2021 年十大数字化转型趋势
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图片来自“Unsplash” 没有人能预测到 2020 年会带给我们什么： 仅过去的六个月就产生了比过去十年更多的数字化转型，每个转型都在加速，并且不断扩大规模。 一年前，我有很多数字化转型预测都受益于这种转变，也有一些预测却因更紧急的需求而被取代，例如 7*24 小时安全可靠的连接。 这对 2021 年意味着什么？像人工智能和数据分析这样的核心技术还会占据新闻头条吗？或者我们会看到更新的、之前出现的技术占据主导地位吗？只有时间会证明一切。 以下是我对 2021 年十大数字化转型的预测。 5G 终将成为主流-这次是真的！ 多年来，我们一直听说 5G 的好处，但直到今年远程办公、视频会议和数字协作成为我们生活的核心部分，对可靠连接和更多带宽的需求，才让我们切身感受到 5G 真正的好处。 我们对电话、平板电脑和其他设备的依赖（包括数量不断增长的 IoT 传感器），突显了电信公司已经了解用户对多车道高速公路的需求。如今，企业承受不了断开连接的负担，而 5G 部署已成为解决方案的重要组成部分。随着大家在家办公和管理学校的持续，到 2021 年，5G 的价值将日益成为主流。 尽管最初的疫情在今年早些时候中断了新 5G 网络部署的工作，但现在已逐渐恢复，并且像中国这样的大型市场有望在 2020 年实现部署目标。 同时，全球主要的手机制造商：三星、小米、摩托罗拉、苹果等已经（或即将推出）在几乎每个价格点上发布了 5G 手机，而高通公司（可以说是 5G 技术的领导者）将帮助更多的智能手机用户可以用上 5G。 CDP 爆炸 过去的几个月，客户数据平台（CDP，Customer Data Platforms）爆炸式增长。 众所周知，多渠道的零散数据很难被整合起来，这对于通过依靠及时、精心整理的数据来实现最佳运营的公司而言并不理想。IBM 估计，所谓的“不良数据”已经使美国企业每年损失约 3 万亿美元，因此，应对这一挑战已成为各种规模组织的当务之急。 CDP 通过从所有可用来源（渠道）收集数据、整理数据、标记数据，并使其对需要访问它的任何人可用，从而帮助解决问题。 Adobe / SAP / Oracle / Treasure Data 和 Microsoft 等公司已经在为市场提供功能强大的新 CDP 上投入了大量资金 。像 Segment 和 ActionIQ 这样的新进入者对新的 CDP 服务让人印象深刻，他们采用独特的方法来解决问题，可以获得 360 客户视图（360 customer view）。 过去几年，我非常关注分析大数据的发展。很明确的一点是，这并没有停止。数据呈指数增长，并且不会很快停止。从 Cloudera 到 Snowflake 再到 SAS 的分析平台，数据库和可视化工具都不会失去相关性，但是 CDP 的兴起将在 2021 年爆发。 现在，业务运营变得更加分散，部分是由于在家办公的模式，也由于不断扩展的接触点生态系统中数据收集的持续加速，CDP 在 2021 年将变得尤为重要。 混合云成为企业主要战略 一段时间以来，企业正在逐渐向混合云基础架构发展。从 SaaS 应用程序和本地解决方案，到公有云和私有云的混合，混合云策略可帮助组织在满足其独特的云基础架构需求方面达到适当的平衡。 过去一年，大型公有云提供商（例如 AWS / Azure / Google / IBM 和 Oracle）纷纷在混合技术方面进行了重大投资。同时，像 HPE、戴尔（VMware）和 Cisco 这样的 OEM 厂商在构建工具方面也加大了投资，这些工具可实现本地数据中心与云之间更简单的连接。 如上的投资策略都是为了满足当前客户的需求。在应对指数级数据增长挑战的同时，还积极应对隐私、安全性和合规性等问题。 混合云的现代化方法也从传统的 IT 扩展到支持工业应用程序。例如，霍尼韦尔（Honeywell）使用开源和混合云方法构建了自己的 Forge IoT 平台，因此其管理的工业数据可以与传统的云数据中心、应用程序和工作负载无缝集成。 即使没有疫情，混合云也将在 2021 年出现在我的名单上，但是如果没有其他事情，则由冠状病毒引起的广泛而突然的破坏突显了拥有尽可能敏捷和适应性强的云基础架构的价值，尤其是我们看到世界各地的公司加快对云的投资，以实现在不确定性和破坏性时刻的更快变化，就像我们在 2020 年面临的危机一样。 网络安全陷入困境 尽管网络安全在哲学上讲从未失去其重要性，但是去年（2019年），它已不在我的关键技术趋势列表中了。 因为疫情，网络安全又变得非常重要。黑客利用疫情扩大了针对全球企业的攻击活动。仅从 2020 年 1 月到 4 月，针对银行的攻击就增加了238％，针对云服务器的攻击增加了600％。随着在同一安全网络上现场工作员工人数的减少，公司必须升级其网络安全策略，并将其扩展到家庭网络和移动在家工作的设备。 AI和机器学习对于这一趋势将变得非常重要，因为我们将看到那些企图进行的恶意行为持续增加，所以需要更复杂的工具和算法来捕获。 对于像 Fortinet 和 Cisco 这样的公司，在防火墙和入侵检测等领域，以及 Splunk 和 IBM 等公司，在安全性识别和事件管理（SIEM）方面，都将是一个巨大的机会。 微软是在活动目录、软件和云等领域投入资源用于安全性的公司。有很多公司在这个领域发挥作用，软件、云和硬件制造商都将加大投入，使其产品和服务更安全，以应对在 2020 年出现的某些威胁性的增长。 隐私和机密计算将增加 增强网络安全性的另一种方法是机密计算，在解决通信和数据隐私问题时尤为明显。机密计算的理念是对整个计算过程进行加密，而不仅仅是对数据进行加密，从而围绕敏感信息创建附加的安全层。 Google、微软、IBM、阿里巴巴和 VMware 正在通过“机密计算联盟”来帮助开发新协议和最佳实践。这项技术仍处于起步阶段，但我们应该看到机密计算在 2021 年会逐渐成为主流。 无头技术（Headless Tech）颠覆行业，重塑商业 听起来很吓人，但“无头技术”的意思是企业现在可以将其前端与后端数据功能分离，从而创建定制化的购物体验。 就像告诉您的 Amazon Alexa 补充您喜欢的咖啡或能够通过社交媒体进行即时购买一样简单。 那么，为什么这么重要？简而言之，人们正在做更多这类商业活动。研究显示，86％ 的企业表示，它们的获客成本在过去的 24 个月当中有所上升。 这意味着两件事： 第一，组织需要最大化其新客户净获成本的 ROI； 第二，企业比以往任何时候都要更加重视客户的留存。 通过跨越全渠道的体验，从仓库到店面，再到在线服务连接，企业在 2021 年将更有效率，如果它们能比现在更快地采用这种方式，可能在市场竞争中更有优势。 在家办公比新冠疫情更持久 长期以来，人们一直在呼吁提高工作灵活性，而一家公司决定允许大规模远程办公，通常是非常激进的。 （编辑：应用网_阳江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
