外卖日订单派送量超百万——Delivery Hero的数据魔法

我们从测试中学习到的关键一点是，在决定采用新功能、甚至追踪新事件之前，必须首先进行较小规模的测试，并在真实的推广活动中进行。我们的目标是了解新的变化是否能带来切实影响，如降低开支、节省资源等。我们认为，重要的是打造业务案例，让区域产品及营销团队的决策者们明白为何应该投入更多资源来做出改变，向他们展示这些数据会有哪些长期裨益。

数据拓宽了我们看待用户的方式及互动方式。但用户体验的重塑既是一门科学，更是一门艺术。请问营销自动化对当下和未来有何影响？

Marcus：当前，营销自动化能为我们节省大量时间，让我们不必做重复的、手动的工作。而这也使营销人员和经理能够更高效地利用自己的时间，将更多精力放在创意上，而非一味地执行。在管理自己的团队时，我观察到人们不仅越来越喜爱自己的工作，而且开始思考自己能多做些什么。

营销自动化改变了团队的心理状态，让团队能够更多地提出创新理念，这对公司大有裨益。就像体育运动：你个人的表现取决于整个团队的表现。如果团队能提出新的想法，那整个团队都会一起成长，公司也会成长。在我看来，有了营销自动化工具，团队就会进行更多的策略制定，提出指导未来工作的计划，以解决营销领域更大的问题和挑战，如想办法将品牌与绩效相结合，或结合所有的触点，以理解和衡量各种增量。

未来，数字营销的“老方法”将被新思路所取代。在新数字营销领域，自动化能赋予营销人员所需的空间，让他们能够理解科技、分析数据和编写代码，与产品团队及BI团队紧密合作，与利益相关者、代理商和合作伙伴随时沟通，而最重要的是，为了公司和个人得到更好的发展，能够像企业家那样思考和行动。

Delivery Hero总部位于柏林，旗下拥有26个品牌，在全球拥有超过20万家餐饮合作伙伴。2019 年12月，Delivery Hero进军亚洲市场，收购了韩国最热门的食品外卖应用运营商Woowa Brothers。正是运用了数据魔法，Delivery Hero从一个创业想法最终成长为一家全球性公司，活跃在40 多个国家和地区，创造了数亿的订单和收入。

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关于 Adjust

Adjust是一家全球B2B SaaS公司。公司的创立初衷源自对技术的热情，且诞生于移动经济的中心，目前在全球各地设有16个办公室。

Adjust平台包含移动数据监测、防作弊、网络安全及营销自动化产品。通过这一系列产品，Adjust为使用其服务的32,000个应用提供帮助，让营销变得更简单、更智能、更安全。包括Procter & Gamble、Rocket Internet 和腾讯游戏在内的全球领先品牌已经使用 Adjust 的解决方案来确保预算安全及优化市场表现。

2019年，Adjust 获得了欧洲年度最高融资之一，共筹集了近 2.3 亿美元。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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