京东四季度财报看点：年活跃用户增长创新高 去年股价涨幅68%

相比较阿里巴巴，京东在用户数上的表现曾经一度让其犯难，拼多多的强势增长，更是给了京东更大的压力。好在的是，京东对于下沉市场的努力有了回报，在逐渐改善此前用户增长乏力的局面。数据显示，京东2019年的年度活跃购买用户数从2018年的3.053亿增长18.6%至3.620亿。2019年12月，京东移动端月活跃用户数较2018年同期增长41%。

与此同时，第四季度，京东进一步推动反向定制（C2M）业务的发展，帮助品牌在京东平台推出定制化的产品。官方信息显示，2019年“11.11京东全球好物节”期间，反向定制个人电脑的销售同比增长超过490%，反向定制冰箱、洗衣机产品的销售增长显著。

当下，城乡居民消费规模持续扩大，消费结构进一步优化，消费增长的新动能在不断壮大。相比较一二线城市的用户，下沉市场的拓展无论是对于京东来说，还是阿里等传统电商平台，都是促进用户增长的利器。在财报电话会议上，京东零售集团CEO徐雷还透露，在疫情爆发前、春节前的时候京喜平台日均单量已经破了100万。

疫情之下 京东的“机遇”

对于今年一季度的表现，京东预计，2020年第一季度净收入较2019年同期增长至少10%以上。此预期体现了京东当前的初步预期，可能会因新冠肺炎疫情发展带来的不确定性而发生改变。

可以肯定的是，虽然是线上为主的互联网企业，这次疫情对京东也必将会带来很大的影响。不过，相比较大多数电商企业，京东在疫情期间的表现是很抢眼的，尤其是此前多年建设积累下来的物流运输能力，和顺丰一起成为运输物资以及用户购买商品的中坚力量。因此，即便是在营收上会受到一定的影响，但是在用户表现上或许会带来新的惊喜。

徐雷在电话会议上表示，通过此次疫情，我们也观察到基于微信市场的小程序的生态，在短短一个月里面得到了爆炸性的增长。京东除了自身已经有的在微信市场里的若干小程序外，也会将我们的技术能力和商品能力去跟目前微信市场里的各个小程序去寻求合作。

徐雷透露，这次疫情也看到了一些现象，比如京东老用户的回流的加速，和唤醒沉睡用户这部分的增速非常高，而这些都是京东在开年的机遇。他还指出，基于目前的疫情情况，从相对的角度来说，如果相对比其他的一些电商的话，我们的盈利率其实这一季度是要做的更好的。

疫情之下，给了京东新的挑战，也给予了京东更大的机会。另外，有一点还很重要，那就是如何让这些新增和回流的用户继续留下来，这些是京东在以后需要在服务以及运营商持续提升的。

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!