移动开发者的必备“助手”！AppGallery Connect的全生命周期“服务之道”

社交媒体时代，互动评论必不可少。但UGC内容向来是一把双刃剑，考验着开发者的舆情管控能力。AppGallery Connect的评论管理服务可以帮助开发者维护一个良好的评论环境，优化评分，在提升美誉度的同时提高下载量。

这一模块包含了“互动评论”和“开发者的话”两部分，且均已实现了全球化。其中“互动评论”支持开发者在AppGallery Connect后台对终端用户的评论进行查看，回复等管理动作；支持包括机型、区域和应用版本等多维度的评论查看，也支持模糊匹配和关键词查询。而“开发者的话”则支持开发者在AppGallery Connect上主动发布一些公告，公告有多种使用场景，如宣传新功能，或者快速解决问题舆情等。

分析服务：数据驱动产品优化及运营决策

分析服务可以帮助开发者通过数据驱动产品的优化和运营的决策，共包含四个模块，分别为分发数据、运营数据、财务数据以及质量数据。

应用分析总览及单应用分析概览：全面掌握App的“KPI”

大数据时代，数据的重要性毋庸置疑。AppGallery Connect 应用分析总览可提供应用关键指标数据，包括“应用曝光总次数”、“详情页查看总次数”、“新下载成功总次数”、“应用内付费金额”和“卸载数”等指标。

分发数据：让数据转化清晰明了

要对移动应用的表现进行分析，可以查看分发分析报表。如应用下载安装量如何，新增留存率如何等等。没有对数据的洞察就如同盲人摸象，无法获取目标客群。

在分发数据中，AppGallery Connect 提供了包括下载安装、预约、新增留存和快应用等数据。其中开发者最为关注的下载安装报表支持查看曝光、详情页查看、新下载成功、曝光点击率、详情页转化率以及安装成功率等分发数据。

而最重要的一点是，AppGallery Connect为开发者提供的数据都是基于用户的行为路线获取的，由此可以帮助开发者查看关键路径的数据转化情况，并做出相关的对比分析。

运营数据：让运营效果“看得见摸得着”

做的拉新活动效果如何？优惠券的发放情况怎样？是否达成了活动前定下的运营目标？这些都可以在运营分析报表中找到答案。

AppGallery Connect的运营数据提供了优惠券活动、召回活动以及推送通知等数据。其中召回活动支持查看活动名称、活动ID、活动奖品达到的用户数、登录用户数、付费用户数、付费总流水、优惠券使用用户数等召回活动效果数据。同时还提供了召回行为路径的相关数据。

财务数据：App也要有自己的“财务报表”

收入变现的数据如何可视化，如何针对已掌握的数据进行运营策略的优化调整，一份App的“财务报表”不可或缺。

AppGallery Connect提供了应用内付费、付费下载以及包含流水、购买者、订阅以及转化率的财务报表等数据。其中的概览报表可以帮助开发者查看引用的流水情况以及购买用户情况，支持查看历史总流水数据，支持查看过去30天的ARPPU、每笔交易平均价值数据，且均支持按照人民币、美元和欧元切换查询。

此外，还支持查看不同类型的收入流水数据，如应用付费下载、应用内商品、订阅的流水数据以及查看新购买者、回头客的情况。

质量数据：摸清问题，对症下药

应用安装失败应该是最令开发者恼火的一件事了。花了大量的时间、精力和预算做引流，然而当用户走到了安装这步却失败了，这需要开发者搞清问题的原因，对症下药。

质量数据提供了安装失败、崩溃以及ANR等数据。安装失败的报表支持查看安装失败错误代码、安装失败错误原因、安装失败次数以及安装失败设备数等质量数据。开发者们可以通过各机型上安装失败的错误原因去发现问题。安装失败报表支持按机型和按下载类型维度来查看应用的安装失败数据，也可以按照机型和下载类型过滤查看数据。

数据优化建议：开发者的“私人医生”

不同行业和领域的App，表现各不相同，优化与提升的方法更是大相径庭。为了让App可以得到持续优化，AppGallery Connect今年推出了“数据优化建议”服务，可以支持场景化服务介绍，为开发者提供数据优化的解决方案。

数据优化建议可以针对开发者名下应用的报表数据，特别是转化率数据做一些分析。与同品类应用中位值数据做对比，如果发现相关指标偏低，就会为开发者推荐合适的AppGallery Connect服务，从而实现转化率数据的提升。

5G时代，移动应用开发无疑将迈向全新里程。而在华为AppGallery Connect研习社“线上+线下”、“平台+培训”的赋能与助力下，希望开发者们能击破痛点，迎来曙光。登录访问“华为开发者学院”官网，点击“AGC研习社”，即可收看AppGallery Connect研习社课程。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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