公有云规模首超私有云，信通院 69 页报告揭秘云计算如何影响下一个十年 | 2020 云计算发展白皮书

2020 年 3 月18 日，工业和信息化部印发《中小企业数字化?赋能专项行动方案》，鼓励以云计算、人工智能、大数据、边缘计算、5G 等新一代信息技术与应用为支撑，引导数字化服务商针对中小企业数字化转型需求，建设云服务平台、开放数字化资源、开发数字化解决方案，为中小企业实现数字化网络化智能化转型夯实基础。

2020年 4 月 7 日，国家发展改革委、中央网信办联合印发的?《关于推进"上云用数赋智"行动培育新经济发展实施方案》中，鼓励在具备条件的行业领域和企业范围内，探索大数据、人工智能、云计算、数字孪生、5G、物联网和区块链等新一代数字技术应用和集成创新，为企业数字化转型提供技术支撑。

2020 年 4 月 20 日，国家发展改革委首次正式对"新基建"的?概念进行解读，云计算作为新技术基础设施的一部分，将与人工智能、区块链、5G、物联网、工业互联网等新兴技术融合发展，从底层技术架构到上层服务模式两方面赋能传统行业智能升级转型。

二、六大关键词

1）云原生

随着市场持续增长，云技术也不断推陈出新，其中一个值得高度关注的趋势是——云原生采纳率持续攀升。

过去几年，业界致力于使用云原生构建底层架构，相关研究主要围绕容器和微服务展开。利用容器及编排技术解决应用开发环境一致性问题，构建了容错性好、管理便捷的底层资源系统;践行微服务理念对单体应用拆分，构建了松耦合的应用开发框架，便捷的实现独立服务的升级、部署、扩展等流程，使用户能够更快地构建和部署云原生应用程序。容器和微服务的组合为云原生应用开发提供了基本的底层架构。在此基础上，当前云原生技术关注点逐渐上移，云原生中间件、服务网格、无服务器等技术使用户更加聚焦业务逻辑，最大化应用开发的价值。

随着云原生实践的深入，上层应用成为焦点。如何提高分布式应用的性能、如何提高应用开发效率，成为这个阶段的云原生领域思考的问题。为了解决众多微服务间通信的性能瓶颈问题，服务网格（Service Mesh）应运而生。作为一种用于管理、观测、支持工作负载实例之间安全通信的基础设施层，Service Mesh 重新构建了服务间通信模式，给云原生应用开发者带来更好的开发和维护体验。

数字中台为业务而生，快速敏捷地响应业务变化，以服务的形式为业务提供支撑，服务接入层以统一的路由适配转发。在整个技术构架上就需要考虑可拓展性、敏捷性、轻量化，并注重与前台的交互，灵活地通过服务编排实现应用功能，满足前台需求。

因此数字中台融合分布式、微服务、容器云、DevOps、大数据处理及高可用高性能高并发架构，遵循"高内聚、松耦合"设计原则。

业务中台需要微服务、云原生、分布式事务体系支撑，并设计业务模型和微服务边界，最终形成业务单元;数据中台引入多终端、多形态数据，采用数据分层架构模式，同时需要指标管理、数据服务、元数据管理等一系列的数据管理技术做支撑。云原生技术为数字中台建设提供了强有力的技术支撑，形成了数字中台建设的技术底座，为企业数字化转型和业务能力沉淀赋能。

2）SaaS

国外 SaaS 服务市场发展成熟，细分领域独角兽企业显现。据 Gartner 调查显示，SaaS 是云计算中最大的细分市场，预计 2020 年全球市场将增长到 1277 亿美元。

以微软、甲骨文、SAP 等为代表的大型独立软件开发商（ISV）选择采用收购 SasS 服务的方式来弥补其在 SaaS 服务研发创新上的不足，并取得了云上业务的快速增长。

以 AWS 为代表的云服务商则通过在自身云服务的基础上构建生态，建立涵盖自身 SaaS 服务以及第三方 SaaS 服务的云服务市场。

以 Salesforce、ServiceNow、Workday 为代表的创新型 SaaS 服务商则更加专注于解决企业管理或者运营服务中某一环节的难题，帮助企业更好发展。

这些 SaaS 服务商凭借其对于服务领域的深入研究以及产品服务专业性，在过去的十年左右时间里快速成长，获得了企业用户的认可，成为了相关细分垂直领域的独角兽。

国内 SaaS 服务数量显著增长，服务专业性同步提升。

据可信云'企业级 SasS 评估统计，国内 SasS 服务主要关注于企业管理和运营的各个环节服务，涉及企业资源管理、财务管理、协同办公、客服管理以及客户管理和营销等诸多领域。同时，在企业上云的政策影响下，关注政务、金融、教育、工业等特定行业的 SaaS 服务显著增加。

根据评估观察，国内 SasS 服务商多深入企业管理与运营的某个环节研发产品，如人力、财务、营销等，将产品服务与企业切实业务需求结合，以提升产品服务的专业性。行业 SaaS 服务商则凭借其对行业业务需求的理解和行业专业知识的掌握，着力于解决行业内关键生产领域的核心问题，例如工业领域的质量管理、供应链管理环节等。国内SaaS 服务专业性有所提升。

以用友、金蝶、畅捷通、Udesk、北森、销售易等为代表的 SaaS服务商，在各细分领域已展露头角。但总体上看，国内 SaaS 服务商在市场份额、技术成熟度等方面，仍与国外 SaaS 服务商存在较大差距。

国内云服务商开始重视 SaaS生态深度建设。2019 年 以阿里云、腾讯云为代表的云服务商依托自身市场优势，先后推出了" SaaS 服务加速器"、"干帆计划"等，助力 SasS 服务商成长。

云计算市场发展至今，laaS 和 PaaS 服务提供商已初具规模效应，市场认可度高，且能够提供较为成熟的技术为 SaaS 应用快速开发部署提供基础。

目前，laaS 服务商和 SaaS 服务商在布局传统企业上云这一市场过程中，均存在一定短板，具体表现在以下三个方面∶

一是 laaS 服务商多发源于互联网行业，对传统行业企业需求认知仍不够深入，无法真正理解行业痛点需求。

二是创业 SaaS 服务提供商虽业务创新能力强，能够填补市场需求空白，但缺乏品牌效应，仅凭一己之力获客成本较高。

三是由传统软件服务转型而来的 Saas服务，虽具备良好的业务基础，但缺乏底层云服务支撑。因此，双方通过深度合作 形成优势力量互补打通产业链上下游必将建立一个繁荣、和谐的 Saas 服务生态。

3）分布式云

分布式云或分布式云计算，是云计算从单一数据中心部署向不同物理位置多数据中心部署、从中心化架构向分布式架构扩展的新模式。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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