2020商业创新大会西部峰会，指出数智运维发展路径

8月21日，以“商业创新 如此便捷”为主题的2020商业创新大会·西部峰会在成都世纪城国际会议中心召开。

大会期间，企业IT服务数智转型专题论坛成功举行，吸引国内外知名大型企业的企业家、CIO、IT专家参与，与会嘉宾共研企业数智化运维管理新成果，分享四川蓝光数智运维新思路，交流企业技术与安全新方案，共话企业IT服务数智转型之道!为IT服务数智化提供经验参考，加速企业和公共组织商业创新的步伐。

用友服务引领数智服务发展趋势

用友从思路、技术、方法三方面帮助客户成功数智运维转型成功，实现商业创新。用友公司高端服务事业部总经理赵永春先生提出，用友的服务要引领数智服务发展趋势。

从思路上，要从关注新系统的建设向关注业务价值转变，由问题解决者转变为方案的提供者，组织的管理模式也要由矩阵式管理向扁平化管理来转变。从技术上，要敢于接受与引进新的技术，由人工运维变为智能化运维，由被动响应变为主动监控，提供系统效果及运维效率。从方法上，企业的运维管理要融入ITIL4、ITSS等新的管理方法，并逐步向DEVOPS、AIOPS等去进化，通过我们的转变，数字化服务将成为企业数智化的一个新起点。

指出企业数智化运维管理转型路径

每个企业都在期待着数字化带来的商业创新。从云平台应用、大数据决策分析，到工作流程自动化，企业IT部门不再仅仅是支撑企业本身的业务运作，而是需要接入整个生态系统进行交互，效率变得尤为重要。传统IT模式已无法应对，企业需要有一种全新的服务运营模式。

用友基于30余年服务经验，结合IT服务发展趋势，构建以业务为导向，业务价值、系统稳定、运维高效、员工满意为管理目标的数智运维模型，全面梳理软硬件，构建标准管理流程，利用内外部资源进行支持，从传统运维向自动化、智能化转变。在帮助企业数智运维转型过程中，用友总结出企业数智运维转型的四个阶段：体系化、可视化、自动化、智能化，在每个发展阶段都可以为企业提供相应的支持。

四川蓝光数智运维管理实践

数字化时代的财务管理转型升级，财务共享服务建设在企业掀起了热潮，财务共享服务中心持续运营服务助力企业智能财务价值提升。四川蓝光发展股份有限公司财务资金中心财务管理部副总经理闫荣美先生在分享用友帮助蓝光集团从信息集中、集团管控、基础财务共享、核心业务共享、全财务共享、领域拓展及深度运营到智能财务共享中心的全过程及基于财务共享的运维服务规划经验，双方团队共同成长，共同进步，齐心协力为企业智能财务、数智运维转型发展做出贡献。

用友专业技术服务解决方案

企业数智运维转型的过程中，信息系统应用特征随之巨变，伴随着实时性业务、交易性业务、全员参与应用的场景，信息将更透明、参与人数更多、信息传输方式更高效，要求信息系统的稳定性更强、协同性更高效、安全性要更有保障，专业技术服务优为重要。

在企业数智运维转型驱动下， 企业技术支持正逐渐向业务支持进化，这其中，数字化应用性能监控起到关键的作用。用友技术服务解决方案，正是基于数字化应用性能管理平台，为企业数字化转型提供全方位的技术支撑与智能驱动。

企业业务安全最佳实践

基于云端应用，企业将在安全合规的投入越来越大，企业环境越来越复杂，安全威胁越来越高，卓越的客户体验对隐私和安全提出了更高的需求。

安全派联合创始人甘霖先生提出基于云端应用，企业将在安全合规的投入越来越大，企业环境越来越复杂，安全威胁越来越高，卓越的客户体验对隐私和安全提出了更高的需求。安全派帮助企业的业务系统管理安全及应用合规（GRC），着眼于企业业务场景，为ERP系统提供定制的安全解决方案，从终端到云端原生部署，更有效规范业务行为、保护企业数据资产。

用友服务已进入数智运维时代，IT服务转型过程中充分考虑用户体验，以服务为导向，将繁琐的流程通过自动化、智能化的手段，采用敏捷的管理方式，赋能企业IT服务全面落地数字化服务运营转型，并将继续向“智服务、轻管理、敏沟通”赋能企业IT服务新价值，与用户朋友一起拥抱智能运维，开启数智服务！

全新的数字经济时代，数字化、智能化正在加速改变商业世界。用友作为全球领先的企业云服务和软件提供商，将以构建和运营全球领先的商业创新平台为目标，成就千万数智企业，让企业云服务随需而用，让数智价值无处不在，让商业创新高效便捷，创造巨大的经济和社会价值。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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