腾讯邱跃鹏：企业用云需求从资源型变成价值型驱动
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比如说在金融领域，金融和每个行业的发展都息息相关，中国金融这几年的发展创新是非常快的，今天在线下消费时候用支付方式等等，相信很多的人出国都会感受到中国现在真的可以做到一部手机，连住酒店各方面都可以做到，这个在全世界可以说只有在中国能够做到这样。 创新非常需要数据、科技等各方面的变化，对于经营企业来讲金融是非常擅长的，但是对于新的技术怎么帮助自己，怎么去应用？包括当他们把自己的业务从一个营业厅搬到了线上之后所面临的非常多数字化过程中的问题怎么解决，其实是需要一个能够提供这些能力的厂商去帮助他们更好的去做这样的事情。 另外，尤其是大的银行，从只做金融业务开始希望把金融向开放银行去做，从传统的银行做到开放银行，开放银行要求所有的金融能力可以和非常多的商业触点结合在一起，让金融的能力从营业厅走向任何一个商业的支付场景里面。 比如像我们帮助建行构建了建行的云，全部通过腾讯云的技术，基于新的技术就可以实现它去打造开放银行的可能性，如果没有这样的技术支撑，做金融的转型和升级可能是要停留在想，但是在落地的过程中会遇到非常多的挑战。 另外一个是在教育行业，大家都知道教育和医疗跟我们的民生，跟每个人都息息相关。在中国今天面临着一个很严重的问题，最好的教育资源、最好的老师都集中在沿海发达城市，当我们去走到云南、贵州这些山区里看到这里的孩子，他们非常努力在学习，但是他们没有很好的课程、很好的老师，没有很好的办法接触到真正更加适合于新社会发展的教学内容。 我们搭建的平台，已经在云南去落地，帮助解决怎么能够让沿海的老师把他的讲课通过直播的形式进入到偏远山区的课堂里，在课堂内这些学生可以对着屏幕看到北京、上海优秀的老师他们怎么传授知识。希望通过搭建这样的科技平台解决中国教育资源公平化的问题，让全民的基础素质教育可以更上一个台阶。 另外，刚才单院长讲的是故宫，给了我们一个非常大的冲击，看到这些变化。其实中国拥有的旅游资源是非常之丰富，比如说像云南的旅游资源，我相信很多人知道再往前几年云南旅游的一些问题，比如说在旅游中的管理，包括环境治理等等对于我们旅游资源的破坏。 2018年，我们跟云南省一起打造了“一部手机游云南”，一方面我们要去做环境的治理，另一方面，旅游过程中一方面是在看美景，另一方面还需要对旅游的景区、景点，包括住宿、出行一系列全套的服务。但是在这个服务过程中会遇到非常多的问题，在中国的旅游中面临这个方面的问题是非常多的，我们和云南省通过全新的数据治理平台结合数字化的能力，让整个旅游的体验可以今天做到说线上买完票之后，到了现场通过自己的人脸识别可以入园，不再像过去一样买了票，票丢了进不去。 另外，遇到旅游投诉的时候，通过线上一部手机游云南的能力，可以让线上的投诉解决率，基本上云南省所有的投诉一天之内所有都办了，去云南旅游的人的感受就很好。我们不仅要拥有很好的旅游资源，同时要搭建基于新科技治理管理的平台，让我们每一个置身在环境当中的游客都能够享受到一个舒心的旅游体验，这个才是非常重要的。 另外，在工业方面我们其实也包括跟华星光电、中国商飞都在合作，怎么利用AI能力帮助我们做质检和后期的维护。过去很多的质检就像我们自己看一个东西，比如看这个冰箱上有没有裂缝，要不要更换、维修，其实很多的东西可以通过机器视觉的能力提升整个的效率和检测准确性。我们帮助商飞做整个飞机的探伤，飞机的探伤是需要通过超声波，通过视觉等等去看整个超声波采集出来的图像，通过AI的能力是几十倍的提升整个的检测效率。 最后，我想说腾讯跟政府在做的一些事情。每个人都是生活在一个城市中，在这个城市中不仅仅是消费、居住，可能每个人也有自己的商业要去做经商，要去做自己的工作。我们是这个城市建设的参与者。在过去我们经常会感觉政府是管理者，我们生活在这里，我们对于整个城市的建设，对于政府的服务面临很多的诟病，比如说我们去办事很难，到处要跑腿。今天我们通过数据的能力，通过科技的能力，我们希望把整个城市的服务，从你居住的这个小区的服务开始，到整个城市的管理治理，到整个环境，到去政府所有的办事全部能够实现上线化。 今天广东已经有超过1700万的广东人用我们打造的小程序，累计上线超过700项业务，在过去都是需要到政府的办事大厅去办的。这样对于我们居住在这个城市里的人带来的幸福感、获得感是不一样的。我们在广东也刚刚推出了“粤商通”，希望让城市中的每个中小企业的经营管理也可以像居民的办事一样简单、简化，这样的话城市的发展才会越来越好。 未来是一个数字化的时代，产业互联网将成为未来20年所有的产业所面临的新关键词，如何通过技术的升级，通过对消费者更强的洞察，通过我们产业能力的提升去共享一个商业未来，这将是腾讯希望在未来20年与大家共同去探讨、共同去发展、共同去打造的，谢谢大家。 【凡本网注明来源非中国IDC圈的作品，均转载自其它媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。】 延伸阅读：
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