等是IBM多元和包容文化的重要组成部分。

“IBM多年来一直有意识地倡导和支持女性担任高级职位，尤其是高级领导职位，这当中来自“盟友”的支持尤为重要，“ 周忆强调。“盟友可以是男性也可以是女性。一个好盟友，首先是要支持对的人，在此基础上，他（她）会有意识地支持女性候选人晋升。”

周忆回忆道：“我有幸在IBM遇到了多位杰出的男性盟友。他们当中，有十九年前把我招进IBM的周炜焜（Henry Chow）先生，他将我培养成一个全面的领导者；Jon Iwata先生让我成为首位领导整个亚太区传播团队的亚裔女性副总裁；现在是包卓蓝（Alain Benichou）先生，他决定把我放在这个销售领导的位置上，这个决定大胆而理性，因为他相信，我已经做好了准备，从营销领导转型成为销售领导。好的盟友意味着信心和信任；意味着言传身教；意味着最大程度地发掘你的潜力、培养你的才能。这么多年来，我有幸碰到的这些男性同盟们，无一例外地全都展现了这些伟大的特质和品德，从而成就了今天的我。“

在IBM，“盟友”也可以以另一种身份存在，那就是导师。IBM推行导师（mentor）文化，员工可以请导师指导他们的工作和职业发展，甚至获得人生规划的建议。在IBM的十几年，沈川燕一直有导师伴她成长。去新加坡负责东南亚地区HR之前，她处于职场的彷徨期，因此向一位导师寻求帮助。这位导师没有给出答案，而是问了三个问题：一，她看起来很不开心，原因何在；二，可以画一个蓝图，什么样的状态才能快乐；三，要达到快乐的状态，需要做些什么。这三个问题促使她梳理了内心的期待和现实的差距，并积极做出调整，弥补差距。随后申请到新加坡的工作机会，职业生涯再一次飞跃。

“我刚进IBM的时候从事技术研究工作，做了很多年。有一次偶然通过一次项目讲解结识了当时的一位公司高管，后来成了我的Mentor(导师)。导师发现我除了有深厚的技术背景，也很有商业见解，就鼓励我做出改变，走近产品和市场、靠近客户。这让我下定决心从技术研究转向产品开发。这个改变拓展了我事业发展的空间。”沈丽琴回忆。

“找到你的Mentor——职业导师，可以获得更多的视野和机会。但是，取得好的工作成绩，是你追求平等的前提条件。” 李瑞梅强调说。

作为“先行者”，IBM看到了女性在职场晋升道路上的各种挑战，认可她们独到的价值，有意识地推动和支持女性担任高级领导职务。 Working Mother Media 下属的“全美女性高管协会”连续 二十年将 IBM 评为“最适合女性高管任职的企业”之一。这也是为何会有如此多的女性可以在IBM担当重任并获得成功。

  女性领导力有助于提升企业复原力

这次疫情是对企业领导力和复原力的一次严峻考验。

我们生活在一个充满变化的时代，“黑天鹅”、“灰犀牛“ 事件层出不穷，毫无预警的灾难和疾病时有发生，女性特有的坚韧不拔和强大的修复力，正是这个时代迫切需要的宝贵特质。在世界许多地方，女性从没有像现在这样，有机会在社会、商业和技术方面取得如此巨大的进步并享有平等地位。

此次在湖北前线抗击新冠疫情的医疗队伍中，女医生占了一半以上，女护士超过90%，是抗疫医疗力量的主力。危难时刻，她们用女性柔弱的肩膀撑起了大半个天空，用专业和医者仁心的无私付出，换来人们的健康与平安，用行动诠释了逆境中女性的无畏与担当。

IBM的女科学家、女工程师、女管理者的成功故事也证明，女性不仅可以担当重任，她们的坚韧不拔和善解人意，更是危机时刻企业与社会复原力的力量源泉。沈丽琴认为，“女性领导往往更愿意换位思考和倾听，也更愿意分享见解，对人的关怀更多，更富于牺牲精神，尤其在取舍关头。这些都会赢得别人尊敬，团队成员也更愿意全力支持。”

长江商学院张晓萌教授于2019年12月31日发布的《转型时期高层管理者领导力研究》的数据分析中，提出复原力是管理者领导力的重要构成要素，而压力和满意度的性别分析显示，女性管理者的复原力高于男性管理者。近期彼得森国际经济研究所 (Peterson Institute for International Economics) 对91个国家或地区的1,980 家上市公司进行的一项调研也发现，“企业高层管理职位出现更多女性领导与这些企业盈利能力的提升存在关联。”尽管有充分的证据表明，性别平等有助于企业获得更大的经济效益和竞争优势，但许多企业并没有充分认识到领导层性别平等的益处。或者过度依赖于“良好意愿“，没有采取切实行动，有意识地去做出改变。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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