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运营大咖告诉你看不见价值但有收益的那些小事儿

发布时间:2016-05-16 08:47:54 所属栏目:产品 来源:鸟哥笔记
导读:启动图、头像、百度知道、内容填充……不要觉得你平时做的都是小事,运营大咖告诉你,哪些你看不见的隐形收益的事儿!

天气通的背景图片都很美,而且可以根据用户所在的地理位置,展现附近的标志性建筑。比如,我就经常能刷到望京SOHO。

运营大咖告诉你看不见价值但有收益的那些小事儿

背景图片肯定不会自己爬到app上,完全是运营措施的产出。天气通是通过外部合作引入资源和用户作品招募,才达成这个结果。具体措施是与第三方图库谈合作,以及发起摄影大赛并从中挑选作品。

试想没有这样优质的背景图,用户打开这个app之后,体验会差了很多;但是运营搞到了背景图,对产品的收益也没办法量化,很尴尬。

⑦700bike

这是一个骑行类的app,背景图也是由运营负责的,包括图片的选取和文案。也会根据情况,上线节日或活动相关的背景图。

这个案例与天气通的类似,就不展开了。

运营大咖告诉你看不见价值但有收益的那些小事儿

3.头像

⑧在行

想知道页面上的头像或照片有多重要吗,可以看看下面这两个案例。在行是走专业人士的路线,在互联网端,专业印象更多依赖直观感受。比如,给力的文字描述,或者专业范儿的照片。

运营大咖告诉你看不见价值但有收益的那些小事儿

从上图可看出,照片都是有固定的规范的,比如正面和半身近照等。为了做到这样的规范,在行请了专门的摄影师,逐一给行家免费拍照。只有参加拍照的行家,才能上推荐位。

⑨百度知道

再看下百度知道的效果,同样是打专业牌,只因为头像就让效果大打折扣。虽然在行和知道的专业人群和层次不同,但这不是问题。重点是百度知道想达到专业的效果,但最终没达到预期。

按说我不应该黑老东家的,但鉴于最近黑百度的人很多,也不多我一个吧。

运营大咖告诉你看不见价值但有收益的那些小事儿

案例二:内容带动交易

如果只是卖货,那拼的是商品和价格,这个领域的竞争太惨烈,大多数商家都没有核心竞争力,比如海淘。

如果用内容带动交易,可以先通过内容赋予商品更多的意义,比如传达情怀或讲感人的故事,给用户更多消费的理由,不只是比价。

执行这个策略,需要分别有人负责内容和交易。交易方向的收益就很清晰了,交易额或利润是多少,但内容运营的同学就很难衡量收益了。如果页面UV高,那很可能是因为商品价格便宜,有吸引力,和内容可能没关系,甚至用户或许都没看内容。如果页面UV低,那或许是因为商品不给力,但没准会被领导认为是内容做的不够出彩。

简单的说,卖的好不好,和内容有多少关系?无法衡量。下面两个案例都存在这个问题。

(编辑:应用网_阳江站长网)

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