RTE2020教育专场：实时互动如何帮助在线教育提升效率和体验

对于OMO的发展，伯索云学堂创始人&CEO 陈志飞认为，未来的OMO应该是百花齐放的状态。从长远来看，OMO还应该有更多好玩业态模式。当一些线下的场景真正去映射到网络场景的时候，就会出现真正的翻天覆地的重构。但这并不能脱离一个基本原则，即教育行业本身是个服务性的行业，甚至是一个本地属性很强的服务机构。

对于传统的K12培训机构来说，如果能把本地化服务做好，那么谁也挤压不了他们的生存和发展空间。而OMO则会让教育的业态更丰富更多样。

在谈到技术推动业务成长的话题时，火花思维CTO 单泽兵谈到，实时互动首先实现的就是个性化教学，AI和行为识别等技术，都一定程度上强化了个性化教学的能力；此外，这还解决了教育公平性的问题，通过AI和实时互动技术的加持，打破了教学的空间和时间限制，大大提升了服务的承载能力。

少年得到高级技术总监祖冠群认为，线上教育很大的弊端就是无法完全模仿线下的互动和氛围。而且线上教育也非常考验学生的自制力，这都对实时互动技术提出了非常高的要求。

他认为，实时性是线上教育的一把钥匙，它可以不断打破与线下教育之间的壁垒。

51talk技术总监陈震认为，OMO是 Online merge offline。我认为整合的过程中是线上和线下边界逐渐模糊，逐步一体化的过程。教育的本质还是服务业，在线教育服务的是老师和学生，不能只侧重一个人群的服务。

在他看来，线下体验店的价值在于降低获客成本，和家长之间建立一个亲密的联系。这对于流量的转化、品牌的建设以及用户群的维护，是一举多得的。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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