火神山医院 10 天交付，支援的 IT 企业们都经历了什么？
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“设备到货后，我们做了大量工作，包括设备提前分类、硬件提前组装、提前加电检测、端口规划并提前预配置、光模块提前插入等等。确保最终设备交付施工时‘即插即用’，业务可直接上线，免去现场调测环节。”新华三人士说。 对捐赠 IT 设备的企业而言，最大的困难还是建设和交付时间短。 新华三服务团队进场后，经过连续四个日夜的工作，赶在 2 月 2 日完成核心机房设备安装部署以及业务承载调试。 对联想方面来说，挑战同样不小。 联想许探在日志中写道，“1 月 29 日早上 9 点，我们将设备送往火神山医院。” 上午 11 点，他们到达火神山医院门口，但医院现场还未完成全部的基建工作。 “我们从将近下午 5 点开始卸货，一直卸到晚上 8 点。现场院方要求临时安装杀毒软件，所以直到昨天（1 月 31 日），我的同事、联想阳光雨露的 6 名工程师还在现场进行测试，保证我们的设备是插上电源就可以使用的。”他表示。 不过，他们面临的挑战是：所在的火神山医院筹建指挥部宾馆没有网络，安装、部署和调试工作无法推进。 为解决网络问题，许探他们自己带着交换机，直接搭建了一个内网环境。 联想武志远称，“联想体系内，我是第一个到现场的。” 他在工作日志上写道： 初一联系好之后，我从初二开始做测试。我和另外一个工程师同事在武汉市第一医院送相关的测试设备，在医院连续待了 3 天，大概早上九点到晚上十点钟左右，配合院方去做响应的测试，这是前三天。 “第四天，我们就去了（火神山医院）现场，到火神山医院基本上就不眠不休了，基本上每天睡三四个小时。”他说。 远程运维 + 微信“IT 群” 从设备进场到安装、部署和调试完成，工作完成三分之二，还缺运维。 为了保证火神山医院 IT 设备的 7x24 小时正常运行，还需有效的运维来支撑。 事实上，早在 1 月 26 日，火神山医院信息筹备组向全国 IT 企业公开招募院内 IT 运维志愿者，工作内容包括院内（含污染区）终端维护，包括电脑、打印机、终端网络等桌面运维工作。 据联想商用大客户业务湘鄂战区总经理陆远在工作日志中披露，“运维方面，目前情况是提供设备的厂商有很多，但提供运维的厂商基本没有的。” 为解决这个问题，各大 IT 厂商组建了一个“IT 群”，并且规模逐渐扩大，包括武汉医院筹建方、武汉市卫健委等相关人员。 “大家在群里随时沟通，这样消息获得比较及时和方便，比如说院方需要多少设备、什么时间到货等等。“他在日志中写道。 而在网络方面的运维工作，新华三提出“武汉火神山医院远程运维服务解决方案”。 针对在网设备的维护支持，由新华三安仔智能运维云提供远程运维技术支持。一旦出现故障，机房部署的阅动力远程接入模块（“阅光保盒”，内置 4G 信号模块）和后端的运维云平台联动，实时预警并派发工单，由合作伙伴现场快速机动响应，同时新华三技术工程师通过远程接入查看设备，协助排查故障隐患。 2 月 2 日，正值大年初九，武汉火神山医院在这一天建成。当日上午，武汉市市长周先旺和联勤保障部队白忠斌副司令员签署互换交接文件，标志着火神山医院正式交付，开始收治病患。 从 1 月 23 日晚下达任务，到 2 月 2 日交付，总建筑面积 3.39 万平方米、可容纳 1000 张床位的火神山医院再次上演”中国速度“。 无论是联想，还是新华三，正是这些中国 IT 企业的及时响应，大力支援，才能保证武汉火神山医院的及时交付。医院早日收治病患，就能早日挽回一条生命，保证人们的生命健康安全。 附：国内其他 IT 企业的行动 华为助力湖北移动、湖北联通开通武汉火神山医院 5G 基站。 中国电信向火神山医院交付云资源，为 HIS、PACS 等核心系统部署提供计算与存储能力，并做好内网区、互联网区及运维区安全防护。 1 月 24 日早，中国联通武汉分公司网络规划和工程建设人员第一时间到达武汉火神山医院施工现场，通信网络施工全面启动。 中国移动连夜推进武汉火神山医院的 5G 网络建设，最短时间实现了 5G 和有线宽带的双千兆网络覆盖，满足远程医疗指挥。 东华软件组成 200 人线上突击队成立，9 天完成医院信息系统建设。 1 月 26 日，作为驰援武汉启动比较早的科技企业之一，浪潮集团黄冈、孝感、利川三地云中心工程师现场驻守，保障云数据中心业务系统的平稳运行。 亚信安全第一时间在武汉成立了 7×24 专家支持小组，展开对武汉火神山医院的网络安全保障工作。 除向武汉市政府捐款 1000 万元外，中软国际还要为集中收治患者的武汉火神山医院、雷神山医院等定点医院提供 IT 运维志愿者服务，包括驻场终端维护、IT 业务支持等，直到疫情解除。 1 月 31 日，猎豹移动投资的机器人公司猎户星空针对疫情捐赠的医疗服务机器人顺利交付武汉火神山医院。 延伸阅读：
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