5G 建设加速提质 云改数转夯实发展底座

下一步，中国电信海南公司将以社会管理信息化平台建设为抓手，推动5G、大数据、云网融合、人工智能、区块链等前沿科技与市（县）域社会治理深度融合，将社会管理信息化平台建设成为大整合、高共享、深应用的社会治理智能化平台，为营造法治化、国际化、便利化的营商环境提供坚强保障。

精准防控抗疫暖春

2020年，新冠肺炎疫情在全球范围内蔓延，给经济社会带来巨大冲击。在全球抗疫过程中，信息化技术发挥了独特作用，正如中国工程院院士钟南山在世界互联网大会“数字经济与科技抗疫”主论坛上所说：“在这次抗疫工作中，信息通信技术为疫情防控提供了非常强大的支撑，在态势研判、信息共享、流行病学分析等方面显示出巨大的能量。”海南抗击疫情的整体成功，也得益于海南网信工作者会同社会各界夜以继日地在跟踪调查、物质保障、大数据应用等方面为疫情防控工作提供强有力的支持。

中国电信海南公司在疫情期间切实履行央企责任，全力以赴保障通信畅通，发挥网络技术优势，科学防护，精准施策，为推动社会各界复工复产，打赢疫情防控阻击战贡献了电信力量。

疫情期间，在省卫健委、省大数据局的指导下，中国电信海南公司调集技术力量，自主研发新冠肺炎健康服务管理系统、疫情发布系统及发热门诊管理系统，三大系统平台具有外来人员信息登记、防控任务分配、巡查日志上报录入等功能，为全省1万多名网格员、驻村干部和乡村工作队队员等一线工作人员采集、统计和管理重点关注人群的健康状况提供了有力保障。其中，荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号的邢文龙带队研发的海南省新冠肺炎健康服务管理系统完成了“防输入”工作，构建了“防扩散”作战平台，第一次在海南全省建立起完备的网格员体系，第一次在海南全省实现了发热门诊就诊患者的全面管理以及与网格体系的联动，系统完成了全省238161名疫情重点地区来琼人员连续14天的健康服务管理。

为正确宣传疫情防控相关知识，中国电信海南公司在省12345热线紧急增设“新型冠状病毒防治咨询专家专席”，安排专家实时在线提供疫情防控咨询和服务，助力疫情防控工作取得实效。同时，为保障疫情期间信息通畅，中国电信海南公司全面启动中国电信政企十二项服务保障工作，充分发挥96999商企热线台席服务和受理功能的优势，开展抗击疫情宣传，提供预约及自助下单服务，为全省中小企业提供抗疫产品，并紧急扩容南海云资源，定期分析“椰城市民云”运行情况，为海口市民口罩预约及线上购买提供了强有力的网络支撑。

在新冠肺炎疫情应对中，中国电信海南公司勇于担当，全力为客户提供便利化服务，为推进复工复产有序进行提供支撑保障，以行动诠释“用户至上、用心服务”的服务理念，为抗击疫情发挥了重要作用。

攻坚克难精准扶贫

2020年是全面建成小康社会的决胜之年，也是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。8年来，中国电信海南公司坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，派出能力强、作风优的扶贫干部212人投身扶贫工作，其中驻村干部52人，对全省除三沙市外的18个市县进行了结对帮扶、精准扶贫。目前，中国电信海南公司帮扶的农村贫困人口4158人全部脱贫，脱贫率达100%，同时实现定点帮扶贫困村光宽、4G双100%覆盖。

中国电信海南公司因地制宜制定脱贫攻坚网络工作实施方案，通过开展贫困地区网络建设、通信业务资费优惠等工作，切实对贫困地区群众开展网络扶贫。加快推进光纤宽带网络和4G网络建设，基本实现网络全面覆盖。2012年至今，中国电信海南公司克服交通不便、电力短缺、施工条件恶劣等困难，先后在全省投入约7809.22万元，用于300个贫困村（行政村）及行政村管辖的1746个自然村的网络建设。海南省扶贫行政村300个，光网已通300个，通达率为100%；4G网络覆盖294个，覆盖率为98%。指标完成率为100%。坚决执行“提速降费”，面向省内所有贫困县、村，制定移动业务、宽带及iTV业务相应优惠资费政策。

近年来，海南全省各市县分公司根据帮扶贫困村的人口结构、基础设施、资源状况等方面的具体情况，因地制宜开展不同形式的项目帮助贫困村进行产业开发，推进特色产业可持续发展。中国电信乐东分公司积极鼓励引导贫困户种植槟榔、美丽菜、雷公根和养蜂等，通过产业扶贫激发内生动力。“十三五”期间，中国电信乐东分公司帮扶的贫困户种植土地较之前增加了9倍，扶贫鸽子养殖数量较之前增加了3倍。中国电信海口分公司组织贫困户到入股的顺吉成水产养殖基地、海口海味榔加工生产基地参观学习并参与劳动，经常组织消费扶贫帮助种植瓜菜的贫困户，入股分红和消费扶贫都为贫困户带来实实在在的经济收入。

同时，中国电信海南公司通过“天虎云商”“中国社会扶贫网”“海南爱心扶贫网”等平台开展信息扶贫；组织各市县分公司深入定点帮扶村开展一系列“食堂直供”团购、员工集中采购活动，公益扶贫累计金额达130余万元。

截至2020年2月，海南省的5个国定贫困县已全部脱贫摘帽，帮扶村的基础设施明显改善，村容村貌不断美化，村民的精神面貌也大为改观，物质收入大幅提升。中国电信海南公司在网络扶贫、信息扶贫、智力扶贫、产业扶贫、公益扶贫等扶贫领域多措并举，高质量完成脱贫攻坚任务，向党和人民交出了合格答卷。

当前，党中央赋予海南自贸港建设千载难逢的机遇，海南作为改革开放的新高地，站在新的历史坐标点。中国电信海南公司将主动融入自贸港发展，以5G新基建为引领，继续发挥自身在“云、网、数、智”方面的优势，不断推动网络、产品、服务升级，更好地服务和赋能海南自贸港数字化、智能化发展。 

（编辑：应用网_阳江站长网）

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