居然之家苏红梅谈新零售转型，务实蜕变让商户有增量能赚钱

看到了实实在在的客户咨询转化为销售增量，商户加入同城站的积极性越来越强烈，苏红梅说，现在入驻同城站的商户会和我开心的说，他们在同城站已经有了不少“睡后收入”，意思是说，前一天晚上客户咨询，客服快速沟通反馈，客户半夜下单，商户睡醒后就有了成交订单。

除了讲清同城站和线下门店相互配合的商业逻辑之外，门店还会定期与商户召开座谈会解答商户的困惑，保证每一个商户沿着正确的方式、方法去运营同城站，“比如：怎样做好售前咨询、怎样引导消费者到店等非常细致且又对商户订单转化非常重要的点。”苏红梅说，“居然之家集团的新零售目标是为商家提供更好的经营平台，让商家都有客户，能转化，能赚钱，这也是北四环店的目标”。

通过不断务实工作，借助“同城站”与“直播”的合力，居然之家北四环店取得不小成绩。但苏红梅表示，大家都说，我们北四环店是家居行业的风向标，我想说，新零售转型之路，我们才刚上路呢。

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!