Testin云测：36城200名体验者告诉你“云买菜”平台如何选

每日优鲜的界面面简洁美观，优惠活动突出醒目，很容易让用户产生购买欲望。同时其订单页面设计合理，状态记录是最详细的，每日优鲜更加注重用户从进入-购买-查看订单，一整套的操作流程管理，用户可随时查看订单相关信息，并且易理解。

本来生活：

本来生活的平台商品分类明确，与饿了么强调的用户粘性不同，在邀请有礼方面，本来生活也给出了诱人的优惠，完成可以得到相应的奖励。相对于其他生鲜电商平台，本来生活更注重用户拉新的机制。同时，本来生活在营销及农特产品品牌塑造方面有较好的体验，但在物流及产品设计运营方面仍需加强。

综合来说，虽然每家生鲜电商都有着自己的特性及缺点，核心的用户群体也比较清晰，但特殊时期，线上购买生鲜的需求激增，所以建议大家结合自己的关注点和实际情况来选择。

结论3：“云买菜”相比线下价格有所上浮，购买体验互联网平台最好。

从体验类的情况上看，15款生鲜电商在体验类方面整体达到了较高水平，在用户的评价中都有满意的描述。“每日优鲜”、“美团外卖”、“天猫超市”是综合体验方面的前三名，可见互联网基因的生鲜外送厂商在体验类功能点中依然保持着行业领先优势。

近期，消费者对于蔬菜类型的需求爆发，但相比于可以冰冻长期保存的肉类，蔬菜的供应是考验每一个平台的运营能力。部分平台“满一定额度才能免运费”，从价格惠民和综合外送费的情况考虑，推荐每日优鲜、天猫超市和永辉生活三个平台。

结论4：准时、戴口罩、安全防护是消费者最关注的。

疫情期间，各平台都对消费者最关心的安全防护进行了全方位升级， “无接触配送”已经被广泛认可，成为消费者“云买菜”的标配。

众测团队特别针对“配送员安全措施情况”进行了测评，根据200位实测者的体验，测试的15款生鲜平台在安全防护方面都下足了功夫。综合来看。如果消费者是对安全防护方面十分注意，那么本项评分最高的饿了么、盒马鲜生、美团外卖可以尝试一下。此外，单从配送时效来看美团外卖、饿了么和每日优鲜三个平台的配送时效是最快的（全国范围），也似乎再次验证了饿了么、美团外卖，外卖界两巨头的市场地位。

足不出户的 “云买菜”即方便又安全，从行业来看，在面临“云买菜”需求暴涨的情况下，考验的除了平台物流、配送、菜品质量、安全问题等，还有各大平台对于自身用户体验的打磨和产品使用的沉淀，在选择中要结合自己的关注点，进行排列组合。

关于众测团队

众测团队是Testin云测旗下基于共享经济的测试众包服务平台，也是中国最大的测试工程师聚集地。依托先进的SaaS平台和专业测试者社区，随时随地组建满足测试需求的专家团队，提测流程简单，交付报告迅速，让技术和知识通过互联网实现流动，也让测试者发挥最大价值。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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