看usmile如何用一家“嘿科技研究所”，演绎消费者沟通全链路

而更值得许多品牌借鉴的是，usmile以沉浸式体验传达品牌理念之后，通过种草区产品体验，再对到场者进行的品牌和产品教育，进一步提升了此次的品牌触达和沟通效果。

　　解锁花样互动扩大双线自传播

除了横向全面展示品牌内容外，在沟通纵深上，usmile也有考量。不同与过往品牌向消费者的单向输出。“嘿科技研究所”还向消费者提供了一个互动、展示平台。尤其对于注重“参与感”的年轻一代而言，“参与”是将普通消费者转化到忠实粉丝的关键。

在“嘿科技研究所”里，各种炫酷的展区装置，都预设了可打卡拍照的位置，供消费者前往打卡、拍照、分享，分享之后还有机会可以免费领取产品体验，拥有限时店铺购买权益;这就将线下快闪店的影响力成功从线下扩散到了线上。炫酷科技的背后，是刷牙这件看似生活化的小事，使人产生强烈的反差感和猎奇心理，吸引着更多人前往。

鼓励自传播的活动规则，足以看出usmile的目光不会仅限于快闪店参与人群。在线下与消费者玩得热闹时，线上的传播也在同步进行——usmile微笑测试H5也随着快闪店开幕上线了。

这支H5“嘿科技”笑容价值测试的噱头，本身就能引发人们的好奇心，吸引参与。再加上和分享线下快闪店照片逻辑一样，大众尤其是年轻人在社交平台上，一向都有强烈的表达欲和分享欲，usmile的H5其实给了用户一个晒照、晒心情的机会。再加上一定的利益引导，H5更容易吸引用户参与和分享，带动更广的自传播。

打通了线上、线下的花式互动，对于usmile而言，一方面是打通了双线流量池通道。通过线下活动引导，线上H5将获得初始流量，而借助H5裂变，线下活动也将被更多用户关注。双向传播合力，实现更好的传播效果。

另一方面，这将进一步加深了品牌“科技美学”的的印象，并将“刷出嘿科技”更广扩散，强化品牌心智。更为重要的是，H5还能直接将流量最终导入电商平台，达成一次品效落地。

　　代言人加成，高度吸引社交视线

此外，“嘿科技研究所”的亮点还在于有品牌代言人加成。

“嘿科技研究所”开幕选择了快闪店、新品发布会，代言人见面会三合一模式，正好解决了当下大多数品牌快闪店面临的“初始流量少和无话题的困境”。

凭借《以家人之名》、《冰糖炖雪梨》2020两部大热剧，人气直线上升的usmile代言人张新成，在“嘿科技研究所”举行的见面会上，与usmile一起打造了不少宠粉话题——携新品微笑六连拍，分享护牙小秘密，趣味快问快答，与粉丝亲密互动……这些内容，在此后都成为了快闪店和品牌的二次传播素材。

还将张新成在快闪店探店拍成了vlog，线下线上的联动打破社交传播壁垒，带动了“嘿科技研究所”在线上的影响力，吸引更多粉丝前来打卡。而粉丝群体，原本就是各个平台上社交传播主力，在他们的推动下，usmile“嘿科技研究所”更易出圈。

值得一提的是，代言人的加成，除了在流量话题上，也在品牌印象上。

在今年暑假亲情治愈系大热剧《以家人之名》中，usmile就曾结合“守护全家笑容”的理念将usmile产品精准植入剧中，向更多观众传达着“守护全民口腔健康”的品牌初心。usmile代言人张新成在剧中扮演的暖男贺子秋，更是备受剧粉喜爱。和这次代言人植入相同，此次快闪店的见面会，其实也是借代言人形象，从侧面再次强化了usmile品牌暖心守护形象。

　　结语

显然，在通过“嘿科技研究所”构建与消费者对话内容时，usmile早就想好了如何吸引人群，将影响辐射开来——借由这家快闪店的落地沟通，usmile预埋了一场更大范围的品牌印象传递。

“快闪店立体化沟通品牌印象+设置互动鼓励用户参与自传播+新品发布展示产品体验升级+明星见面会强化品牌情感链接”——其实usmile与消费者建立有效对话的模式并不难总结。

总的来说就是以用户为中心——围绕着用户印象和情感体验做文章，并借助用户参与增加品牌感知持续扩散品牌影响力。

这是大多数消费品牌都值得借鉴的策略：“有思考的说人话”就等于“说对话”——大多数非专业消费者并不对产品或品牌本身有什么兴趣，他们更想了解“更新、更高科技和更好的产品，能为我的生活带来怎样的改变?”

像usmile一样，摸准消费者内容偏好，选取适当的创意形式和渠道，向消费者“说对话”，才能建立有效“对话”。总而言之，围绕消费者做思考的营销策略，总是不会出错。

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!