国美的线上化和价格战是战略变量

线下服务场景一是着力于精品展示和体验，二是建设“国美家”。重点设想一下国美家。在国美的描述中，将为家服务赋予新的经营模式和经营内涵，将家客厅、家餐厅、家厨房、家维修等场景延伸。同时作为一个社交场所，提供多种场景互动。通过国美专业的服务团队，实现分时段和全场景覆盖，实现生活品质的提升。

这一点是最具想象空间的，目的是深刻触达用户，从单个用户切入用户家庭。甚至可以大胆想象“国美家”将来会出现部分取代小区物业服务，成为社区标准配套设施。

只有深入到这种地步，国美的双平台生态才有机会彻底扭转用户心智，那个无所不在的国美也就实现了真正意义上的“归来-跨越-新国美”。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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