互联网旅游社区全面走向PGC时代？

事实上，不仅仅只是百度旅游在向PGC模式升级，穷游网、蚂蜂窝等旅行社区平台也都开始纷纷发起了向PGC模式转型的进攻。随着他们的先后入局，百度系的携程、去哪儿，阿里系的阿里去啊，腾讯系的同程旅游等也都可能会涌入进来，这将推动PGC模式旅游社区的发展更为迅速，很快，PGC模式旅游社区将全面迎来爆发。

PGC时代，定制化旅游成为下一个新风口

根据携程网的消息，今年春节过后，定制旅游成为今年春节增长最快的一匹黑马，比去年同期增长400%；单个订单最高金额超过100万元人民币。在定制游的占比中，家庭出游比例最高，占比达61%，成为中国定制旅游的最大群体，其次是情侣、闺蜜、同学等好友结伴出行，占比达23%。

在百度旅游的带领下，PGC内容平台将会快速兴起，越来越多专业化和个性化的行程内容和旅游攻略都将会丰富起来，这些内容毫无疑问将会为自由行用户的出行提供重要的参考价值，满足他们日益个性化的旅行需求。那么，对于PGC内容平台而言，通过针对不同消费者推出不同的个性化旅游方案就有了新的商业机会。借助PGC内容平台的行程规划师，可以为用户打造更多个性化的定制旅游方案，这让PGC内容平台有效地利用了社会闲置资源，成为了一种新的旅游共享经济。

但与此同时，这种基于PGC内容平台所打造的定制化旅游也将会面临多个方面的挑战。

一个挑战是平台对于行程规划师的管理问题。由于行程规划师大多只是在平台上分享旅游行程攻略的旅游达人，基于他们所打造的定制化旅游就会面临对服务质量上的把控问题，平台必须要建立在这方面的监督机制。

第二个挑战就是用户的信任问题。要让用户接受行程规划师所设计的定制化旅游方案，就必须要让用户先建立对行程规划师的信任，缺乏这个基础，定制化旅游很难顺利进行。

第三个挑战则是行程规划的资源对接问题。由于每个用户的需求不一样，定制化的需求中也会有很多不同的旅游景点、酒店等需求，而这些资源可能是平台目前还没能实现有效对接的，如果最终不能对接成功，那么该定制化旅游很可能就无法让消费者真正满意。

总体看来，PGC模式已经成为互联网旅游平台所发展的一种必然趋势。而PGC模式平台未来竞争的最关键点就在于专业旅游达人、行程规划师的争夺，这也是PGC时代定制化旅游的核心所在。

作者：刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110

（编辑：应用网_阳江站长网）

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