境外消费回流，撬动达人生态，高速增长的天猫国际要“扫货全球”

作为来自海外的商品,很多跨境品牌、跨境商品并不为国人所熟。此前国内消费者主要依靠口口相传的熟人推荐甚至是海外品牌在国内的广告宣传形成购买决策,这种购买行为很容易出现“马太效应”式的购物挤兑,一方面国人熟知的品牌被疯狂采买,而另外一些高质的品牌却因为信息传达不畅而遭受冷落。

因此许多消费者虽然有购物需求,但受限于信息传播的差异,他们并不知道如何购买到适合自己的商品,为了满足自己的购物需求,部分消费者在购买商品前会对商品做更多的了解,甚至需要“补课”学习商品知识。从某种角度看,这降低了消费者的购物体验,也延宕了消费者的购物决策。

而直播电商的出现则串联起学习和购物全过程,主播们一边讲解商品知识,一边推荐商品链接,帮助消费者找到他们的心仪商品,同时也拉平了消费者和海外商品之间的信息壁垒,所以很多原本需要消费者学习的知识,现在由主播代为学习掌握,而消费者只需要选择一位值得信任的主播购物即可。

因此在此次现场评比中,主播们对于小二的商品讲解提出细致要求。

“我们小二要注重描述的专业性和深度,不仅要对商品的品类进行讲解,还需要注意关键词的运用。”刘一曼说。

2020年是电商直播爆发的一年,获得了这些知名KOL助力后,进口商品不仅获得了更多曝光机会和推荐机会,更是打破了信息壁垒获得了和国产商品一样的信息传播能力,迎来了一轮迅猛的增长。

这也正是天猫国际希望推进的新方向。早在2019年双11,天猫国际就发布了“三新”策略:即通过孵化“新品类”、引入“新品牌”、首发“新商品”三种方式挖掘进口消费新需求,并在今年7月宣布品牌升级,把用了6年的slogan“原装进口全世界”替换成为“我的全球新发现”。

在这些新举措的推动下,过去的一年里,天猫国际有超过500个美妆新品牌入驻,13个销售过亿,33个销售过千万。而其中又有120多个海外彩妆品牌是通过天猫国际首次进入中国市场,品牌覆盖了美国、英国、日本、德国、波兰、迪拜等多个国家。

在儿童营养品领域,天猫国际也在持续助力海外品牌深入中国市场,如童年时光、Lifespace、Swisse、Culturelle康萃乐等陆续在天猫国际上独家首发营养新品,完成品类的拓展,实现深度沉淀用户。

此外,天猫国际也为宠物行业的进口品牌带来了惊喜。数据显示,今年1月-7月,天猫国际宠物行业销售同比增长超90%,其中进口原肉粮销售同比增长超100%,宠物零食同比增长超300%,宠物保健品增长120%,而宠物洗发水增长超1100%。

这些改变和突破,让天猫国际巩固了跨境电商龙头的地位,而趁着消费回流和直播电商的东风,今天的天猫国际正在一步步的攀上新高度。

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!