中国移动上半年利润561亿元,同比下降14.6%
第二,渠道互通方面,中国移动积极顺应互联网化消费和新零售需求升级的趋势,构建全方位、全触达的渠道体系,强化线上线下协同发展。上半年,公司试点25家实体厅店实现新零售转型,着力打造智慧营业厅;全网电子渠道业务办理占比达到39.4%;线上2I2C定向流量包月均销量达到2018年的2.8倍以上。 第三,数据汇通方面,中国移动进一步强化全量数据汇通,释放资源价值,提高运营能力、响应速度和服务水平。上半年,公司初步构建了基于租户模式的大数据汇聚平台,提升基于用户画像的精准营销能力;推动新一代客服系统建设,基本实现服务数据对接与归集,推进整合服务能力提升。 在“融智”方面,中国移动以融智为手段,为生产经营全流程、全环节注智,提升运营效率。 中国移动不断完善智慧中台,建强人工智能、大数据等智慧应用,提升对网络、市场、服务、安全、管理等各领域的支撑能力。上半年,公司传输、承载网络加快引入SDN技术,实现业务一站式自助开通、流量调优等功能,业务竞争力显着增强;建设集中网优体系,全国100%地市实现主城区的清单化管理,NB-IoT基站接入网优大数据平台比例达到100%;全面启动集中化CRM/BOSS全网中心节点建设,加速实现「一点支撑,服务全网」;运用大数据、人工智能新技术,努力推进集中运营平台建设,探索建立基于用户个性化的全生命周期管理视图,提升营销、服务的智能化水平;统一AI研发平台上线,发布大云5.0产品体系,支撑智能化、云化转型,支撑多个AI项目内部应用,成效明显。 6月,中国移动发布了5G品牌“5G+”。作为全球网络规模最大、客户数量最多、品牌价值和市值排名位居前列的电信运营企业,相信中国移动将加快推动5G发展,打造“5G+”新优势。 延伸阅读:中国移动专家:SPN产业链已成熟,将在8城市率先连续覆盖 中国移动、中科院等七方共建盐城5G车联网研发中心战略合作协议 中兴通讯在中国移动实验室成功完成5G核心网SA模式规模用户性能测试 (编辑:应用网_阳江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |