为什么大家都讨厌「VIP 通货膨胀」？

▲ 付费超前点播

在给出了相当多的权益后，VIP 的涨价很难推动。

如果对一个已经购买一年 VIP 的用户说「嘿，现在成本涨了，从第五个月开始你需要额外加钱」，估计 12315 的电话会被打爆。

而如果给 VIP 变相削弱特权呢？比如之前可以免视频头尾广告，变成只能免片头广告，不能免片尾广告，估计微博上的唾沫可以把内容运营方淹死，比如有些 app 就做过取消部分特权的事，最后付费用户骂，免费用户骂，路人也骂。

既然 VIP 让用户很爽了，那增加一些让用户不爽的点，然后收取更贵的解决新不爽点的费用，岂不「妙」哉？这就是部分内容运营方的「金点子」。

于是在内容里增加广告就成了最有利的选择之一 —— VIP 的特权没有变，变的是新增了插播广告，插播广告要用新的套餐来免除，「完美」！

怎么用今天收的钱覆盖今天的成本？新项目创作的内容付费超前点播！

还有音乐 VIP 也是这个套路，从一开始的新老 VIP 任听，变成了只能任听从前的 VIP 曲目，从随时可下载永久保存反复离线听，变成了 VIP 期间可下载离线听，但 VIP 一到期就立即失效，哪怕下载好的歌曲完好无损地躺在 app 里。

还有一个套路让人防不胜防，比如我最近充值了一款音频 app 的 VIP，的确，开屏广告免了，音频开头的广告也消失了，但隔三差五打开音频 app 之后 3 秒钟内，轮播图自动扩大到整个屏幕展示一个动态视频广告， 还不能像开屏广那样手动跳过，而这种类型的广告，在我未充值 VIP 的几年时间里从未展示过。

不过从另一方面看，内容运营方新制作的大项目要赚钱，如果还是按之前用户购买 VIP 的钱来覆盖成本，最后只有血亏，那么这些高成本的项目必须要额外收费了，超前点播，新增广告促进新种类 VIP 充值等等手段即使被骂也要上，被骂总好过于倒闭吧。

买 VIP 究竟买的是什么？

▲ 爱奇艺在纳斯达克上市

买 VIP，内容运营方其实主要只想让你解锁它的过去。

什么意思呢？就是当你买下的一瞬间，代表着未来你绝大多数内容消费都是之前的资源，例如几年前的电视剧，十几年前的电影等等，稀缺的新资源出来的时候你得再掏钱。

所以这就是用户和内容运营方最大的矛盾点，内容运营方其实想的是，我们为你提供了长期的老资源加一部分不稀缺的新资源，用户想的是，我接下来可以安心享受「以前」和「未来」的所有内容了。

你看，矛盾就出现了。

用户会骂内容运营方吃相难看，我都付过一次钱了， 你怎么还要收我的钱。

内容运营方有苦难言，新项目一个比一个投入大，运营成本一年比一年高，前面收的钱覆盖不了现在越来越高的成本，年年亏损，要不是在资本市场讲故事，根本撑不下去。

这个矛盾目前看来是无解的，将会一直持续下去。

VIP 涨价，靠谱吗？

▲ 不少人喜爱 Netflix 的付费模式

前不久，爱奇艺 CEO 发话：「我们的会员公开月费是 19.8 元 / 月，这是九年前我和杨向华商量后的结果……这个价格还是太低了。」

相信不少内容从业者都看出了矛盾所在，最优解就是核算出一个较为合理的 VIP 套餐价格，可以大概率覆盖接下来一年左右的投入还有一定比例的盈利，然后内容提供方沉下心来打磨内容，进入良性循环。

比如原来一年期 VIP 定价 180 元，按前几年的投入和成本推测，一年 VIP 要卖到 380 元才够覆盖接下来的投入成本，那么就定一个 400 元左右的 VIP 进行售卖。

但这里存在几个问题，首先当竞争对手仍然定价 180 元，而自己提价到 400 元，很显然不具备竞争力，能不能撑过当下都是个问题。

其次，收费 400 元就一定能保证可以覆盖远期成本吗？未必。市场一变，也许要加大投入，或者市场规模突然缩小，投资也缩水，也许不需要 400 元就能有所盈利，但是后面想要回调价格保持竞争力就难了，说不定把新老付费用户一起得罪光了。

目前已经有不少内容运营方给出了这种高价 VIP 选项，比如爱奇艺推出的星钻石 VIP 会员，就可以享受免费超前点播，期限内可以畅快看所有资源。

在内容版权意识越来越强化的今天，未来内容消费一定是往「大 VIP 」方向去走的，付一份较高的费用畅快享受所有资源，包括以前和未来的，没那么多幺蛾子和套路在里面，同时较为平价的 VIP 也会存在，来满足不同用户。

只是消费者对商家的信任早已千疮百孔，这需要需要商家用实际行动和满满的诚意主动「疗伤」，千万别价格涨上去了， 成本覆盖了，超级 VIP 之后又搞出太阳系 VIP 甚至银河系 VIP 来「二次收割」。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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