合纵连横，中国平安进入医疗生态总体战

要理解纵向的意义，首先要了解政府在医疗行业的地位。一方面，国内绝大部分核心医疗资料都被公立医院把握，而这些公立医院的背后是政府。另一方面，政府也有很大的意愿去推动技术在医疗场景中的应用，来解决医疗资源短缺和效率等问题。

在执行过程中，平安智慧医疗为监管机构和医疗生态提供端到端解决方案，依托"四轮"驱动赋能政府端，纵向打通服务。

所谓"四轮"，即服务机构、服务医生、管理疾病、管理药品。具体而言，依托智慧医院核心系统，助力医院全面提升运营；赋能医生，打造医疗领域的"Bloomberg"智库AskBob，在临床、科研等领域全方位的辅助医生；赋能公共卫生系统，以应对流行病突发事件，赋能慢病管理以提升全民健康质量；在药品方面，提供药物研发、质管、集采一揽子方案。

报告显示，通过平安智慧医疗产品服务，影像诊断耗时耗时从15分钟降至15秒内。目前，平安智慧医疗已在全国约90个城市落地应用，并在海外市场得到拓展，覆盖约2万家医疗机构，服务45万名医生，且仍在不断巩固和拓展当中。

拉长周期看，平安赋能政府更大的意义是，在提升行业效率的同时，为产业链各方在线上重新构建了新的工作模式和信任关系。而这些资源和信任的积累，都为平安医疗生态圈构建了极高的竞争壁垒。

当然，平安医疗生态圈的价值还不止于医疗行业本身。某种程度上说，医疗生态圈与保险行业的潜在协同，才是更大的想象空间。

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打响生态反哺金融的第一枪

近年来，平安一直在坚持科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融的发展战略。市场对此理解并不深入。

从这个角度上，医疗生态圈与保险主业协同价值的显现，不仅是近年来平安生态赋能金融发展战略的重要成果，也是平安打响生态反哺金融的第一枪。

具体来看，平安医疗生态圈和保险业务的协同体现在以下几个方面：

首先，医疗生态圈覆盖的海量流量，为金融业务拓展提供了得天独厚的优势。截至目前，平安医疗生态圈覆盖了200个城市、1.8万医疗机构以及3.46亿用户。有数据显示，平安15%-20%的新增金融客户来自医疗生态圈。

其次，通过医疗生态圈，平安能提供更多的产品，提升客户粘性。数据显示，使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同3.1个，而不使用医疗服务客户的合同只有2个。换句话说，医疗生态圈金融客户客均合同数更高。

更多的合同数量，也带来完全不同的客户价值。数据显示，使用医疗生态圈服务的金融客户AUM约10000元，而不使用医疗服务的客户AUM只有5600元，相差接近一倍。

第三，平安在医疗端强大的科技能力有利提升保险的效率、风控及定价。目前，平安已拥有全球最大的智能诊断辅助平台、全球最大慢病管理平台、全球最大的医疗数据库、全球第二医疗科技专利申请数，具备全球领先的科技实力。

以数据库为例，据平安集团首席医疗科学家谢国彤介绍，目前平安已经拥有疾病库、医疗产品库、处方治疗库、医疗资源库、个人健康库等五大医疗数据库。

其中，疾病库包含约10万个疾病概念、42万疾病术语等；医疗产品库包含18万份药品说明书、8.4万中药方例等；处方治疗库包含15万条处方信息、3千万医学文献等；医疗资源库包含50万中国医生信息、220万科研人员等；个人健康库包含10亿诊疗信息等。

医疗健康生态圈反哺金融的故事已经开始，其他生态圈的发力也必然不会太远。

那么，这个医疗生态圈能够撬动的价值空间到底有多大？2019年新增3657万客户中，有40.7%来自生态圈的互联网用户。而平安集团仍有3.4亿左右的互联网用户，未转化为集团客户。

即使未来平安集团互联网用户不再增长，按每个用户AUM在现有基础上增长一倍计算，平安管理客户资产就高达38080万亿。要知道，2019年末，平安银行管理零售客户资产（AUM）也只有19827.21亿元。换句话说，生态赋能将为平安银行管理零售客户资产规模带来2倍增长。

拉长周期看，随着越来越多产业生态的成熟，赋能保险业务，平安的价值也将面临重估。

结语

很多人说，中国互联网已经进入下半场。如果说上半场，稳准狠是中国互联网企业的杀手锏。那么下半场中，在一切皆可互联网的环境中，比拼的将是互联网之外。构建产业生态圈，需要的是耐心。

在C端到B端掀起产业互联网浪潮的当下，平安锚定了医疗健康这个行业。毋庸置疑，这是一条漫长的道路，很考验企业的耐心，甚至是底气。

这也意味着，平安必然需要度过这漫长的积累过程。黎明时分的朝霞，也必定更加绮丽、绚烂。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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