一份完美的企业微信公众平台营销策划方案
此外,还有一些比如活动参与分析活动参与分析(活动页面打开次数、参与人数、参与人次、中奖人次、完成兑奖人次、兑奖渠道等);地理位置分析(使用LBS 功能次数、场景、频率等);渠道转化分析(阅读转化、搜索转化、二维码转化、名片转发转化等)等都是重要信息,分析的目的,均在于掌握更多的用户数据信息,在掌握足够多用户个性化偏好的数据之后,企业便可以基于微信高级接口,定向向某一具体画像用户,推送他所关注的信息和产品,实现精准的用户沟通与营销。 四、总结一下 1. 搭建平台 ● 账号选择(订阅号、服务号、企业号); ● 门面搭建(门面信息、欢迎词、微信认证); ● 自定义菜单(栏目规划、功能规划)。 2. 平台运营 ● 内容运营(内容规划、日常内容编辑和推送); ● 活动运营(活动策划、活动实施); ● 平台运营(基础平台功能技术维护、平台功能升级等)。 3. 积累用户 ● 内容吸引(文章底部签名二维码提示); ● 服务吸引(平台实用功能、积分查询、门店查询等); ● 活动吸引(线下活动、H5 互动活动、互动游戏等); ● 渠道导入(门店、官网、社交媒体、外部媒体渠道等) 4. 效果评估 ● 传播力:信息到达率、转发率等; ● 号召力:用户关注率、活动参与率,有效用户数据信息获取、有效注册用户及会员数量等; ● 营销力:营销活动参与度、产品观看/查询及体验人数、电商平台引流/销售转化率等; ● 服务力:用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度/忠诚度调查等。 5. 数据整合 ● 基础数据(用户基础信息、门店数据、商品数据等); ● 社交数据(对话、收藏、转发、推荐等); ● 商业数据(投诉、服务与购买咨询、在线交易等)。 6. 精准营销 ● 用户画像(基于用户基础信息、活动参与、内容浏览、身份绑定等完善确立用户画像); ● 用户分组(基于用户各类数据进行标签分组,完成各种类别的自定义和系统分组); ● 用户信息与服务定制(基于服务号高级接口,每月可定向向每个用户发送4 次个性化信息推送,用户与官方微信对话发生48 小时内可以进行个性化需求信息推送)。 由此可见,微信平台的应用,可以垂直贯彻到企业从前端到后台管理的各个方面。这是一个系统化的整合过程。企业可以根据这六个步骤,根据自己企业的性质,产品和服务的属性、实际运作的需求,有所侧重的来综合利用微信平台的功能,使其为企业的效益最大化服务。 (编辑:应用网_阳江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |