实探售楼部人脸识别系统：抓到一笔飞单就回本 渠道费之争是最大症结

堵建军向《每日经济新闻》记者表示，我国法律对于个人信息在消费领域的收集、使用未予以禁止，但强调对于个人信息处理过程中的监督和管理。作为系统开发者，法律并没有对其行为作出禁止性规定，法无明令禁止即可为。从这个角度而言，科技公司开发人脸识别系统没有问题。

房企角度，其安装和使用人脸识别系统目的是为了判断购房者是否属于中介的客户，以便决定是否给予中介销售佣金，或者给予购房者相应的折扣优惠，即售楼部使用人脸识别系统的目的是为了维护房产公司的自身利益，出发点并无恶意。

其进一步指出，房企方面涉及的责任需要区别看待。

第一，民事责任。在销售员没有事先向客户明示需要收集其人脸信息的前提下，房企的行为涉嫌侵权，需要承担相应的民事责任。客户可以根据自身人脸信息被侵犯的程度，主张相应的请求。

第二，刑事责任。房企如果将其通过人脸识别系统获利的公民个人信息，非法向他人出售或者提供，情节严重的，将可能构成侵犯公民个人信息罪。

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（编辑：应用网_阳江站长网）

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