失去了春节旺季的餐饮业，通过畅捷通好生意迎来一轮新复苏

今年，由于国庆节与中秋节假期叠加，这让居民外出消费需求旺盛起来。与民生紧密关联的餐饮行业，成为各地促进消费回补的重要着力点，全国餐饮消费恢复也迎来了"加速度"。

据商务部监测，10月1日至8日，全国零售和餐饮重点监测企业销售额约1.6万亿元，日均销售额比去年"十一"黄金周增长4.9%。

值得关注的是，市场消费势头火热，利用线上平台和数字化经营手段为顾客提供更好服务、吸引更多顾客到店消费，成为众多餐饮商家国庆长假发力的重要措施。

牢牢把握住机会

失去了"春节旺季"的餐饮业，总算是在"双节"假期中迎来了复苏，餐饮业可算是乐开了花!要知道，在上半年疫情间，餐饮业可谓损失惨重。恒大研究院数据显示，仅春节7天，疫情就造成餐饮业5000亿元的损失。

很多餐厅长达一两个月没有营业，现金流几乎断绝，不要说中小企业，连上市公司都撑不住。餐饮品牌西贝一度发出"现金撑不过三个月"的求救声，海底捞门店关停近50天，必胜客关店300家，"连咖啡"全线大撤退......

面对这样的局势，有不少餐饮业商家选择利用线上平台和数字化经营手段来保持发展，众多是以外卖、直播、预包装食品等形式开拓市场。同时，他们还加速管理和转型升级、注重多元化经营策略……

在危机面前，无论是大企业还是小公司，面临的挑战都是一样的。

作为一家面向商超便利店提供食品配送的小微企业，急食送目前服务了2500家客户。但面对今年环境的多样变化，急食送的大部分客户不再到实体店进行采购，生意越来越差，企业濒临着破产的命运。

直到运用了"畅捷通好生意旺铺版"，急食送才开始摸清市场定位，开设了线上店铺，重新布局在线做好生意的模式，进而获得了丰厚的经营效益。

线上开店实时抓商机

好生意旺铺版为广大商户提供的线上商城，把店铺开在客户的手机上。通过自建商城无接触做生意，维系新老客户关系，省去电话、微信、短信消息等来回交流的繁琐步骤，与老板和客户提供更高效的交易方式。

开通线上商城后，急食送用微信、朋友圈将店铺、商品分享给客户，快速连接客户。客户通过分享直接进入店铺浏览商品、看价格，查库存，直接下单、支付、跟踪物流。

现在，急食送的客户能进入旺铺小程序自主选购商品下单，灵活掌控订货时间。通过旺铺小程序，急食送的客户学会了线上下单，复购率实现了20%增长。

与客户实时互动提高销量

在高效处理线下业务的同时，急食送还得时刻服务线上客户，避免客户流失，提升企业销售额。

为此，急食送借助好生意旺铺生成的员工专属二维码，全员线上推广和销售，充分发挥员工的销售潜能，更好地发挥业务员的主观能动性。并设计内部员工PK机制，通过PK带来更多的新客户及订单，让更多的老客户提升复购率。

如今，急食送的业务员不再把时间浪费在路程上，更多时间做客情补货工作，轻松实现了15%营业额增长。

帮助企业多元化经营

直播带货虽火，但要想高效的进行直播带货，把直播带货做得越来越好，当然也是离不开"职业操手"。

好生意旺铺版帮助商家玩转线上小程序直播，开拓线上业务新通路。从直播选题策划、直播间福利、商品抢购政策的制定规划，到直播脚本设计、直播间场景搭建、设备布局、彩排等基础准备，再到直播前期宣传海报、文章宣发等多渠道引流推广，提供全流程的直播带货解决方案。

同时，对于好生意旺铺的优质商家，好生意将加大扶持力度，帮助商家免费直播带货一次，好生意将全权负责策划整场直播带货流程，帮助商家实现线上首秀，开展线上新通路。

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码：1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财务及管理服务提供商，公司秉承"用创想与技术推动小微企业发展/进步"的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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