新冠病毒疫情让亚马逊更显强大 今年营收有望额外增加40亿美元

市场研究公司Sandvine的数据显示，在新型冠状病毒疫情爆发之前，Twitch已经跻身于整个互联网上最受欢迎的10大视频流服务之列。现在，面对更高的需求，该公司不得不效仿YouTube和Facebook，下调其在欧洲的视频质量。

亚马逊的影响力可能还会在其他方面发挥作用，其中有些比其他方面更引人注目。在用尽了Netflix的目录后，美国人可能很快就会追捧亚马逊的原创电视连续剧，或者为他们的Kindle购买更多的电子书。亚马逊智能音箱现在可能会更频繁地设置烹饪定时器，或者要求他们的设备播放更多音乐，这给亚马逊提供了更多的行为数据和语音样本，可以用来磨练其服务，以预测我们的每一个需求。

发挥亚马逊的优势

亚马逊之所以特别适合帮助我们应对当前这个特殊时刻，不仅仅是因为它能够远程服务满足人们的需求，也不仅仅是因为它拥有庞大的客户基础。它拥有的许多东西帮助亚马逊成为地球上运行最好的零售机器，创造了积极的反馈循环，效率越高，就越有吸引力。

消费者几乎没有时间或金钱可以浪费，在疫情爆发之前肯定是这样，现在更是如此。卡索维茨·本森·托雷斯律师事务所(Kasowitz Benson Torres)的反垄断律师凯文·阿奎特(Kevin Arquit)表示，这意味着这场危机很可能会进一步巩固亚马逊的实力，并以牺牲效率较低或无法挺过危机的竞争对手为代价。他说：“这正好符合亚马逊的优势。”

阿奎特表示，亚马逊在应对疫情方面比竞争对手做得更好，因为它的财富、规模和供应商关系转化为危机中最有价值的特征——韧性。他说，随着规模较小或灵活性较差的企业关闭店铺，在某些情况下，像亚马逊这样的大型老牌企业可能会获胜。

直到几周前，亚马逊的韧性还没有被列入不可或缺行列。相反，它发现自己处于一场截然不同的战斗的前线。在这场战斗中，参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)等政策制定者指责大型科技平台滥用其主导地位。沃伦和其他人呼吁拆分亚马逊，并提议颁布旨在遏制硅谷权力的严厉法规。她特别瞄准了亚马逊，称通过与第三方卖家分享其市场，亚马逊既是主队的裁判，也是主队的所有者。

这些担忧并没有消失。事实上，在疫情爆发期间，有些政策制定者现在可能更适应亚马逊对美国人生活的影响力。在最近写给亚马逊的信中，30多个州和哥伦比亚特区的议员写道，尽管该公司努力遏制价格欺诈，但未能将美国人需要的“价格不合情理的关键供应”排除在外，比如洗手液。联邦立法者也表达了类似的担忧。

周三，考恩公司(Cowen&Co.)的行业分析师保罗·加兰特(Paul Gallant)在一份投资者报告中表示，疫情暂时缓解了大型科技公司几个月前面临的猛烈批评，许多占主导地位的平台现在可能“受益于新的公众意识，即没有它们，生活将会多么艰难。”但是，他警告说，联邦政府对大型、占主导地位的技术平台的审查仍在继续，包括国会山、美国司法部和联邦贸易委员会(FTC)的调查。他说，这些调查可能会导致对这些企业不利的诉讼。

随着美国人比以往任何时候都更依赖亚马逊，这提醒人们它的影响力是多么无处不在，对其增长的限制是多么有限。阿奎特说：“这场疫情将把现状推向对网购的更大需求，这显然有利于最大的参与者亚马逊。”

（来源：腾讯科技    审校：金鹿）

（编辑：应用网_阳江站长网）

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