深耕行业释放技术优势，云拿开启无人零售新纪元

尤其是在疫情发生后，云拿迅速对识别系统进行了升级，积极响应“防疫”新需求。做到了对顾客从进门开始的一系列动作做出判别，包括是否佩戴口罩、体温是否正常。达标情况下允许顾客进店，同时对进店人数进行实时的自动化管控，并分隔进出通道，减少人为接触风险。顾客购物结束只需直接走出商店，云拿的无感支付系统和智能算法会精准识别顾客购买的商品并进行自动结算。这种全程避免人与人的接触的购物模式成为了商家和消费者在非常时期的最优选择。

对于每一家企业来说，时间和精力在既定范围内是有限的，云拿作为一家科技型创业企业能稳扎稳打走到今天，无非是做到了是减少花在对短期资本逐利上的心思，而专注于研究市场和消费者的根本需求，用精心打磨的好产品服务好B端和C端。赚一时还是赚一世，这道选择题不难做，难的终究还是如何下定决心做好加减法。

　　专注痛点解决 “无人区”将持久焕发生机

疫情这只黑天鹅究竟只是给“无人区”打了一支强心针续命回光返照，还是做了一场成功的心肺复苏让“无人区”重新熙熙攘攘起来?在疫情期间出于对自身安全的考虑，消费者会通过本能倾向于选择更为安全的无人便利店。而当疫情过后，无接触服务不再是消费者的首要考虑，无人便利店必将再次面临“无人是否比有人创造更多价值”的拷问。商业的本质即是通过交易而产生价值，而“价值”这一词在无人零售中，不仅体现在零售商通过售卖商品直接产生的经济效益，还体现在通过“无人技术”让零售管理更加高效、让营销更加精准、让消费者获得更好的购物体验。

归根结底，企业还是要抓准客户的痛点与需求。对商家来说，痛点可能是不断攀升的人力成本与运营成本，若无人零售技术能取代一部分的人力劳动且降低成本，那么商家自然会考虑选择无人零售。

比如在城市人口老龄化程度、劳动力短缺、人工成本大幅增加的日本和韩国，传统零售业正面临着严峻的挑战。多家大企业都不约而同的选择了牵手云拿尝试落地无人便利店项目。

在去年，日本NTT数据集团就选择了云拿作为合作伙伴开设集团旗下第一家无人便利店，更计划于2022年前向日本的便利店、药妆店、超市等落地引进1000家采用云拿技术的新型无人零售店。今年2月，NEC(日本电气股份有限公司)在东京总部开设的搭载云拿AI自动结算系统的NEC SMART STORE正式开始运营。NEC向日本媒体表示在今后一年内将以东京为中心，打造20家更大规模的100%无接触、无感知的智慧型无人零售店铺。

在韩国流通业中有着举足轻重地位的最大综合性零售企业新世界集团也选择引进云拿科技的智慧零售解决方案，于2019年9月30日在金浦市成功落地emart24——韩国国内第一家可以自动结算的无人便利店，用以优化零售终端、降低用工成本、提升品牌竞争力，开启了韩国无人零售新历史。

同样，随着我国城市化进程的不断加快，老年化和劳动力短缺也将成为不得不面对的问题，而无人便利店技术应用也将会较好解决这一问题的有效方式。另外，在人力有效使用的问题上，通过调研我们发现，无人店将人从机械的收银工作解放出来后，店员可能会更加关注消费者的细微需求，主动提供更提贴心的服务，如加热食物、人性化的商品推荐等等，在一定程度上也促成了消费者的二次、三次、甚至多次进店的消费行为。在管理上，通过线下门店的数字化运营也更高程度的提升了门店运营效率，基于精细的用户画像，可以进行更加个性化的商品、营销活动推送。

随着人工智能技术的飞速发展，同时也由于疫情等因素的助推，我国加速新型基础建设，开启智慧城市生活方式、助力行业快速发展，各行各业也都摩拳擦掌进行数字化升级。“居安思危”是中华名族的大智慧，像云拿一样，运用好“无人技术”踏上新零售之路，才能在“无人区”里走得更远更稳。

emart24

而对消费者而言，要让他们主动走进无人便利店，答案似乎更简单：在挖掘消费者需求的同时，不断优化丰富购物体验，做到“无人”不再是噱头，而是能真切提供方便高效的服务时，那么无人区里必然会熙熙攘攘起来。

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!