亚马逊、谷歌、苹果、微软以及BAT，这半年在医疗领域干了点什么

例如，谷歌此前与杜克大学、斯坦福大学合作开展名为Project Baseline（基线计划）的项目，该项目旨在对1万名志愿者进行长达4年的追踪，观察他们的基因和微生物群，监控他们的睡眠、体育锻炼以及整体精神状态，找到提前预防癌症和心脏病等疾病的线索。

谷歌高层表示，与学术界和医疗保健行业的合作是公司在医疗领域保持前行的关键。

微软：C端梦醒，B端再出发

（统计来源：动脉网动观频道）

其实，微软也有智能手表。不过差不多“凉凉”了。

在C端，由于面向消费者的产品业绩表现不佳，微软自去年便开始萌生退意。2019年，微软退出C端市场的动作更加明显。

4月，微软宣布将于11月关闭HealthVault患者记录服务，届时患者在该平台的所有数据都将被删除。该公司建议用户将其数据迁移到其他个人健康记录服务平台，如Get Real Health和FollowMyHealth。

几乎在同一时间段，微软高层表示，他们将退出可穿戴设备消费端市场，并于5月31日停止对微软智能手表和健身追踪器的健康仪表盘应用程序和服务的支持。

B端发生了什么

微软决定调转船头，将业务线从C端消费市场转向B端应用市场。

在B端，微软正在努力通过其云服务和人工智能技术，开发吸引医疗组织（包括医疗企业和机构）的产品，并不断对产品进行更新和升级。

聊天机器人服务项目Healthcare Bot自去年在微软云计算数字市场Azure Marketplace上推广后，微软于2019年宣布，这项服务项目已普遍可用。

Healthcare Bot服务采用了微软数字服务平台Azure的自然语言处理技术，能够处理中断、主题更改、人为错误和复杂医学问题的语言模型，不仅内置了医疗智能与自然语言功能，还允许开发者定制和扩展功能。

该服务符合行业和全球公认的安全和合规标准，并提供能够帮助开发者创建符合HIPAA标准的解决方案。也就是说，医疗机构可通过这项服务提供智能且合规的医疗虚拟助手和聊天服务。

例如，保险公司可以安置机器人，使客户能够轻松查询索赔状态并提出相应的问题；医院可以配备机器人，用症状检查器对患者病况进行分类，对患者的问题进行解答，并协助帮助患者查找距离最近的医生。

2019年4月，微软更新了医疗机器人服务的功能，推出新的健康记录集成功能。微软表示，公司将与合作伙伴共同推出针对以下场景开发的机器人：为医生预约或检查做准备、回答怀孕问题、跟踪产前预约，以及浏览儿童治疗的详细信息。

此外，精准医学是微软在医疗领域B端市场的另一个着力点。2019年以来，微软开展了一系列医学服务和计算生物学服务项目，包括下一代精准医疗、基因组学、免疫组学、CRISPR以及细胞和分子生物学的研究支持工具等。

目前，尚无其他科技巨头在精准医学领域试水。

微软为何换赛道

关于转而攻占面向B端的“山头”，微软研究院副总裁、Healthcare NexT负责人Peter Lee表示，“我们希望借助微软的研究技术和超大规模的云服务，帮助合作伙伴在医疗领域取得成功。”

微软做出这一调整，或源于以下原因：

1，客户群体是微软选择避开C端市场的主要出发点。

微软多年来积累了大量的医疗组织客户，根据摩根士丹利的报告显示，目前有超过25000家美国健康组织正在使用Microsoft Cloud。这一市场地位使微软有机会向当前的医疗保健客户追加销售并建立新的合作伙伴关系。

2，技术方面，云计算和人工智能技术是微软的底色。

作为全球最大的电脑软件提供商，微软在计算机视觉、语言识别、图像识别、自然语言处理、专家系统等方面拥有先天优势，其产品应用可自然过渡到医疗领域。

BAT三巨头：模式到技术的进击

与国外科技巨头自入局医疗行业起，便聚焦核心技术开发产品不同，国内BAT三巨头百度、阿里、腾讯进军医疗领域初期，显得更为谨慎。他们更多是以“服务商”的身份切入医疗，力图通过现有平台为医疗组织或消费者提供模式上的服务。

不过在近两年，BAT在医疗领域的探索渐入佳境，不仅有向核心技术，如AI靠拢的趋势，还在医疗领域找到了属于自己的节奏。

根据动脉网动观频道的统计，2019年BAT三巨头在医疗领域共有32个新动作，其中百度的高频词是“AI、大数据、投资”，阿里的高频词是“医药电商、合作、投资”，而腾讯的高频词则是“AI、合作、保险”。

（统计来源：动脉网动观频道）

先来看百度。

百度总裁兼首席执行官李彦宏表示：“百度对医疗健康领域的投资，将从医疗广告转为以技术、AI为主的医疗领域，比如智能挂号、智能诊疗、收集基因数据、制药研发等。”

自去年成立AI创新业务部——“百度灵医”后，百度在2019年继续通过该部门占领医疗市场。百度灵医通过医学可解释的算法架构及深度学习算法来诊断病人眼底，可以对糖尿病视网膜病变、青光眼、黄斑病变等主要致盲疾病进行筛查。

2019年1月，百度灵医的AI眼底筛查机便落地基层。此后几个月，不管是对外收购还是投资，百度的重点都在AI和大数据上。

（统计来源：动脉网动观频道）

再来看阿里。

阿里健康是阿里巴巴集团涉足大健康领域的落地及践行平台，在动脉网动观频道统计的新事件中，阿里健康在2019年上半年大概做了9件事，商业合作、对外投资、新品发布各占1/3。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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