为什么巨头要血拼「社区团购」?
「团长」需要做的只有拓客、维护客户关系、做好售后,无需投入其他财力、人力、精力。那么其对线下小店的数字化改造效率,是远高于阿里、京东之前推行的天猫小店、京东便利店的。这里面,「团长」充当的还有「淘宝客」的角色(通过分享淘宝商品链接,来获取销售提成)。 北京通州,某社区团购的团长将小区门口设为「提货点」 另一方面,由于社区团购是在线上利用小程序收集订单,其完全摆脱了顾客需要在线下进店下单的环节。相当于将社区超市完全转化成了「掌上便利店」,转化为了电商的模式。在这种模式下,规模化比独立的个体化商业效率更高。 这会完全打破传统便利店割裂的、无法被某一品牌整合的局面。 而且,基于小程序的订单收集模式是完全的 C2M 模式,相比于用大数据预估用户喜好,它的确定性是 100%,真正实现零库存。社区团购以社区内拼团的方式,低成本地聚集了流量,同时获得了最清晰的用户画像。 另外,数据显示社区超市卖得最好的品类就是生鲜和日用品。而这两大类在线下超市的购物场景里,都不属于冲动式消费。想象一下,当家里没有米、面油、蔬菜的时候,我们绝大多数时候是有提前预知的,这属于「计划性」的消费。随着疫情对人们使用微信小程序习惯的加速,原有的逛超市的购物习惯可以无缝过渡到「预订 + 次日自提」的购物模式。 疫情期间,部分社区便利店,以「社区团购」的方式发挥了给辖区居民配置运送蔬菜的作用 因此,从理论上说,社区团购相对于传统的社区超市,进行了完美的、不可逆转的超越。 现实中,这种超越也是「摧枯拉朽」的。2018 年 6 月成立的十荟团,已经开拓了 80 余个城市,覆盖了十余万个社区。美团优选 8 天开 6 省,橙心优选在 10 月 25 号之后,密集进入 14 个省市,单日订单量破 700 万;隔日,社区团购领先集团兴盛优选宣布日订单量破千万。 社区团购之于「前辈」超市生态,就相当于苹果手机之于诺基亚。当下社区团购品牌的涌现,就相当于智能手机时代苹果、小米、魅族、锤子的诞生,对旧品牌完成替代升级。「诺基亚」们没有办法对抗一个新时代的到来,要么被整合到体系内,要么被淘汰。 未来,你家小区的便利店或许是属于兴盛优选,或许是属于橙心优选、多多买菜、阿里等社区团购平台。而他们的店长也一律会换上新的称谓,叫「团长」。 蓝海与红海的转换 社区团购除了会对传统社区超市完成替代、升级,它还会抢食大卖场的生意。 当社区团购将挑选、下单的环节完全转移到线上时,也意味着用户可以在电商小程序中,有更多的商品购买选择。 由于传统社区超市的面积限制,店家只能摆放有限的商品;但线上平台,没有这个限制。 这会直接导致一部分需要走到大卖场去购物的人,选择在社区团购小程序里下单。红杉资本合伙人苏凯曾表示,「谊品生鲜、兴盛优选、锅圈食汇等平台,布局在社区旁边,小型化、碎片化、精益化,最贴近顾客。而大卖场受到的压力是非常大的,首先是面积,其次是需要较大客群,客流容易被 5 公里内的小店和 3 公里内的便利店截胡。」 随着社区团购的崛起,大商超将受到冲击 目前,社区电商行业本身尚处于探索模式,市场模型远未成熟,橙心优选相关负责人告诉极客公园,「大家都是在摸着石头过河,真正比拼的是企业自身的发展速度和迭代速度。目前行业都在一个起跑线上,就看谁能更快学习和迭代。」 创业者们一直在寻找「蓝海」,而「蓝海」却有可能是太小的机会。很多时候,「红海」里面反而更有创新空间,而且它才是被验证过的大市场。 或许更准确的描述可以改为:在「红海」看到「蓝色」,利用技术迭代的机会,去「红海」打「空战」。 就像当初诺基亚、摩托罗拉已经「垄断」市场的时候,智能手机的到来,让这个市场变成「一片空白」。就像现在的社区团购利用微信小程序等技术迭代,让「社区超市」这一领域变为「蓝海」。 如果我们试着用过去互联网商业史来对照现在的社区团购,那么,这应该只是「抢地盘」的第一阶段。 (编辑:应用网_阳江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |