回顾腾讯电商路：马化腾之痛可否疗愈？

交易分两部分：第一部分，腾讯以2.14亿美元+QQ网购+C2C拍拍网+少量易迅股权（据估算约10%）获得了京东IPO前的15%股份。第二部分，腾讯承诺，京东首次公开招股时，以招股价再认购京东额外5%股份，京东有权利收购易迅剩余股份。

此外，腾讯将为京东提供微信和手机QQ客户端的突出入口位置以及其他关键平台支持，双方还将在在线支付服务领域进行合作。

腾讯有心做大电商，但九年时间过去，虽然马化腾提到，“先后在C2C、B2B2C领域做到了第二名，在B2C领域做到了第三名”，但相对于阿里巴巴和京东而言，成绩并不理想。且实物电商属于重资产业务，牵涉物流仓储等事项，本非腾讯所长。

当时腾讯公告显示，截至2013年9月20日，QQ网购以及C2C拍拍业务在当年亏损7100万元，在2012年亏损2000万元，在2011年亏损1.62亿元。易迅方面的亏损更大，2013年前9个月亏损4.37亿元，2013年亏损3.15亿元，2011年亏损1.72亿元。

对腾讯来说，投资京东，比继续在易迅身上烧钱更为划算。对京东而言，能得到腾讯支持显然也是利好。且双方有共同的对手——阿里巴巴。

马化腾、刘炽平和腾讯总办当时发布内部邮件表示，通过与京东的深度合作，腾讯将继续参与增长迅速的实物电商业务，并大力发展支付平台。同时，腾讯将继续通过公众号体系，把基础电商能力赋予广大的商家（包括O2O商家），构建新的移动电商生态圈，并联合京东的电商平台优势为商家提供更全面和多渠道的支持。

微信在电商业务方面的潜力已经显现。京东以低于市场价格接受腾讯入股，看重的便是换取微信和手机QQ的一级入口以及微信支付。

京东在PC端具备优势，但在移动端不能与阿里抗衡，而移动端显然会是更重要的阵地。当时，刘强东明确指出，与腾讯合作，更重要的是，京东将在移动互联网领域突破重围：将京东长期积累的供应链服务方面优势，与腾讯互联网优势联合，“在移动互联网时代打造出更广阔的天地”。

（刘炽平与刘强东）

从之后的发展看，最先拿到移动互联网船票的微信，其入口价值巨大，甚至可以直接影响京东股价。

在京东之外，拼多多成为微信在电商方面价值体现更直接的例子。这家成立于2015年9月的电商新手，在2018年7月上市，尽管诸多争议缠身，但整体而言，展现出强劲活力，股价一路走高，最高超过45美元，相较发行价涨幅超130%。

这种生猛活力的来源之一，便是对微信社交裂变的利用。微信用户超过10亿，其中很多人都曾收到亲戚家长发来的拼单砍价链接。

在拼多多招股书中还写明，将微信的二级入口算作28.52亿美元无形资产，为期5年。

微信发力，小程序拓展商业生态

除了把巨大流量导向“友军”，微信也直接连接到越来越多的商家。

在通信及社交领域，腾讯战略焦点有二。其一，是通过数字内容、线上及线下服务加强用户连接，再者，是通过小程序、微信支付及企业微信等工具，深化与企业的连接。

在2019年第四季度财报中，腾讯提到：为加强与企业的联连接，我们提升了微信应用内的“搜一搜”及小程序直播功能，方便用户发现商户的小程序，并帮助商户促进销售转化。2019年，小程序的日均交易笔数同比增长超过一倍，总交易额超过人民币8000亿元。

2019年，微信小程序日活用户达到3亿，电商、零售行业呈现爆发式增长。这一势头，可能会延续下去。

在2020年1月举办的微信公开课PRO上，微信开放平台副总经理杜嘉辉表示，小程序生态延续稳健上升的势头，尤其在商业交易场景上表现出很好的发展潜力，小程序将把“帮助商家打造商业闭环”作为2020年首要目标。

他举例指出，小程序开发了“扫一扫”识物功能，这种“一物一码”的模式将商品变为渠道，适合直播卖货的场景应用。同时，微信团队现场预告了即将上线的官方直播组件，以帮助商家打造直播交易闭环。

（“扫一扫”识物）

关于前者，因为部分物品识别率较高，曾引起一定讨论。实际类似功能并不新鲜，淘宝、京东等平台也都具备。对微信而言，是增加了一个连接商品、消费者和平台中电商小程序的通道。目前看，其影响还很有限。

相比之下，直播组件的作用要明显得多。

2018年，淘宝直播平台带货超过1000亿元，同比增速近400%。2019年，抖音、快手等平台也快速抢占市场。艾媒咨询报告显示，2019年中国在线直播用户规模将超5亿，四成受访的直播用户会选择购买明星或网红电商直播推荐的产品。对微信来说，手握巨大流量，没理由不去抓这个风口。

3月8日的“女神节”，成为微信小程序直播能力的一次小考。根据微信官方数据，2000个主播累计直播时长近900小时，分享次数最高的直播间达到2万次。通过小程序直播，部分品牌的订单量增长近12倍，部分品牌交易额增长5倍，还有品牌单日销售额突破2000万元大关。

可以说，直播能力给了微信电商生态新的可能。不过，微信方面并未披露活动整体的交易金额，微信直播带货的效果，仍需要进一步检验。

另外值得注意的是，微信支付页面中间栏正逐步开放“智慧零售”入口，每日优鲜、永辉、优衣库、沃尔玛等都已经接入其中。在疫情期间，零售方面小程序订单量激增，微信大数据报告显示，在3月2日到10日期间，有7个零售类小程序月销过亿，部分商家小程序日销售额环比12月提升11倍。

能够明确的是，在电商之路上，腾讯还会继续发力。在微信庞大而稳固的流量基础上，此前的电商之痛，或许可以完全疗愈。但这条路究竟能走多远，还需探索。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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