教育信息化转型的浪潮里,谁抓住了机会

在整个教育信息化的浪潮中,问题在慢慢揭开,如同从点到线再到面,从业者和用户需求都在发生转变,直至形成一张巨大的信息化网络。

陈玮提到,教育SaaS企业一开始大部分是着眼于重点版块开发,然后不断修内功,但随着行业信息化趋势的加速以及用户体量的累积,教育SaaS企业的价值也远远不是满足“单点模块”需求这么简单。

“行业在从单一维度到全域维度转型,用户不断提出多维需求,其实在倒逼所有的厂商能提供更多的产品能力。从业者要有一个全域的解决方案,要具备提供这样的产品能力。”陈玮告诉连线Insight。  

早在2018年开始,小麦助教在教务管理上的基本功已经相当扎实,团队开始不断打磨具有全域服务能力的产品矩阵,发展至今围绕招生营销、教务管理、经营分析、家校服务、直播课堂、督学打卡、品牌传播等,形成机构运营管理全场景的解决方案。

基于互联网领域的创新技术及对用户行为的洞察,小麦助教打通了教育机构线上线下的各类真实场景,实现教育机构的信息化办公,极大提升了教育行业的整体经营效率。

教育SaaS企业还在扩张版图,从先行者身上看到了他们的做法:做闭环平台,扩大产品矩阵。这是一种从打造工具到构建生态的行业变革性转变,在当下教育SaaS的发展阶段,行业生态建设成为了教育企业能否在未来占据一席之地的角逐点。

小麦助教也还在进行更长远的布局。这源于数字化时代下,不同领域的企业都可以竞相追逐一个新赛点——产业互联网。

数量型的增长、人口红利的增长达到瓶颈,带动供给侧改革的角色也相应地从消费互联网转移到了产业互联网。未来十年,在中国各个产业会诞生大量中国的SAP、Zoom,通过产业互联网去助推效益型的增长,也会有一批相对传统的企业借助产业互联网的赋能成为行业领导者。而小麦助教要做教育行业拥抱产业互联网的先行者。

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扎下马步的同时,也畅想未来

疫情停课不停学期间,在线教育优势体现出来,线下机构死伤无数,线上吃到了一波红利,教育OMO(Online-Merge-Offline)的概念也因此火了一把。

一方面,OMO模式为纯线上机构提供了线下布点的思路;另一方面,传统线下机构将部分课程搬到线上,通过互联网提供更为精细化的教学服务。线上与线下相结合的教育模式逐渐成为教育赛道的下一个主场景。

然而,要实现线上线下的融合,对机构内部流程管理、远程协同、营销能力都是考验。

以直播场景为例,疫情期间在线教育大发展,使得很多教育SaaS企业推出了不同场景的直播工具,比如支持大班课、小班课等不同课程形态的产品,以及答题、白板、课件等多样化互动形式的工具。

但是单一的直播工具还不足以满足在OMO模式下机构的实际应用场景。OMO要求线上线下全链打通,对SaaS企业提出了覆盖全场景服务的需求。唯有各场景真正实现“联动”,才能提高机构运营效率。

疫情期间教育机构的线上化自救中,不断地看到小麦助教的身影,它成为了教培机构实现OMO模式转型的一个重要的“抓手”。

比爱诺钢琴是一个典型的中小型教育机构。疫情期间,寒假班不得不暂停。机构管理者紧急成立了在线教学专项工作组,为在线教学的学习计划和内容做深入研讨。

与此同时,小麦助教团队连续加班进行“云课堂”的技术开发和测试,结合钢琴实践课程的特殊性,配合钢琴教师们研讨出适合钢琴课程的线上教学方案及实操测试。

初步尝试线上课,比爱诺钢琴成效显著。从6月份仅有二三十节线上课,到了8月份,单月线上课次达到230节,覆盖学员数超过40%,仅用两个月时间便拿出如此成绩。

奔赴信息化的比爱诺钢琴,实现了从0到1的转变,小麦助教是助推者,其对企业OMO化的助推主要包括以下几点:

技术方面,通过小麦云课堂,比爱诺钢琴得以将线下课程转移到线上;

结合钢琴课程的特殊性,为比爱诺提供专业的线上陪练课教学场景,配套多样化教学工具,贯穿课前、课中、课后全过程,进一步增强了老师和学生的课堂互动体验;

机构品牌传播方面,通过小麦助教的微官网品牌背书与小麦秀的互动营销,让家长和学生更直观地了解品牌,实现了家长之间的口碑传播。

小麦助教“云课堂”产品页面

在传统教学中,大班制适用于单向输出的场景,在经济角度是最佳的选择。另一边,小班课更突出的是双向互动,也能根据学生情况进行个性化设置。

小麦助教的直播课堂可以支持多种班型,其中大班直播,可供1000人以内同时上课,互动班课分为大小班两种互动课,支持1到12名学生连麦上课。

不少教育SaaS企业扎下一个马步的同时,也开始畅想未来。“现在已经不是当年用Excel的时代了,产业的整个上下游都在各自的技术领域试图突破,但整个教育行业还没有完全实现学校、老师、家长、学员等多方的联通和数据的交互。”陈玮说,“未来,数据的沉淀和互联,将带来教学效率的提升。”

技术的更替总是两个时代的分界线,随后席卷各个行业。

如今,随着教育机构的组织规模逐渐庞大,业务模型趋于复杂,对教学产品要求也越来越高,教育SaaS企业的分工也将更加精细化。

教育行业的2020年是被教育信息化加速转型定义的一年,一部分企业,正在通过自身的技术创新,去反向改变整个行业。

如果说“名师”定义了教育行业的上一个10年,2020年,“全面信息化转型”将定义教育行业的下一个10年。小麦助教作为教育行业助推者,早已和每一个教育机构、每一位教育从业者一起,站在了这次浪潮之尖上。  

（编辑：应用网_阳江站长网）

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