京东11.11：PLUS会员成交额同比增长71%

11月1日0时至11月11日23:59，京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2715亿元，创近年来最高增速。在京东11.11“低价好物”、“简单快乐”、“放心购买”三大主场，京东PLUS会员成交额同比增长71％，生活特权领取量同比增长103％，整个京东11.11为PLUS会员共节省160亿。

今年的京东11.11全球热爱季，消费者释放出对生活的无限热爱，京东PLUS会员更是从线上购买到线下生活权益领取，从高端尖货的拥趸到生活刚需品的搜罗，给既精打细算又追求优越的生活更多底气。

11.11场景互联 京东PLUS会员权益加码

说起会员经济，其实都不陌生。在现实生活中，理发、购物、健身等有类似的消费服务。作为会员经济的进一步发展，电商付费会员模式虽然是为了寻求市场共赢，但已有了根本性的改变，即以往的线下会员服务往往只能进行单一消费，而以京东PLUS会员为代表的电商付费会员服务已完全不同。

京东PLUS会员从1.0时代的“独乐乐”，即一张会员卡只有单一的购物功能，到2.0时代开始给会员提供除了购物之外的权益，跨界合作变得普遍，再到如今步入“互通有无、场景互联”的3.0时代，消费者可以在平台上享受到覆盖生活各个场景的特别消费权益。京东PLUS会员流变的背后，是电商付费会员服务的差异化、多元化，是消费端和供给端的重新塑造，是商家和用户关系的重新建构，是一种专属京东PLUS会员的线上“生活方式”养成。

今年京东11.11，有包括必胜客、大地影院集团、汉拿山等在内的600多个品牌为京东PLUS会员提供了上千种线下生活特权，其中，吃喝玩乐各领域的免费福利就达千万份，PLUS会员的生活特权总领取量同比去年增长103%。在11月8日PLUS DAY当天，大地观影通兑券和团油8折加油月卡一分钟领取量破万张。而今年8月新推出的鲜花特权，也让PLUS会员“花点时间”装扮生活逐渐成为一种习惯。京东11.11期间，鲜花特权领取量环比增长超100%，京东PLUS会员买走了300万支以上的鲜花。

双11前，截止到10月16日，京东PLUS会员数超过了2000万。得益于不断加码的购物和生活权益，京东PLUS会员群体稳步增长，在零售会员市场的竞争中，京东已处于领跑地位。随着会员经济步入“互通有无、场景互联”的3.0时代，京东PLUS会员正通过整合内外部优势资源，持续向京东核心用户提供更优质的购物体验和生活服务。在如何深耕存量用户市场面前，京东PLUS会员已成为京东重要的致胜点。

11.11做大品牌“朋友圈” 京东PLUS会员凸显会员经济更大价值

如今，京东PLUS会员的权益边界正在不断拓展，几乎涵盖视频、阅读、出行、音乐、酒店、影院、餐饮、金融等生活全场景，从线上走到线下，给消费者带来实实在在的权益。正因如此，在消费者对京东PLUS会员的诸多印象中，“物超所值”一直是占比最高的关键词。

京东PLUS会员平台给力，受益的不止是会员消费者，品牌合作方也能从中受益。京东PLUS会员的画像是一批有较强消费力，呈现高增长、高回报、高黏性特征的“三高”优质群体。基于对会员群体的消费需求和偏好分析，还可以派生出新的服务、新的业务，进而形成一个消费端和供给端相互促进的良性会员生态体系——而京东平台及品牌合作伙伴提供了更多商品、更低价格、更好服务，整体上又会带来更多付费会员。今年京东11.11，PLUS会员卡购买量同比增长50%，其中新购卡用户占比达70%。

11月3日，京东PLUS会员与海南航空、滴滴出行、COSTA COFFEE、汉堡王、华住酒店集团、学而思网校六家行业头部品牌签约，创立线上+线下的“PLUS生活联盟”，对生活特权做了一次升级。11月4日，京东PLUS会员x交通银行联名信用卡诞生。而除了交通银行外，目前还有民生银行、光大银行、广发银行、北京银行等40余家银行与京东PLUS会员合作发行了联名信用卡，合力为用户提供更契合消费需求与频次的优惠，力图打造生活服务“一卡通”。

除了这些生活特权的合作伙伴在不断增加，今年双11，参加京东PLUS会员品牌联盟95折的品牌，也从年初的600余家增加至了800余家。各种权益叠加优惠，今年京东11.11为PLUS会员节省了160亿，京东PLUS会员的成交额也同比增长71％，能花钱、也能省钱，是京东PLUS会员的真实消费写照。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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