腾讯教育助力高三学子备考：成都高新区10校3000名学生“空中”第一课

2月3日早上8点，成都高新区的中和中学、玉林中学、实验中学等5所学校的高三师生体验了一种全新的学习方式：通过空中课堂与老师互动交流，完成学业辅导和答疑。成都外国语学校高新校区的校长李俊用一首诗描述了当时的场景：“师在网络头，生在网络尾，日日上课不见君，共闻屏幕声。”

图片说明：李俊校长在家上直播，给学生加油鼓劲

防疫攻坚：筹备开学应急方案一个都不能少

疫情之下，没有局外人。

受新型冠病毒疫情的影响，2020年全国大中小学的春季开学日期集体延迟。尽管距离开学尚有一段时日，但如何确保学生们能够按时保质完成课业，真正做到“停课不停学，停课不停教”，则早早地压在了成都高新区每个教育人的心头。

“尤其是距离高三高考，仅剩120多天了，每一分钟对于学生都很宝贵。” 焦灼之情写在成都玉林中学郑老师的脸上，“最近接到了很多高三学生家长的咨询，都是担心延期开学会影响孩子的备考。”

这个年高新区的高中校长们都没过好：1月26日，农历大年初二，看到新闻报道后，预判今春高三年级的开学，可能因疫情而延迟。各校长当天就通过电话、信息和视频会议等方式召集了学校相关的部门，研究应急预案。

年同样没过好的，还有另外两拨人：

一波来自成都高新区政府。面对疫情，由管委会副主任牵头、社区发展治理和社会事业局主管的“不停学”专项小组成立，并快速拍板决定，使用网络互动直播课作为应急预案。据高新区社区发展治理和社会事业局相关负责人介绍，春节期间，小组的人每天都在分析对比和测试验证由不同厂商提供的数十套解决方案。

还有一波人，是由腾讯教育副总裁王涛亲自率领的，由30多名腾讯工程师组建的攻坚团队。因口号是“服务到每一个老师、学生，一个不能少”而被高新区的老师们戏称为“一个不能少小组”。据负责西南区域商务拓展的陈旭东回忆，从大年三十到正月初六，已经不记得自己打了多少个电话，写了多少版解决方案。“几分钟不看微信，就有上百条信息待回复。”整个假期，团队一直沉浸在开学应急方案的设计和研发中，“家里人吃饭，我在打电话；家里人看电视，我在写材料；家里人睡觉，我在沟通解决方案……”

1月29日，陈旭东接到通知：在综合了产品稳定性、操作难易度、互动性等多种考量指标后，成都高新区最终选定了腾讯教育提供的空中课堂平台。当晚，王涛和工程师们“一个也不少”地投入到了教师培训和课堂上线的筹备中。“区域和学校同时建立30多个工作群保障项目有序推进，确保服务到校、服务进班。”腾讯教育基教中心首席架构师邹华林描述了彼时的情形。

硬核教师：学直播写攻略发掘“隐藏”功能

1月30日下午，全区10所高中学校教学分管校长、教导主任参加了由高新区组织的网络视频会议，和他们一起的，还有高新区高三、初三500多名老师，会议的主题是“如何用腾讯空中课堂及腾讯会议进行在线教学”。

高新实验中学吕老师表示：“这是我第一次尝试在线教学。开始还比较紧张，但接触后发现非常简单，2分钟左右，跟着指引就学会了大部分操作。”

培训之后，成都高新区的老师们都“沸腾”了：在线授课带来的全新感受，让老师们仿佛突然打开了新思路。大家都开始积极地准备教学资料、开课用的硬件设备，并不断的进行各种调试。

图片说明：老师们课后与技术人员交流的微信截图

从1月31日到2月2日，王涛和腾讯工程师们进入到了不同的老师调试群里，逐一解答老师们的问题。而高新区的老师们则拿出批改作业的精神头，抓住每个问题“毫不留情”地进行咨询、讨论、提修改意见。

很多老师还把自己筹备线上课程的心得写成了“攻略”，通过群或者朋友圈分享。比如，前面提到的吕老师，就自己制作了一份指导使用的PPT，给其它老师使用。在这段时间，你可能会发现，A学校老师的“腾讯空中课堂使用攻略”很可能会在B学校的老师间流传，经修订丰富后，又成为C学校老师们的“指引”……

“高新区的老师们真厉害，他们自己不断地去发现我们各种隐藏的‘功能’，然后想怎么用，怎么拿去给学生上课……”腾讯教育高级产品经理杨文辉忍不住给这些“硬核”的老师点赞。

除了老师们在未雨绸缪，高新区的高三家长们也密切配合：那几天，家校沟通群里异常活跃，全部是家长们积极学习，为迎接“第一课”做好各种准备。

首日试课：稳了，最大限度地接近真实课堂

2月3日上午8:00，高新区 5所学校的1726名高三学生，迎来了首堂“空中”答疑课。互联网的另一端延伸到更远的地方，王涛和30多名工程师和服务保障人员一起，紧张地守候在屏幕前，为首次上线护航。

通过老师们的测试、试用，大家发现腾讯空中课堂的优势很多：比如，使用门槛低，师生们不局限于电脑、手机或者ipad，均可使用；比如，稳定性高，不会出现卡顿、瘫痪等影响上课体验的问题等等。

高新区学校最看好的，还是其能够自由选择小班课和大班额。在所有的学生群体中，高三生属于一个特殊的群体，每个毕业班的具体情况不同，很难通过统一的网课来进行教学。而此次，成都高新区高三年级，采用的全部是“行政班制”，即由原班老师负责原班授课，因“班”施教。“最大程度地保证了和线下教学同样的进度和效果。”

在成都市玉林中学，为了让“空中课堂”更有互动性、趣味性、实效感和现场感。老师们可谓使出了浑身解数：有的老师用起了互动白板，有的老师和学生同步用PPT学习，有的老师尝试用了答题器，有的老师则试了随机抽问的功能，还有的老师干脆将腾讯空中课堂和腾讯会议、微信群混搭在一起，笑称这是“物尽其用”……

图片说明：成都高新区高三老师们的上课截图

（编辑：应用网_阳江站长网）

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