系统集成厂商用向日葵坐席实现"随时随地"远程售后服务
发布时间：2020-09-28 07:47:07 所属栏目：动态 来源：站长网
导读：在产品、技术越趋于同质化的今天，作为集成厂商经常被客户含沙射影问这样一个问题，"为什么我们要选择你们而不是其他厂商"，我们的回答是售后服务！在同等价格、技术情况下，当软件出现问题时，我们可以第一时间提供售后服务来解决问题。 为了实现承诺，公
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还可以在远控的时候要求技术支持打开录屏功能，所有远控操作都会录屏保存，如果之后出现纠纷，根据录屏来判断是技术错误还是用户碰瓷，保障双方权益。 有了向日葵坐席，平时的运维可以让技术支持在家完成，无需驻场也能实现，同时在有大量运维需求情况下，坐席的并发功能可以提高运维效率，减少压力。又快到年底运维高峰期，比起多招几个技术支持，还不如提升远控软件收益更大。 （编辑：应用网_阳江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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